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ハイアットリージェンシー那覇沖縄 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.67
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.12
  • 食事4.49
宿泊年月
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128件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:33:38

国際通りに近かったので、
食事に買い物にとても便利でした!
朝食のビュッフェも種類豊富で大人も子供も楽しめました。

部屋のWi-Fiを接続したのですが、電波が悪いのか使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前のご予約がお得!口コミ高評価の自慢の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

立地5

mistybluemoonさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

mistybluemoonさん [50代/女性] 2024年03月12日 16:59:19

国際通りにとても近く便利なホテルでした。
従業員のみなさんの対応もとても気持ちの良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】2週間以内の宿泊ならこちら!お得にハイアットステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 11:28:52

国際通りから近く便利な立地です。
朝食の生ハムがおいしかった。
中国からの観光客が多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年01月23日 09:34:09

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様をまたお迎えできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント6倍 28日前予約限定プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:43:50

2023年12月3日に宿泊しました。チェックインの1時間前に車を停めたくて、駐車場に行きましたが、駐車場の係員の方がとても親切で受付の方と連携してくれて早めにチェックインできました。室内は綺麗でした。近くには桜坂劇場や牧志公設市場近くの居酒屋などがあり、利用しやすい環境です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2023年12月14日 10:20:36

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館周辺には、新旧さまざまなお店や施設があり、海や自然だけではない、街や人の文化的な沖縄の魅力を、まちまーい(沖縄の言葉で「まち歩き」の意味です)を通してお愉しみいただけると思います。当館も引き続き、ご近所の皆様とともに、那覇の街を盛り上げていきたいと考えております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】2週間以内の宿泊ならこちら!お得にハイアットステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 21:09:21

娘(8ヶ月)を連れて初の旅行でした。
空港からタクシーでホテルにも行け国際通りに徒歩でいけるので便利でした。
またベビーベッドやおむつバケツなど借りれるものも多く安心して過ごすことができました。
部屋は遮光カーテンなので日が漏れることなく娘もぐっすり寝てくれ親もきちんと睡眠がとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2023年04月26日 15:02:24

この度は、お嬢様をお連れしての初のご旅行という特別な機会にハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたことに重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約がお得!口コミ高評価の自慢の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

立地5

エイセスさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

エイセスさん [70代/男性] 2023年03月26日 14:35:22

ホテルスタッフの皆様の素晴らしいホスピタリティ、サービスはさすがハイアットのホテルと思います。
立地も少し国際通りの喧騒から離れ、静かに過ごすことができました。
夕食は歩いて国際通りで買い物がてらに済ますことができるので便利だなと思います、朝食は期待していた程ではなかったが充分満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2023年03月27日 09:24:37

エイセス 様

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いて、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたことに重ねてお礼申し上げます。

今後もエイセス 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 エイセス 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前のご予約がお得!口コミ高評価の自慢の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 23:10:33

3月12日に宿泊しました。朝食のみこちらでいただき、品数、味共に大変満足でした。その場で温められるパン類と、マシーンで一杯ずつ入れるカプチーノで幸せな時間でした。那覇に宿泊の際はまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2023年03月15日 09:56:03

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ブッフェダイニングsakurazakaでの朝食をお愉しみになられたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。

今後もお客様の那覇の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】2週間以内の宿泊ならこちら!お得にハイアットステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

立地5

よっしー5014さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

よっしー5014さん [40代/女性] 2023年03月07日 23:03:49

初めて利用させていただきました。
国際通りにから少し入った所にあり、便利な立地だと思います。
トイレとお風呂がセパレートな所が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2023年03月15日 09:37:05

よっしー5014 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

これからも現状に満足することなく、よっしー5014 様をはじめ、 ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。 よっしー5014 様とご家族様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約がお得!口コミ高評価の自慢の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 19:01:22

浴室に洗い場がなく、トイレも一体になったユニットバスであることが残念だっが、それ以外は満足のいくサービスや設備でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2023年03月06日 09:51:35

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

デラックスツインルーム(32平米)やスイートルームなど洗い場のあるバスルームタイプのお部屋もございますので次回ご検討いただければ幸いです。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】2週間以内の宿泊ならこちら!口コミ高評価の自慢の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

