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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
国際通り徒歩圏内プールは小さめ、ジャグジーありプール周りのソファーなどは早い者勝ちなので、空きが出ません時間制限で料金とったほうがいいと思う無料で早い者勝ちだから、とられまいと中々どかないので全く使えないホテルスタッフの対応はよかった駐車場はホテル前にあります朝食は2階のブュッフェでしたが、ホール内のスタッフが食材の入れ替えなどを優先でお客さんがいてもお構いなしで残念な対応席について暖かいコーヒーはどうですか？と聞かれてお願いしたらすぐに持ってくるので食事を終える頃には冷え冷え食前に温かいコーヒー飲む人いるのか？1階のカフェテラスを利用したがソファーがボロボロで穴だらけ何故修理しないのか？立地がいいので利用する人は多いと思うが、もう少しお客様目線で仕事したほうがいいと思います
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この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。プールのソファのご案内方法、レストランスタッフのサービス、テラス席のソファの管理など様々な点にご指摘を頂きまして大変失礼致しました。頂戴したコメントは関係部署と共有をしサービスの向上や、設備の維持管理に努めて参ります。お客様からの貴重なご意見を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに取り組んで参る所存です。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
国際通り徒歩圏内
プールは小さめ、ジャグジーあり
プール周りのソファーなどは早い者勝ちなので、空きが出ません
時間制限で料金とったほうがいいと思う
無料で早い者勝ちだから、とられまいと中々どかないので全く使えない
ホテルスタッフの対応はよかった
駐車場はホテル前にあります
朝食は2階のブュッフェでしたが、ホール内のスタッフが食材の入れ替えなどを優先でお客さんがいてもお構いなしで残念な対応
席について暖かいコーヒーはどうですか？と聞かれてお願いしたらすぐに持ってくるので食事を終える頃には冷え冷え
食前に温かいコーヒー飲む人いるのか？
1階のカフェテラスを利用したがソファーがボロボロで穴だらけ
何故修理しないのか？
立地がいいので利用する人は多いと思うが、もう少しお客様目線で仕事したほうがいいと思います
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この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
プールのソファのご案内方法、レストランスタッフのサービス、テラス席のソファの管理など様々な点にご指摘を頂きまして大変失礼致しました。頂戴したコメントは関係部署と共有をしサービスの向上や、設備の維持管理に努めて参ります。お客様からの貴重なご意見を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに取り組んで参る所存です。
恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。