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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 20:39:37
-
喫煙所が各階にあったら嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2019年05月24日 11:08:30
-
投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。現場とも共有し、日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。これからも投稿者様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊がお得!】2泊で6000円引!3泊で9000円引!4泊でなんと12000円引!最大5泊@朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】
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POS達さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- POS達さん [50代/男性] 2019年03月19日 09:54:25
-
3月17日に宿泊しました。今回は限定プランで宿泊しクラブラウンジを利用できゆっくりと滞在できました。サービスも良かったと思います。もう少し早めに那覇に行き周辺の観光をすれば良かったかな?と思っています・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2019年04月12日 12:58:00
-
POS達 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもPOS達様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3周年記念】1日5室限定!ローストビーフとワインが飲み放題!最上階クラブラウンジ付豪華特典@朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】
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gomatamago89さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- gomatamago89さん [30代/女性] 2018年10月30日 08:58:00
-
スキンケア2点セット付となっているが、自身で客室係へ問合せしないともらえないようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2018年10月31日 10:24:20
-
gomatamago89 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ご指摘のありましたスキンケア2点セットでございますが、フロントスタッフにてチェックインの際にお渡しさせて頂くべきでございますが、担当者の宿泊プラン知識不足により、gomatamago89様へお渡し漏れとなってしまい大変申し訳ございません。今後はしっかりと様々な商品知識を身に付け、安心してご宿泊の手続きを行う事ができるよう、フロントスタッフの育成に努めて参りますので、何卒ご寛容頂きますようお願い申し上げます。改めましてgomatamago89様のご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。皆様により愛されるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参る所存でございますので、今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【mama cosme x HYATT◆プレゼント企画】スキンケア2点セット付@朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】
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りお46さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- りお46さん [40代/女性] 2018年10月02日 00:53:19
-
初日だったのでゆっくりくつろげるこちらを選びました。出来たばかりだし、とても綺麗で不満はありません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2018年10月04日 13:49:45
-
りお46 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもりお46様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BULK HOMME x HYATT◆プレゼント企画】男性化粧品ONEDAYKIT付@素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 18:13:06
-
国際通りからも近くて、便利なホテルでした、ラウンジ付きプランで子連れでもいけるラウンジでした。ラウンジのローストビーフおいしいです。
プールは小さいながら、ジャクジーもあったので子供は喜んで入ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2018年09月10日 12:04:34
-
投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからも投稿者様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大20%OFF!ハイアット那覇ステイ高層階【最上階クラブラウンジアクセス付】
- ご利用のお部屋
- 【クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】】
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 16:40:34
-
新しく綺麗なホテルでした。
サービス面では、行き届いていないという印象があります。
ハード面が揃っているのに少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2018年09月10日 11:59:54
-
投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながらサービス面においてご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、努めて参ります。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 16:35:37
-
台風の影響で ずっと雨だった為 ホテルのプールを利用したのですが、冷たすぎて泳ぐどころではありませんでした。プール横のジャグジーは そこまで大きくないのですが 大人も子供も寒すぎて 暖かいジャグジーで温まってる状態。天候だけはどうしようもないと割り切るしかないですね。これも思い出のひとつになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2018年08月21日 17:33:55
-
投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。今年は例年より多くの台風が発生しておりまして私共もとても残念に思います。”これも思い出のひとつになりました”のお言葉大変恐縮でございます。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】【75日前のご予約で15%OFF!】【現地支払いOK】 朝食付@sakurazaka
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインエキストラ(32平米)【禁煙室】(トリプル)】
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 13:53:48
-
今回はゴルフだけを目的で沖縄に行きました。最初はもっと大きなホテルかと思いましたが以外に小さくビジネスかなと思いました。
部屋も同様にコンパクトでしたが立地は大変良く国際通りも近くでした。当初、3連泊とも朝食付きでしたがゴルフのスタート時間が早く朝の7時からの朝食に間に合いませんでした。6:30頃からオープンしてもらえたらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2018年07月23日 14:43:25
-
投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながらご朝食の時間においてご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。現場とも共有し、日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。けいちゃn様にいただいた温かいお言葉をスタッフ一同励みにし、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう精進して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】【75日前のご予約で15%OFF!】【現地支払いOK】 朝食付@sakurazaka
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】
