投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからも投稿者様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。現場とも共有し、日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。これからも投稿者様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＰＯＳ達 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもＰＯＳ達様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

gomatamago89 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ご指摘のありましたスキンケア2点セットでございますが、フロントスタッフにてチェックインの際にお渡しさせて頂くべきでございますが、担当者の宿泊プラン知識不足により、gomatamago89様へお渡し漏れとなってしまい大変申し訳ございません。今後はしっかりと様々な商品知識を身に付け、安心してご宿泊の手続きを行う事ができるよう、フロントスタッフの育成に努めて参りますので、何卒ご寛容頂きますようお願い申し上げます。改めましてgomatamago89様のご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。皆様により愛されるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参る所存でございますので、今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

りお46 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもりお46様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからも投稿者様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながらサービス面においてご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、努めて参ります。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。今年は例年より多くの台風が発生しておりまして私共もとても残念に思います。”これも思い出のひとつになりました”のお言葉大変恐縮でございます。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様　
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながらご朝食の時間においてご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。現場とも共有し、日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。けいちゃｎ様にいただいた温かいお言葉をスタッフ一同励みにし、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう精進して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OM7643 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもOM7643様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

かずっち９様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。結婚記念日の当ホテルでご滞在を頂き大変光栄でございます。またクラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。かずっち９様のお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、いつも大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。今回もクラブラウンジにて、ホテルライフをお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもシーサー8030様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。喫煙所において、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有して参ります。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、ご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ホテル自慢の1つでありますsakurazakaでの時間をお楽しみ頂けた様で、とても嬉しく思います。一押しメニューの「島豚のソーセージ」はお召し上がり頂けましたでしょうか。ホテルオリジナルレシピの一品でございますので、お試し頂けましたら幸いでございます。お客様のお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただきのんびり過ごしていただけたら幸いでございます。お客様、ご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、ご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのチェックイン、チェックアウトのご対応が出来なかった事、駐車料金について食い違いがあった事についてご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。通常であれば玄関でお客様へご案内し、クラブラウンジへご案内するのですがご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。クラブフロアにご滞在のお客様のご案内方法、チェックイン時の説明内容について今一度見つめ直し、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご予約の変更に関する調整の件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご変更後にご連絡を頂戴しておりましたが、対応できておりませんでした。誠に申し訳ございません。その状況を口コミにて知るという大変お恥ずかしい状況にもかかわらず、お電話での寛容なご対応本当にありがとうございます。その際に頂戴した再訪のお言葉は、望外の喜びでございます。私どもといたしましては、この度のことをしっかりと踏まえ、再発の防止に取り組んでまいりたいと存じます。そして再びここハイアットリージェンシー那覇沖縄にて、みなさまをお迎えできます日を心よりお待ちいたしております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
前野

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジやホテルでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。お客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

南の島が大好き様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、ご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。場所のご案内で、お客様のご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。オープンからまもなく2年を迎えますが、スムーズなご案内ができるよう努めて参ります。ホテルについてご不明な点があればいつでもお問い合わせいただけたら幸いでございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。南の島が大好き様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、これ以上にないお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。お部屋に設置しておりました泡盛は春節のシーズン限定のホテルからのプレゼントでございます。お客様にお喜び頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。また、最上階クラブラウンジもご満喫頂けたようで幸いでございます。サービス、お食事など全てにおいてワンランク上のご滞在をお楽しみ頂ける空間となっております。クラブラウンジと同じ最上階18Fには、創作イタリアンレストラン「MILANO｜GRILL」があり、国内外の旬の食材を使ったコース料理をお楽しみ頂けます。クラブラウンジとは趣の違う夜景もご覧になれますので、ぜひお試し頂けましたら幸いでございます。今後も、お客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参ります。ぜひ、次回の沖縄旅行の際にも当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
仲尾

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ターンダウンサービス、デリバリーでの不手際、心よりお詫び申し上げます。お客様より頂戴しましたご指摘は、関係部署に共有をし早急に改善に努めて参ります。次回ご宿泊頂ける際には、ご期待以上のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。私共の成長した姿をお見せできる機会を頂戴できれば幸いでございます。mikanr様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。