投稿者 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

コメントを頂きました通り、当館は国際通りから徒歩3分、那覇空港までお車で約20分とビジネス、レジャーとあらゆる場面でご利用いただけるアクセスの良いロケーションです。

また、最寄りのビーチ「波の上ビーチ」まではお車で約10分と、沖縄らしい青い海も楽しめる観光の拠点としてご利用頂くのもオススメです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 投稿者 様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

0212tvxq 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お客様の大切なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

「とても美味しかった」とお言葉いただきました朝食会場のブッフェダイニングsakurazakaは、地元のお客様のリピーターも多く、いつ・何度お越しいただいてもお楽しみいただけるよう、定番の味と新しいお料理をご用意しております。0212tvxq 様の「お気に入りの一品」に入れていただけるよう、これからも尽力して参ります。

柔らかな肌触りでご好評いただいているパジャマではございますが、0212tvxq 様からのご指摘を共有しアメニティの充実にも努めて参りたいと思います。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 0212tvxq 様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

だぶろう 様

平素よりハイアットリージェンシー那覇沖縄にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

何度もご宿泊いただいている、だぶろう様よりサービスについて信頼をお寄せいただいているというコメントを頂戴でき何よりでございます。

一方でご指摘を頂いております、クラブラウンジ及びルームサービスの運用に関しましては、今後安心してかつご満足いただけるサービスを提供できるよう社内で改善を検討して参ります。

今後もだぶろう 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて、ご滞在について感想と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフサービスにご満足いただき、お部屋もおくつろぎいただけた様子を伺え、大変嬉しく拝読いたしました。コメントをお寄せくださいました温かいお心遣いに感謝申し上げます。

設備（ヘアアイロンの貸し出し）についてのご意見もありがとうございました。当館では現在、カールドライヤーのみの貸し出しとなっておりますが、いただきました貴重なご意見は社内で共有いたします。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

やいよ5309 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、フロントでの対応に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。やいよ5309 様に頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善および向上に努めて参ります。

また、そのような中、食事とレストランスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございました。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。この度ご意見をお寄せいただきましたことに、重ねて感謝申し上げます。やいよ5309 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャサリン6049 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

クリスマスツリーは12月26日まで飾られる予定でございます。毎年この時期恒例のクリスマスツリーの展示をお楽しみいただき大変うれしく思います。

また、朝食につきましても高評価を頂きまして感謝申し上げます。ご朝食はシェフが丹精込めて一つ一つ丁寧に作っております。ライブキッチンで出来立てメニューも提供しており、ホテルならではの多彩なメニューをお楽しみいただけたかと存じます。

国際通りまでは徒歩3分の便利なロケーションがお客様のお役に立て幸いでございます。ホテル正面には、沖縄の工芸品の陶芸「やちむん」のお店が立ち並ぶ、壺屋やちむん通りが広がります。私共、ホテルスタッフもおすすめのスポットでございます。

ラウンジをご利用できなかったことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。満席の時間も多くなっておりますが、事前のご予約も承っておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際にはお申しつけくださいませ、

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。ぜひ、ご家族の皆様の想い出のホテルとして、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 キャサリン6049 様、ご家族の皆様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢のクラブラウンジでのお時間を満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。また、朝食では、彩り豊かなフレッシュスムージーもお召し上がりいただけましたでしょうか。毎朝搾りたて、目にも楽しいカラフルなスムージーをご提供しております。

客室に設置しております、ウェットシートにつきましては、小さなお子様への影響の考慮しアルコール濃度が低いながらも、コロナウイルスへの除菌効果が期待できるものをセレクトしております。多くのゲストへより安心してご利用いただける様、引き続き努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に励んで参ります。またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、シャワーに関してご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。関係部署に頂戴したコメントをしっかりと伝え、改善に努めて参ります。

ご滞在中にスタッフにお申しつけいただければ、お部屋の確認、修理対応が難しい場合には新しいお部屋への案内を提案させていただきますので、お気軽にお知らせいただけましたら幸いでございます。まず何よりも、お部屋の不備が発生しないよう、日頃のメンテンナンスをより一層気を引き締めて取り組んで参ります。

賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またホテルを出発されてからも貴重なお時間を割いて、ご滞在について感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お子様のクラブラウンジご利用の件で不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

クラブラウンジは多くの宿泊施設では大人専用となりますが、ハイアットリージェンシー那覇沖縄では、年齢制限を設けておりません。お子様連れのお客様にも、ワンランク上のサービスをぜひ、お愉しみいただきたいと思っております。また、スタッフはお子様を「小さな紳士、淑女」としてお迎えしております。他のお客様にご迷惑になる場合などは、スタッフよりお声がけをさせて頂いております。ご理解いただければ幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 投稿者様、ご家族の皆様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

スタッフの励みとなる心温まるお言葉を賜りまして、ホテルといたしましても誠に喜ばしく改めて御礼申し上げます。

これからも現状に満足することなく、投稿者様をはじめ、 ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

pukupuku-usa 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、リージェンシークラブラウンジの営業内容を一部変更させて頂いております。ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご要望は社内で共有させて頂きます。

今後もお客様の安全・安心なご滞在を第一に、営業して参ります。次回のご滞在も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。館内でのお食事はお楽しみ頂けましたでしょうか。最上階には、那覇の夜景を楽しみながら落ち着いたひと時をお過ごし頂ける the barがございますので、次回お試し頂けましたら幸いでございます。

お客様からの評価を励みに、邁進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お母さまとの大切なご旅行のご宿泊先として、当ホテルを選んで頂きとても光栄でございます。また、当ホテルの感染症対策にもご理解、ご協力を賜りまして感謝申し上げます。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスをご提供できる様努めて参ります。次回も当ホテルにて、くつろぎのひと時をお過ごし下さいませ。お客様、ご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。和洋、そして沖縄料理とバラエティに富んだメニューをお楽しみ頂けたかと存じます。ホテルステイの醍醐味の1つであるご朝食は、シェフが腕によりをかけてご提供しておりますので、次回ご滞在の際にも当ホテルにてご滞在を満喫頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

pukupuku-usa様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。

クラブラウンジにて不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴したコメントは関係部署と共有をし、サービスの内容、お客様へお声がけなど改善に努めて参ります。

次回も当ホテルにご宿泊頂き、私共の成長した姿を見せできる機会を頂ければ幸いでございます。pukupuku-usa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オオ様 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのサービスがお客様のお役に立てた様子が伺え大変嬉しく思います。私共はお客様のご滞在が快適なものになる様、可能な限り対応させて頂きますのでいつでもお声がけ頂ければと存じます。

これから肌寒くなっていきますが沖縄は一年を通じてダイビングをお楽しみ頂けますので、冬の海を楽しみにお越し頂ければ幸いでございます。

オオ様 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。

おくつろぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。まだまだ予断を許さず気の抜けない日々が続きますが、当ホテル内で非日常のひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また時間を割いてコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢のクラブラウンジでのお時間を満喫頂けたとのこと、私共も大変嬉しく思います。

お部屋のバスルームに付きましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。クラブデラックスツインという客室タイプでは、洗い場付きのバスルームをご用意しておりますので、次回ご利用頂ければ幸いでございます。

まだ予断の許さない状況が続きますが、当ホテルにて快適なひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

プールが混み合っていたとのこと、申し訳ございませんでした。ソーシャルディスタンスを含め、館内の感染症対策についてお客様にご安心頂ける様、日々改善に努めて参ります。

依然、油断のできない状況が続きますが、当ホテルにて、ひと時でもおくつろぎ頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

しとさ様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして感謝申し上げます。

レストランのサービスについて不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したコメントは関係部署に共有をし、改善に努めて参ります。

衛生面を始め、サービスについて特に気になる時期かと存じます。全てのお客様に安心してご滞在頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルにご滞在頂き私どもの成長した姿をお見せできる機会を頂ければ幸いでございます。しとさ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。