立地5

おおさか よしさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

おおさか よしさん [50代/男性] 2023年02月26日 11:31:47

ラウンジアクセス付きのプランで朝食付きとなっていてが、朝食はラウンジのみ可能だった。以前は朝食はラウンジもしくは食堂を選べた。食堂の方が種類か豊富。この点のみちょっとガッカリだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2023年03月06日 13:48:22

おおさか よし 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

クラブフロアご滞在のお客様のご朝食は、コロナ禍の密回避対策の一環として、ブッフェダイニングsakurazakaもお選びいただけるようにしておりましたが、今年1月からは以前のようにクラブフロアご滞在のお客様には専用クラブラウンジにて、新たにスパークリングワインと共にゆったりとしたご朝食のお時間をお愉しみいただけます。sakurazakaでのフルビュッフェのご朝食をご希望される場合は、料金をお支払いのうえご利用いただけます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。おおさか よし 様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナさき楽75】75日前予約で26%OFF!◆高層階クラブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

立地5

カサゴうさぎさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

カサゴうさぎさん [30代/女性] 2023年02月13日 17:24:42

2歳子連れで2泊しました。
ラウンジ付きで軽食を楽しみました。美味しかったです。妊娠中のためウィルキンソンをいただきました。ノンアルコールビールなんかがあれば嬉しいです。
部屋はベッドとソファの部屋を仕切ることができるため、子どもを寝かせた後に夫婦で二次会ができたのがよかったです。なかなかこの形状の部屋があるホテルほないのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2023年02月14日 15:54:24

カサゴうさぎ 様

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご懐妊中という特別な期間に当館でのご滞在をお選びくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。

クラブフロア、スイートルームでのご滞在をお愉しみいただいたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。これからも現状に満足することなく、カサゴうさぎ 様をはじめ、 ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。

カサゴうさぎ 様とご家族様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お身体を大切にお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナさき楽75】75日前予約で26%OFF!◆高層階クラブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【リージェンシースイートキング(56平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 10:38:27

夏休みに娘と2人で宿泊しました。
立地は素晴らしく、国際通りからもすぐ、やむちん通りも至近距離でショッピングも楽しめました。
シティホテルなので仕方ないかなとは思いますが、スイミングプールがかなり小さめなので、子供を思い切り遊ばせるという感じではないかもしれません。
部屋からの景色は、高層階からは夜景が楽しめるのかなと思います。

朝食も種類が多く楽しめました。
コロナ禍ということで、今回は団体客もおらずのんびりとした雰囲気でした。

最近、エコ清掃ということで毎日ベッドメイキングの無い宿増える中、こちらは毎日清掃が入るので気持ちよかったです。
やはりホテルに泊まったら、外から部屋に帰った時にピシッとしたシーツのベッドを見るのは嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2022年09月16日 09:34:43

過日は、お嬢様とのご旅行にハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉の数々を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 お客様とお嬢様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】沖縄の夏を楽しむハイアットステイ ポイント10倍 朝食付き@sakurazaka
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 12:02:59

立地がすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2022年07月13日 13:21:17

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に記していただきました通り、当館は国際通りや平和通りといったアーケード商店街、歴史情緒が残る壺屋やちむん通りも徒歩圏内にあり、那覇をお愉しみいただくには絶好の立地かと思います。

またお越しの際もぜひ那覇の「まちまーい」(沖縄の言葉で「まち巡り」のこと)」をお愉しみください。

お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】ゆいレール牧志駅から徒歩7分 ハイアットから那覇を満喫@シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 10:47:55

車で到着すると、エントランスに沢山のスタッフさんが待ち構えていて、バレーサービスがありました。とても厚い待遇で恐縮してしまうほどでした。
チェックインはクラブフロア専用ラウンジへ。ちょうどカクテルタイムで賑わっており、品のあるスタッフさんの声が聞こえず…。ただ、声のボリュームが大きいお客さんにはスタッフが声をかけていたので対応はしっかりとされていました。
沖縄滞在中、他の最高級リゾートホテルさんにも宿泊したのですが、ハイアットさんの方がリーズナブルで部屋も綺麗で現代的で、個人的断然こっちだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2022年07月04日 10:04:48

