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ハイアットリージェンシー那覇沖縄 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.71
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.04
  • 食事4.47

サービス5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-16 11:28:13

リピーターです。全て申し分なく
毎回ラウンジ、サービス、接客
全てで満喫させていただいてます。
ただ今回は、お部屋の急須、湯呑みを置いてる黒いトレーの奥の方が、恐ろしい位のホコリで真っ白でした。急須とかは交換しているのでしょうが黒いトレーなのでホコリが目立ちすぎてガッカリしました。
アメニティも、女性大人が2人でしてがコットンやヤスリが1つしかなくカミソリなどは2つあり寝巻きは大人女2人に小学生1人でしたがLが1枚Mが2枚でした。宿泊人数は伝えていたはずなのに残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2023-01-17 08:48:38

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことがないよう、いただきましたコメントを関係部門に共有しております。誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。この度ご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】