ヒロポン3464 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の大切なお時間を割き、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

クラブラウンジでのお時間をご満喫いただけたご様子を伺え、大変嬉しく拝読いたしました。いただきました「素晴らしい」のお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ヒロポン3464 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒロポン3464 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

当館にお越しのお客様が心地良くお過ごしいただくお手伝いをすることがホテリエの喜びであり、つとめでございます。ヒロポン3464 様より「全てに大満足」「次も必ず宿泊します」のお言葉を頂戴し大変励みになります。ヒロポン3464 様の温かいお心遣いに重ねてお礼申し上げます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、ヒロポン3464 様の定宿としていただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ヒロポン3464 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。改めまして、ご入学、おめでとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めいただきました朝食は、県内外よりリピーターの方々も多く、いつお越しいただいても愉しんでいただける「定番の味」と「新しい味」をシェフらが追及しご提供しております。「美味しかった」と励みになるお言葉をくださいまして、心よりお礼申し上げます。

今後も投稿者 様の那覇での常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Mr.ゴルゴ 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、お褒めの言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お越しくださるお客様が当館で心地良くお過ごしいただけるようお手伝いすることが、ホテリエのつとめであり喜びでございます。スタッフの対応についてお言葉をいただき大変嬉しく拝読し、今後の励みにもなりました。Mr.ゴルゴ 様の温かいお心遣いに感謝申し上げます。ありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきました朝食ブッフェを振る舞う当館２階のsakurazakaはリピーターの方や地元の方々にも好評いただいており、何度おいでいただいてもご満足いただけるよう尽力しております。次回、Mr.ゴルゴ 様にお越しいただく際も、季節の品をご用意して、スタッフ一同、お待ち申し上げております。そのほかにも、１階にはアフタヌーンティを楽しめるthe lounge、18階には那覇の夜景とコースディナーをお楽しみいただけるMILANO GRILL、オリジナルカクテルも豊富なthe barといった食空間もございますので、ぜひ候補にしていただければ幸いです。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 Mr.ゴルゴ 様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ドリームリョン 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄へご滞在いただきまして、誠に有難うございました。 また、ご出発後の貴重なお時間を頂戴し、今回のご滞在の感想を共有下さりました事、誠に有難うございます。

この度のご到着・チェックイン時には予約の把握にお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。社内にて原因を確認したところ、予約管理システムを用いた作業時に、誤って到着の日程を当日以降に変更してしまい、そのまま保存をしてしまった事が原因と判明致しました。本来であれば、お客様のご予約情報につきまして、お名前のみのご予約検索や、旅行会社様発行のご予約番号を確認させていただき、対応を致すべきところでした。お客様の携帯電話をお借りし、目の届かない場所へ移動しての確認行為は、ご指摘を頂戴した通りに個人情報漏洩の管理上、あってはならない事と再度の認識をさせていただきました。

また、お部屋の清掃確認につきましては、チェックイン担当者による清掃終了の表示確認漏れが原因と言う事が判明致しました。 ご到着時より、スムーズかつ確実なサービスのご提供が叶わずに、誠にお恥ずかしい限りでございます。 今回のご指摘を頂戴し、今一度お客様のお迎え対応手順につきまして、見直しを実施し改善に努めさせていただく次第であります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。 春頃のご滞在を予定されているとの事、誠に有り難うございます。次回のご滞在時には、ご満足いただける滞在となります様、ドリームリョン 様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄を、何卒宜しくお願い申し上げます。

よしあつ117 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駅からの当館までの国際通りは、まだ少し寂しい印象だったとは思いますが、通りの様子もお楽しみいただけましたでしょうか。当館は国際通りや壺屋やちむん通り、平和通りなど歴史と雰囲気のある通りに囲まれております。次回お越しの際は、ぜひ散策もお楽しみいただければ幸いでございます。

クラブラウンジでのひとときをご満足いただけたご様子を拝読し、よしあつ117 様に「また利用したい」とのお言葉をいただき光栄です。あたたかいお言葉とお心遣いに感謝申し上げます。