過日は、数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

バレーやクラブラウンジのサービスにご満足いただけたご様子を拝読し、安堵しております。沖縄でのご旅行に慣れていらっしゃるお客様に「個人的に断然こっち」というこの上ないお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。

今後もお客様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】20%OFFの特別価格☆お部屋でのんびりハイアットステイ@朝食付き
ご利用のお部屋
【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

立地5

あっくん98548072さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

あっくん98548072さん [50代/男性] 2022年06月24日 10:07:23

アメニティーや室内設備は大変満足でした。まさにホテルライフを存分に満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2022年06月27日 18:27:15

あっくん98548072 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、励みになる温かいお言葉をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 あっくん98548072 様とまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【沖縄Daysポイント5倍】連泊限定20%OFF!さらにレイトアウト特典付き@シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 17:25:23

国際通り、空港に近く便利でした。
プールを利用しましたが、温水ですと更に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2022年03月22日 16:34:17

投稿者 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

コメントを頂きました通り、当館は国際通りから徒歩3分、那覇空港までお車で約20分とビジネス、レジャーとあらゆる場面でご利用いただけるアクセスの良いロケーションです。

また、最寄りのビーチ「波の上ビーチ」まではお車で約10分と、沖縄らしい青い海も楽しめる観光の拠点としてご利用頂くのもオススメです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 投稿者 様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン2回接種済みの方へ】ルームアップグレード&22時間ロングステイ @朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

立地5

やいよ5309さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

やいよ5309さん [40代/女性] 2021年12月23日 17:23:16

一流ホテルでグレードが高い評価の割りには、プロントの対応がいまいちでしたのでそこは三流ホテルの対応と変わりませんでした。受付で間違いが多い。食事やレストランの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2021年12月24日 09:59:34

やいよ5309 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、フロントでの対応に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。やいよ5309 様に頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善および向上に努めて参ります。

また、そのような中、食事とレストランスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございました。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。この度ご意見をお寄せいただきましたことに、重ねて感謝申し上げます。やいよ5309 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おきなわ彩発見】沖縄県民限定!お得にハイアットステイ@朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 14:41:34

ラウンジのサービスがとても良かったです。朝食も大変充実していました。部屋に置いてあるおしぼりがノンアルコールだったので、コロナ対応の除菌グッズがあるとよかった。ハンドソープなど置いて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2021年08月06日 11:37:10

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢のクラブラウンジでのお時間を満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。また、朝食では、彩り豊かなフレッシュスムージーもお召し上がりいただけましたでしょうか。毎朝搾りたて、目にも楽しいカラフルなスムージーをご提供しております。

客室に設置しております、ウェットシートにつきましては、小さなお子様への影響の考慮しアルコール濃度が低いながらも、コロナウイルスへの除菌効果が期待できるものをセレクトしております。多くのゲストへより安心してご利用いただける様、引き続き努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に励んで参ります。またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業6周年 特別セール】今だけ期間限定20%OFF!お得にハイアットステイを満喫 @朝食付き
ご利用のお部屋
【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月09日 19:51:02

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2021年04月16日 16:21:46

投稿者 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

スタッフの励みとなる心温まるお言葉を賜りまして、ホテルといたしましても誠に喜ばしく改めて御礼申し上げます。

これからも現状に満足することなく、投稿者様をはじめ、 ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

立地5

pukupuku-usaさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

pukupuku-usaさん [50代/男性] 2021年03月08日 15:10:38

コロナウイルスの影響でクラブラウンジもですが全体的に早く締まっておりましたのでゆっくりな滞在気分を味わうことはできませんでしたね。朝食会場もクラブラウンジがクローズされておりましたので、一般のお客さんと同じ2階での案内と現在はなっている模様です。

これでは差別化(クラブラウンジ相当分)サービスがないのが折角割り増し料金を払っているのに残念です。4月にまた伺う予定ですが改善されている事を切に希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2021年03月09日 12:02:26

pukupuku-usa 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、リージェンシークラブラウンジの営業内容を一部変更させて頂いております。ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご要望は社内で共有させて頂きます。

今後もお客様の安全・安心なご滞在を第一に、営業して参ります。次回のご滞在も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【沖縄セレクション】那覇を拠点に沖縄旅行!ハイアット那覇@シンプルステイ
ご利用のお部屋
【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

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