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OM7643さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- OM7643さん [60代/女性] 2018年05月29日 18:28:48
-
ラウンジは充実しています。
ローストビーフはとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2018年05月30日 12:27:34
-
OM7643 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもOM7643様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年記念】1日5室限定!ローストビーフとワインが飲み放題!最上階クラブラウンジ付豪華特典@朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】
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かずっち9さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- かずっち9さん [50代/女性] 2018年02月09日 22:11:29
-
結婚記念日であることを伝えておいたおかげか、お部屋をグレードアップして頂いた上に、ちょっとしたプレゼントまで。とっても嬉しかったです。クラブラウンジは夜10時まで使えたため、街に出かけた後にお茶してから部屋に戻れたりして便利でした。国際通りや公設市場なども近くて便利でした。ターンダウンサービス時には使ったタオルやお水の補充もあるし、サービス充分でした。よい記念日になりました。ホテルも新しくて綺麗だし、スタッフのサービスも良かったので、沖縄に行く機会があればまた泊まりたいと思えるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2018年02月12日 15:20:25
-
かずっち9様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。結婚記念日の当ホテルでご滞在を頂き大変光栄でございます。またクラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。かずっち9様のお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】【45日前のご予約で10%OFF!】【現地支払可】【高層階】クラブラウンジアクセス付
- ご利用のお部屋
- 【クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】】
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シーサー8030さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- シーサー8030さん [60代/女性] 2017年11月27日 13:59:12
-
ローストビーフとワインを満喫しました。ホテルライフを楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2017年12月12日 13:40:13
-
いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、いつも大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。今回もクラブラウンジにて、ホテルライフをお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもシーサー8030様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年記念】1日5室限定!ローストビーフとワインが飲み放題!最上階クラブラウンジ付豪華特典@朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】
立地4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 08:27:40
-
国際通りから徒歩圏内で夜も外出しやすかっかです。喫煙所が狭く、2階のみにしかないので少し不便に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2017年12月12日 13:38:11
-
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。喫煙所において、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有して参ります。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ハイアット秋の贅沢那覇ステイ@素泊まりシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】
立地4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 05:19:30
-
とにかく綺麗!朝食のブッフェも品数が充実してて、味も最高でした。
家族一同、大変満足しました。また利用させていただきます♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2017年08月18日 10:19:56
-
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、ご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ホテル自慢の1つでありますsakurazakaでの時間をお楽しみ頂けた様で、とても嬉しく思います。一押しメニューの「島豚のソーセージ」はお召し上がり頂けましたでしょうか。ホテルオリジナルレシピの一品でございますので、お試し頂けましたら幸いでございます。お客様のお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただきのんびり過ごしていただけたら幸いでございます。お客様、ご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★★ポイント10倍★★【朝食付@sakurazaka】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインエキストラ(32平米)【禁煙室】(トリプル)】
立地4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 14:53:47
-
残念だったのは、クラブラウンジ付にしたのに18Fでチェックインチェックアウトができなかった事です。初めての利用でシステムが良く分からなかったです。到着した時に誰かにお尋ねすれば良かったのか?とも思いますが…
それと駐車場料金が、ホテル側と食い違いチェックアウト時に揉めた事です。事前に料金を記載して下さると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2017年08月18日 10:15:18
-
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、ご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのチェックイン、チェックアウトのご対応が出来なかった事、駐車料金について食い違いがあった事についてご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。通常であれば玄関でお客様へご案内し、クラブラウンジへご案内するのですがご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。クラブフロアにご滞在のお客様のご案内方法、チェックイン時の説明内容について今一度見つめ直し、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】【75日前のご予約で15%OFF!】【現地支払可】【高層階】クラブラウンジアクセス付
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月01日 04:00:11
-
予約後に100%のキャンセル発生するプランでしたが、同ホテルを利用する条件で、ホテル側と日程の変更を可能という事で調整したのですが、最初の予約分はキャンセルが発生したみたいですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2017年06月09日 15:42:21
-
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご予約の変更に関する調整の件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご変更後にご連絡を頂戴しておりましたが、対応できておりませんでした。誠に申し訳ございません。その状況を口コミにて知るという大変お恥ずかしい状況にもかかわらず、お電話での寛容なご対応本当にありがとうございます。その際に頂戴した再訪のお言葉は、望外の喜びでございます。私どもといたしましては、この度のことをしっかりと踏まえ、再発の防止に取り組んでまいりたいと存じます。そして再びここハイアットリージェンシー那覇沖縄にて、みなさまをお迎えできます日を心よりお待ちいたしております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
前野
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】贅沢クラブフロアがお得!最上階クラブラウンジアクセス付でお一人様10,500円~!
