楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合5
国際通りに近く立地もよく、立体駐車場が隣接していて駐車するのも便利です。スタッフの方々も笑顔で親切、どんな質問やお願いにも丁寧に応対して頂き気持ち良かったです。朝食も噂通りの種類の豊富さおいしさ、テーブル席も居心地が良く、食べ物が無くなりそうになるとすぐに補充されサービス満点でした。改善して頂きたかったのは、１階にあるカフェテリアが午後９時までクラブルームかスイートルーム宿泊者専用になっており、夕方観光から帰りコーヒーを飲むなど一息つきたかったのに、それができなかったことです。クラブルームやスイートルーム宿泊者には専用のラウンジが上階にあると理解していたため、午後９時まで使用できなかった理由がよく分かりませんでした。仕方なく午後９時以降に訪問し、おいしいコーヒーや紅茶をいただきましたが、とても素敵なカフェテリアなので、どの宿泊者にも開放して頂きたかったです。また、アイロンが途中で作動しなくなってしまったことと、アイロン台が低くカバーが古かったためアイロンをかけにくかったことも気になりました。それからコインランドリーが階に１つだけなため、もう少し数が増えると良いと思います。全体的にはリラックスできるゴージャスな素敵なホテルでした。大変お世話様になり、ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。sakurazakaでの朝食やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。しかしながら1階ロビーラウンジ、アイロン台、コインランドリーおいてご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、努めて参ります。またホテルへのお気遣いのお言葉、更には満点のスコアを頂戴しましたこと本当に感謝申し上げます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
国際通りに近く立地もよく、立体駐車場が隣接していて駐車するのも便利です。
スタッフの方々も笑顔で親切、どんな質問やお願いにも丁寧に応対して頂き気持ち良かったです。
朝食も噂通りの種類の豊富さおいしさ、テーブル席も居心地が良く、食べ物が無くなりそうになるとすぐに補充されサービス満点でした。
改善して頂きたかったのは、１階にあるカフェテリアが午後９時までクラブルームかスイートルーム宿泊者専用になっており、夕方観光から帰りコーヒーを飲むなど一息つきたかったのに、それができなかったことです。
クラブルームやスイートルーム宿泊者には専用のラウンジが上階にあると理解していたため、午後９時まで使用できなかった理由がよく分かりませんでした。仕方なく午後９時以降に訪問し、おいしいコーヒーや紅茶をいただきましたが、とても素敵なカフェテリアなので、どの宿泊者にも開放して頂きたかったです。
また、アイロンが途中で作動しなくなってしまったことと、アイロン台が低くカバーが古かったためアイロンをかけにくかったことも気になりました。
それからコインランドリーが階に１つだけなため、もう少し数が増えると良いと思います。
全体的にはリラックスできるゴージャスな素敵なホテルでした。
大変お世話様になり、ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。sakurazakaでの朝食やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。しかしながら1階ロビーラウンジ、アイロン台、コインランドリーおいてご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、努めて参ります。またホテルへのお気遣いのお言葉、更には満点のスコアを頂戴しましたこと本当に感謝申し上げます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。