しとさ様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして感謝申し上げます。

レストランのサービスについて不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したコメントは関係部署に共有をし、改善に努めて参ります。

衛生面を始め、サービスについて特に気になる時期かと存じます。全てのお客様に安心してご滞在頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルにご滞在頂き私どもの成長した姿をお見せできる機会を頂ければ幸いでございます。しとさ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。