過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。「立地がいい」「朝ごはんはライブキッチンで美味しい」「フワフワベッド」、そして「ばっちり！」というたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちとともに身の引き締まる思いでおります。ありがとうございます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お越しくださいましたゲストの皆様の快適なご滞在のために、真心を込めてお部屋をご用意しております。「清潔感があって気持ちよく過ごせた」とのお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。

「特に大満足」とお褒めいただきました朝食を提供するブッフェレストラン「sakurazaka」は地元からもリピーターのお客様が多く、シェフらは「定番の味」と「新しい味」をお届けするために日々尽力しております。ランチやブランチもぜひお愉しみください。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

２回目のご滞在、お部屋でのステイとまちまーいタンブラーの両方をお愉しみいただけたようでなによりでございます。嬉しい、そして励みになるコメントをお寄せくださいましたことに、心よりお礼申し上げます。

当館は、2015年７月の開業以来、 “コネクト（Connect）”をコンセプトに、人と人との繋がり、地域とホテルの繋がり、また世界と沖縄の繋がりを大切にするホテルを目指してまいりました。お褒めいただきましたタンブラーが、当館ゲストのみなさまと那覇のまちの人々とのつながりに一役買うこと、世界が一丸となって解決すべき課題である脱プラスチックの一助になることを願っております。

ご賛同くださいました店舗さまで、11月末まで特典をご利用いただけますので、ぜひ「普段使い」していただければ幸いです。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

初めてのご滞在、当館でのロングステイをごゆっくりお愉しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。また、ランチもご利用くださったとのこと、重ねてお礼申し上げます。

またお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お越しくださいますゲストのみなさまの快適なご滞在をお手伝いすることがホテリエの務めであり喜びです。しかしながら我々も気づけないことがありますので、お困りのことがある際にお声がけくださいますと、気づきの機会にもなり、大変ありがたいです。ご要望をお伝えくださいましたことに感謝申し上げます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとし、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりハイアットリージェンシー那覇沖縄に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

何度もご利用頂いている投稿者様に、「いつも大変満足している」とのコメントを頂くことができ嬉しく拝読いたしました。

3階のご宿泊者様専用の屋外プールは無料でご利用頂き、那覇にいながらリゾート気分を味わうことができます。タオルと水着の貸し出しも行っているのでお気軽にご利用頂けたことと存じます。

クラブラウンジでのひと時もお寛ぎ頂けたようで何よりです。17時～19時のカクテルタイムでは、シェフが手作りしているオードブル類と泡盛やオリオンビールをはじめとした各種アルコールをお楽しみ頂いております。

今後も投稿者様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ふみ8956 様

日頃よりハイアットリージェンシー那覇沖縄に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、満点の評価と「大満足」とのコメントを大変嬉しく拝読いたしました。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ふみ8956 様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

当館の立地に関しては、コメントを頂戴した通りモノレール駅から徒歩約7分のロケーションとなっており、市内観光に便利にご利用頂けます。ホテル周辺には国際通り、壺屋やちむん通り、第一牧志公設市場とショッピングにグルメ、文化体験をお楽しみ頂けるスポットが充実しています。レンタカーを利用せずに、気ままにまち歩きをする楽しみ方もオススメです。

またお部屋の清掃状況に関して、よい感想を頂き安堵しております。感染症拡大が収束しない中で、お客様に常に安心してご滞在頂けるよう今後も清潔な空間の提供を大切にして参ります。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 ぜひ次回の沖縄旅行もハイアットリージェンシー那覇沖縄で優雅なひと時をお過ごし下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。

ホテルに一歩足を踏み入れると、6.5ｍの吹き抜けの開放感あふれるロビーがお客様をお迎えします。また館内には176点の工芸品が展示されていて、高級感を演出いたしております。お客様に非日常を感じて頂くそのようなこだわりについて、喜んで頂き何よりでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

連休中、多くのお客様をお迎えする中でのスタッフの対応に関して嬉しいコメントを頂戴しホッとしております。ありがとうございます。

一刻も早く感染状況が落ち着くことを祈りつつ、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

kiyonobu116 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。頂戴しましたkiyonobu116 様からのお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。

これからプールやジャグジーがより気持ちの良い季節がやってまいります。kiyonobu116 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。改めまして、ご結婚、おめでとうございます。ハネムーンという特別な機会をお過ごしになるのに当館をお選びくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。また、温かいコメントをお寄せくださいましたことにも、感謝申し上げます。ありがとうございます。

当館は国際通りだけでなく、牧志公設市場や平和通りを含む昔ながらのアーケード街、さらに伝統工芸品であるやちむんの生産地で知られる壺屋やちむん通りも徒歩圏内で、那覇の街の新旧の魅力をお楽しみいただけると思います。ぜひ次回お越しの際も、まちまーい（沖縄の言葉で「街歩き」という意味です）をお楽しみいただければ幸いです。

