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ハイアットリージェンシー那覇沖縄 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.68
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.15
  • 食事4.49

総合2

boooooooooo5992さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

boooooooooo5992さん [40代/男性] 2023-07-19 16:00:17

・スタッフに不信感を覚えたことでー2
チェックイン時、旅行支援の対象ではないと言われ再確認を求めてようやく、旅行支援対象になった。
加えて2名予約のためクーポンも2枚のはずが1枚しかでない。再確認を求めたらようやくもう一枚出てた。着服目的か?
・ジムとプールでー1
ジム併設プールだったため水泳目的で利用したが、レジャー用プールだったため目的に合致しない。水泳目的での利用には適していない旨の注意書きが必要。
ジムの機器についても反応が一々遅い。多言語対応かつ多彩なトレーニングプログラムが用意されている事は判る。が、ゲストが快適に使用できなければ意味がない。
・バーでー1
空いている時間帯に独り飲みで利用。窓側の席を希望。
案内された席はカップルの真横。1テーブル分空けて案内しろよ!
頼んだドリンクが出てきても、コースターが提供されないため、カチカチとグラスとテーブルこすれる音がする。
おっさんの一人利用などサッサと居なくなって欲しかったんだと思うが、メインバーとしては失格です。
・駐車場のおっちゃんで+1
きびきびした動きかつ、暖かい笑顔と柔らかでゆっくりとした沖縄弁。
100点満点の接客です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2023-07-24 09:26:45

boooooooooo5992 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。

賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。boooooooooo5992 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上の特別プラン】連泊だからお得!最大20%OFF!ハイアットで沖縄を満喫/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】