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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合5
リピーターです。立地が良くてとても便利です。クラブフロアの利用でしたが、サービスはとても良かったと思います。クラブラウンジ、ターンダウン、新聞、バレーパーキング、クラブラウンジでのチェックイン、アウトサービスなど、快適でした。何点か気になった事が。初めてフィットネスを利用した時、ウエアのレンタルをしたかったのですが、受付の女性からは何も言われず、何の説明もなく、更衣室はあちらですどうぞ、とだけ言われてちょっとビックリしました。こちらからウエアを借りたいと伝えてお借りできましたが、マシンに関する説明やお水やタオルの利用、プールへの入り口の説明などもさらっとで良いのでして頂けたら良かったな、と少し残念に感じました。また、お部屋のバスルームのシャワー栓がとても硬くて、回し辛かったです（戻すときはスムーズ）それから、排水が今ひとつで、少しの間シャワーを流していただけで、浴槽に水が溜まり、しばらく待たないと排水されませんでした。アメニティはアッカパッカの香りの良い物で気持ちよく使わせて頂きました。スキンケア系のアメニティ（フェイスローションやミルクなど）がなかったので、これらがあったら一層嬉しかったです。なぜかフィットネスのパウダールームには置いてありました。ホテルの方のホスピタリティは素晴らしく、またぜひ伺いたいと思えるホテルでした。泊まるならクラブフロアを利用されると、このホテルの真価がより分かるかと思います。
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投稿者 様いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながらフィットネスでのご対応、お部屋のバスルームにおいてご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、努めて参ります。改めまして、この度のご感想を頂きました事、またホテルへのお気遣いのお言葉、更には満点のスコアを頂戴しましたこと本当に感謝申し上げます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
リピーターです。
立地が良くてとても便利です。
クラブフロアの利用でしたが、サービスはとても良かったと思います。
クラブラウンジ、ターンダウン、新聞、バレーパーキング、クラブラウンジでのチェックイン、アウトサービスなど、快適でした。
何点か気になった事が。
初めてフィットネスを利用した時、ウエアのレンタルをしたかったのですが、受付の女性からは何も言われず、何の説明もなく、更衣室はあちらですどうぞ、とだけ言われてちょっとビックリしました。
こちらからウエアを借りたいと伝えてお借りできましたが、マシンに関する説明やお水やタオルの利用、プールへの入り口の説明などもさらっとで良いのでして頂けたら良かったな、と少し残念に感じました。
また、お部屋のバスルームのシャワー栓がとても硬くて、回し辛かったです（戻すときはスムーズ）
それから、排水が今ひとつで、少しの間シャワーを流していただけで、浴槽に水が溜まり、しばらく待たないと排水されませんでした。
アメニティはアッカパッカの香りの良い物で気持ちよく使わせて頂きました。
スキンケア系のアメニティ（フェイスローションやミルクなど）がなかったので、これらがあったら一層嬉しかったです。
なぜかフィットネスのパウダールームには置いてありました。
ホテルの方のホスピタリティは素晴らしく、またぜひ伺いたいと思えるホテルでした。
泊まるならクラブフロアを利用されると、このホテルの真価がより分かるかと思います。
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投稿者 様
いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながらフィットネスでのご対応、お部屋のバスルームにおいてご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、努めて参ります。改めまして、この度のご感想を頂きました事、またホテルへのお気遣いのお言葉、更には満点のスコアを頂戴しましたこと本当に感謝申し上げます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。