今後もお客様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

kaa-a 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。改めまして、お嬢様のお誕生日、おめでとうございます。特別なひとときをお過ごしになるのに、当館をお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めいただきました当館のケーキはパティシエールらが、日々研鑽を積みご提供しております。お愉しみいただけたご様子が伺え、大変光栄です。コメントをお寄せくださいましたkaa-a 様のお心遣いに感謝申し上げます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 kaa-a 様とご家族の皆様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヒロポン3464 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の大切なお時間を割き、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

クラブラウンジでのお時間をご満喫いただけたご様子を伺え、大変嬉しく拝読いたしました。いただきました「素晴らしい」のお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ヒロポン3464 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒロポン3464 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

当館にお越しのお客様が心地良くお過ごしいただくお手伝いをすることがホテリエの喜びであり、つとめでございます。ヒロポン3464 様より「全てに大満足」「次も必ず宿泊します」のお言葉を頂戴し大変励みになります。ヒロポン3464 様の温かいお心遣いに重ねてお礼申し上げます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、ヒロポン3464 様の定宿としていただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ヒロポン3464 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。改めまして、ご入学、おめでとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めいただきました朝食は、県内外よりリピーターの方々も多く、いつお越しいただいても愉しんでいただける「定番の味」と「新しい味」をシェフらが追及しご提供しております。「美味しかった」と励みになるお言葉をくださいまして、心よりお礼申し上げます。

今後も投稿者 様の那覇での常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

お越しくださいますお客様が快適にご滞在できるお部屋づくりを行っております。そして、お気持ち良くお過ごしいただけるようお手伝いすることが私たちホテリエのつとめと精進しております。朝食もお愉しみいただけた様子を大変嬉しく拝読いたしました。当館の朝食会場であるブッフェダイニング「sakurazaka」は地元の方々のリピーターも多く、いつお越しいただいてもご満足いただけるようシェフたちは「定番の味」と「新しいメニュー」に力を入れております。励みになるお言葉に心よりお礼申し上げます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

この度は、ご夫婦でのご旅行にハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。

クラブラウンジでのオリオンビール飲み放題サービスや、さんぴん茶のウェルカムドリンクをお愉しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。

オムレツにいたっては「今まで食べた中、作った中で一番」とお褒めいただき光栄です。当館の料理人たちが研鑽を重ね振る舞っております。励みになる、温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋のシャワーの水圧についてのご意見もありがとうございます。設備管理に共有のうえ、改善に努めたいと思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Mr.ゴルゴ 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、お褒めの言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お越しくださるお客様が当館で心地良くお過ごしいただけるようお手伝いすることが、ホテリエのつとめであり喜びでございます。スタッフの対応についてお言葉をいただき大変嬉しく拝読し、今後の励みにもなりました。Mr.ゴルゴ 様の温かいお心遣いに感謝申し上げます。ありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきました朝食ブッフェを振る舞う当館２階のsakurazakaはリピーターの方や地元の方々にも好評いただいており、何度おいでいただいてもご満足いただけるよう尽力しております。次回、Mr.ゴルゴ 様にお越しいただく際も、季節の品をご用意して、スタッフ一同、お待ち申し上げております。そのほかにも、１階にはアフタヌーンティを楽しめるthe lounge、18階には那覇の夜景とコースディナーをお楽しみいただけるMILANO GRILL、オリジナルカクテルも豊富なthe barといった食空間もございますので、ぜひ候補にしていただければ幸いです。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 Mr.ゴルゴ 様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ドリームリョン 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄へご滞在いただきまして、誠に有難うございました。 また、ご出発後の貴重なお時間を頂戴し、今回のご滞在の感想を共有下さりました事、誠に有難うございます。

この度のご到着・チェックイン時には予約の把握にお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。社内にて原因を確認したところ、予約管理システムを用いた作業時に、誤って到着の日程を当日以降に変更してしまい、そのまま保存をしてしまった事が原因と判明致しました。本来であれば、お客様のご予約情報につきまして、お名前のみのご予約検索や、旅行会社様発行のご予約番号を確認させていただき、対応を致すべきところでした。お客様の携帯電話をお借りし、目の届かない場所へ移動しての確認行為は、ご指摘を頂戴した通りに個人情報漏洩の管理上、あってはならない事と再度の認識をさせていただきました。

また、お部屋の清掃確認につきましては、チェックイン担当者による清掃終了の表示確認漏れが原因と言う事が判明致しました。 ご到着時より、スムーズかつ確実なサービスのご提供が叶わずに、誠にお恥ずかしい限りでございます。 今回のご指摘を頂戴し、今一度お客様のお迎え対応手順につきまして、見直しを実施し改善に努めさせていただく次第であります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。 春頃のご滞在を予定されているとの事、誠に有り難うございます。次回のご滞在時には、ご満足いただける滞在となります様、ドリームリョン 様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄を、何卒宜しくお願い申し上げます。