- ご利用のお部屋
- 【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】
立地4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月27日 17:44:46
-
今年は3回目の沖縄でしたが、初めての国際通り近くの宿泊でした。
国際通りに出るには、便利でしたし、スタッフの皆さんがプロ意識の高い接客で気持ちよく過ごすことができました。旅行の際はクラブラウンジのあるホテルにいつも泊まりますが、コスパの良さに驚きでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2017年06月08日 19:21:37
-
この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジやホテルでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。お客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】【45日前のご予約で10%OFF!】【現地支払可】【高層階】クラブラウンジアクセス付
- ご利用のお部屋
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南の島が大好きさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 南の島が大好きさん [60代/女性] 2017年05月09日 23:36:01
-
広々した14階の部屋で落ち着いてゆっくりくつろげました。ゆいレールの駅からのルートを間違って遠回りしてしまいました。楽天トラベルの地図がわかりにくく、駅などに案内があったら便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2017年05月11日 10:41:15
-
南の島が大好き様
この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、ご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。場所のご案内で、お客様のご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。オープンからまもなく2年を迎えますが、スムーズなご案内ができるよう努めて参ります。ホテルについてご不明な点があればいつでもお問い合わせいただけたら幸いでございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。南の島が大好き様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★★ポイント10倍★★素泊まりシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 22:06:14
-
ちょっと駅から歩きますが、私達を見つけたスタッフの女性は走って迎えに来てくれて。
フロントでもクラブラウンジ専用カウンターが混んでいるのでと一般客用の直ぐ対応出来るカウンターで対応して頂き、部屋まで案内してくださった男性スタッフの方は気さくにいろいろ教えて頂き、初めからとても気持ちのいい対応でした。
お部屋にはフリードリンクとして泡盛も用意されていて嬉しかったです。
クラブラウンジはお酒の種類もワイン、シャンパンと沢山用意されていて、夕方からの食事はとても美味しかったです。ローストビーフは美味しすぎて何回もおかわりしました。
クラブラウンジにスタッフを沢山配置されていたので、いつも綺麗に保たれていて対応もとても良くて、今までいろんなホテルのラウンジを利用してますが、ハイクオリティで大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2017年03月03日 14:16:10
-
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、これ以上にないお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。お部屋に設置しておりました泡盛は春節のシーズン限定のホテルからのプレゼントでございます。お客様にお喜び頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。また、最上階クラブラウンジもご満喫頂けたようで幸いでございます。サービス、お食事など全てにおいてワンランク上のご滞在をお楽しみ頂ける空間となっております。クラブラウンジと同じ最上階18Fには、創作イタリアンレストラン「MILANO|GRILL」があり、国内外の旬の食材を使ったコース料理をお楽しみ頂けます。クラブラウンジとは趣の違う夜景もご覧になれますので、ぜひお試し頂けましたら幸いでございます。今後も、お客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参ります。ぜひ、次回の沖縄旅行の際にも当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
仲尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】贅沢クラブフロアがお得!最上階クラブラウンジアクセス付でお一人様10,500円~!
- ご利用のお部屋
- 【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】
立地4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月25日 23:10:04
-
2連泊でした。
チェックインの際にイブニングサービスをお願いしていたのですが、2日目にはサービスがなされておらず、パジャマも1組しかありませんでした。(おそらく朝のルームメイクの際には準備されていなかったのかも)
夜、外食後に戻ってきてお風呂に入ろうとした時に新しいリネンがなくちょっと困りました。
夕方にズボンプレッサーの貸し出しをお願いした時にはなかなか届かず、催促して持ってきていただきました。
よく利用している知人の評判も良く、スタッフの対応は大変素晴らしかったので、これだけが残念です。
次利用する際には、これらに気をつけたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2016年10月01日 20:28:06
-
この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ターンダウンサービス、デリバリーでの不手際、心よりお詫び申し上げます。お客様より頂戴しましたご指摘は、関係部署に共有をし早急に改善に努めて参ります。次回ご宿泊頂ける際には、ご期待以上のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。私共の成長した姿をお見せできる機会を頂戴できれば幸いでございます。mikanr様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1周年記念】1日5室限定!ローストビーフとワインが飲み放題!最上階クラブラウンジ付豪華特典@朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】
立地4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
8月2日に宿泊しました。国際通りから近く大変便利でした。荷物が多かったですが、部屋まで運んでいただけ、またベッド配置の変更も快く実施いただき大変快適に過ごさせていただきました。朝食はとてもおいしかったです。
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投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからも投稿者様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。