お褒めいただきました朝食ブッフェを振る舞う当館２階のsakurazakaはご宿泊のお客さまをはじめ地元の方々にも多くのリピーターさまに支えられており、何度おいでいただいてもご満足いただけるよう、メニューやクオリティに関しては総力を挙げて力を入れております。よしあつ117 様より頂戴しました「飽きない、すごく良かった」のお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 よしあつ117 様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

songmaster 様

この度は、数あるホテルのなかよりハイアットリージェンシー那覇沖縄を選びご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。

貴重なお時間をかけてお越しくださいましたお客様がゆったりとおくつろぎいただけるようお手伝いするのがホテリエのつとめであり喜びでございます。当館のスタッフとサービスにお褒めの言葉をいただき、大変励みになりました。songmaster 様のお心遣いに感謝申し上げます。

songmaster 様の常宿としていただけるよう、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。songmaster 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しましては、スタッフのサービス面、またお食事のクオリティ共にご満足いただきご宿泊をお楽しみ頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。

ブッフェダイニング「sakurazaka」は、地元のお客様からも愛される人気のレストランでございます。

日々新鮮な食材を、シェフが心を込めて作るお料理の数々は、味、見た目、種類と自信をもってオススメするお料理でございます。

「コロナで大変かと思いますが頑張って下さい」と大変励みになる言葉を頂戴し、今後も感染症対策を徹底しつつ、ご来館頂く皆様に喜んで頂けるよう取り組んで参る所存でございます。

今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたことに重ねてお礼申し上げます。

当館をお選びくださったお客様をお迎えすること、気持ち良く心地良くお部屋でお過ごしいただけるようお部屋づくりをすることがホテリエの喜びでございます。いただきましたスタッフへのお言葉やお部屋に対するコメント、大変励みになります。ありがとうございます。また、加湿器がお役に立ったようでほっといたしました。季節の変わり目ですので、こちらでいたらない点、リクエストをお伝えいただきありがとうございました。次回お越しの際も、お手伝いできることがありましたら、なんなりとお申し付けくださいますよう、お願い申し上げます。

当館のレストランは、地元の方をはじめ、リピーターの方々も多く、何度おいでになってもご満足いただけるよう、クオリティとサービスの向上に注力しております。お楽しみいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ソルティガブロス 様

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、たくさんの温かい言葉をお寄せいただきましたこと、 心より御礼申し上げます。

当館は国際通りや壺屋やちむん通りへもほど近い那覇市中心街に位置していながらも、落ち着いた風情ある通りに面しております。
おっしゃっていただきました様に、ショッピングや観光を存分にお楽しみいただけるのはもちろんのこと、ご宿泊いただく度に新たな沖縄の魅力を発見いただけるのではないかと存じます。

ご来館されるすべてのお客様に、快適で心地よいひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの心で皆様をお出迎えさせていただいております。当ホテルスタッフによるサービスに関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

まだまだ至らぬ点もございますが、ソルティガブロス 様より頂戴しましたお声を励みとし、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回ご来沖の際にも、ぜひハイアットリージェンシー那覇沖縄で優雅なひと時をお過ごしくださいませ。ソルティガブロス 様のお越しをお待ちしております。

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

クラブデラックスツインのお部屋が想定より狭かったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。ハード面をすぐに改善することは難しいのですが、より良いサービスでお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。

当ホテルは高層階クラブフロアにご宿泊いただいたお客様へのサービス強化に取り組んでおります。リージェンシークラブラウンジでの充実したカクテルタイム、イタリア産のバスアメニティ”ACCA CAPPA”の導入、バレーパーキングのご提供に、チェックイン・アウトを18Fクラブラウンジにてご案内しております。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日頃よりハイアットリージェンシー那覇沖縄に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

前回に引き続き、スイートルームにご宿泊いただけ光栄でございます。リビングルームとベッドルームが分かれた広々としたスペースで、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。また、高層階からの眺望もお客様の想い出の１つになっていましたら幸いでございます。

さらに、朝食、クラブラウンジ共にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。シェフが早朝から皆様の1日の活力の源になる食事を丹精込めて作っております。ご満足いただけた様子をシェフに共有し、今後の励みとさせていただきます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

当ホテルでは”食”に対してこだわりを持って取り組んでおります。皆様の大切な1日のスタートになる朝食は、豊富なメニューをシェフが丹精に手作りをしております。「那覇で一番」と紹介されているとのこと大変光栄です。これを励みにし、さらに美味しい朝食の提供に邁進して参ります。

