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ハイアットリージェンシー那覇沖縄 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.68
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.15
  • 食事4.49

総合3

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-13 14:53:58

同じ値段以下で宿泊できる恩納村エリアのリゾートホテルとの比較です。
【良かった点】
・宜野湾周辺への車アクセス良好。
・国際通りへのアクセス良好。
・空港へのアクセス良好。
・設備が新しい。
・館内が静か。
・国際通りから1本入るので表が騒がしくない。
・朝食の島豚ソーセージとベーコンが美味。レトルトらしきものは見当たらない。
・客層的に大声で騒ぐ外国の方はあまりいない。
・無料スマホが各部屋に1台ある(主に外国人向けと思われる。使用感不明。)。
・チェックアウト時間帯等にはタクシーが数台控えておりドアマンが呼んでくれる。
【注意を要する点】
・景観にさほど期待できない(やはり恩納エリアのオーシャンビューは格別なので)
・朝食にキッズ向けが少ない(恩納エリアのファミリー向けに慣れている場合)
・アメニティが普通すぎる(シャンプー類はあるが化粧水等はない。)
・パーキングが立体駐車場かつ通りを挟んだ向かいにありとても不便。バレーパーキングはないので、普段あまり運転せずレンタカーに不慣れな方はストレスかもしれない。
・チェックイン時フロントが3~4名対応、スタッフに外国の方が多く英語の方が通じやすい場合あり。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2017-11-22 10:27:23

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ご滞在中、お客様のご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
山田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【28日前のご予約がお得!】【現地支払いOK】 朝食付@sakurazaka
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】