当ホテルを拠点に沖縄観光をお楽しみいただけた様子も伺え、大変嬉しく思います。那覇空港から車で約20分の便利な立地にあり、ご滞在のギリギリまで観光やショッピングをお楽しみいただけます。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルにご滞在いただければ幸いでございます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

日頃よりハイアットリージェンシー那覇沖縄に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

お客様を最初にお迎えするゲストサービススタッフを含め、全スタッフが笑顔でお客様をお迎えし、気持ちのいいホテルステイをご提供できるよう取り組んでおります。この度頂戴したコメントに励まされ、また明日から頑張ろうという私共のモチベーションに繋がっております。

館内でのお食事もお楽しみいただけましたでしょうか。1Fのthe loungeでは、パティシエメイドのスイーツや、軽食をご用意しております。グリーンが美しいガーデンを眺めながら、観光の小休憩や気分転換にご利用いただければ幸いでございます。

今後もお客様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ブッフェダイニング「sakurazaka」では地元をはじめ全国から旬の食材をとりよせ、シェフが心を込めて調理したバラエティに富んだ料理を提供しています。ご朝食にお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じています。

沖縄も秋を感じる涼しい風が流れるようになってまいりました。暑すぎないこれからの季節は、観光や街散策に最適な季節でございます。ぜひ季節を変え、足をお運びくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 投稿者 様とまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

ddancer 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルの感染症対策にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。客室内の清掃についてもご満足いただけた様で幸いでございます。

当ホテルを拠点に沖縄観光をお楽しみいただけましたでしょうか。国際通り方面と反対方向に進むとすぐに「壺屋やちむん通り」にあたります。沖縄の伝統工芸の焼き物「やちむん」の工房が立ち並び、お買い物をはもちろん、陶芸体験もお楽しみいただけるオススメのスポットでございます。ぜひ、次回ご滞在の際にお立ち寄りください。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ddancer様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

沖縄県の緊急事態宣言が明け、お客様も少しずつ多くなり、スタッフ1人1人がお客様に寄り添ったサービスを提供しようと改めて日々邁進しております。お客様から頂戴したお言葉を社内で共有し、励みにさせていただきます。

館内でのお食事もお楽しみいただけましたでしょうか。最上階のthe barでは沖縄ならではの泡盛を使ったオリジナルカクテルをはじめ、各種アルコールをご提供しております。マジックアワーから夜景まで美しい景色をご覧いただけます。ぜひ次回ご滞在の際に、お試しいただけましたら幸いでございます。

旅の想い出にハイアットリージェンシー那覇沖縄が今後も残っていただけるよう、引き続き努めて参ります。 投稿者様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

「さすがハイアット」というお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちと同時に身の引き締まる思いでございます。今後もお客様にご期待に沿うサービスをご提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。

館内の施設もご利用いただけましたでしょうか。ご宿泊者様専用の屋外プールやフィットネスセンターをご用意しております。無料貸し出しの水着やウェアもご用意しておりますので、手ぶらでお越しいただけます。ぜひお気軽にご利用くださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

クラブラウンジに関しましては、2021年10月6日よりオリオンビールの飲み放題とカクテルタイムを再開いたしました。ホテル本来のサービスをご提供できることは、私共スタッフにとって喜びでございます。
今後も徹底した感染症対策を行いながら、皆様にホテルならではの優雅な時間を、最大限お楽しみいただけるよう今後とも励んで参ります。

沖縄はここ数日でぐっと気温が下がり、秋めいて参りました。ぜひ季節を変え、足をお運びいただけましたら幸いでございます。これからも投稿者様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

思考ぱんだ 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またホテルを出発されてからも貴重なお時間を割いて、ご滞在について感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しましては、最上階のリージェンシークラブラウンジへのアクセス可能なクラブフロアにてご宿泊いただき、よりパーソナルなおもてなし、クラブフロア専用のアメニティ、人気のブッフェダイニング「sakurazaka」でのご朝食と、ご滞在をご満喫頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。

10月より緊急事態宣言が解除され、自慢のオリオン生ビール飲み放題サービスを再開し、最上階からの景色を眺めつつ寛ぎのひと時をお過ごしいただけたかと存じます。

ご意見頂きましたベッドについては、マットレスの変更などは即時にはできかねるものの、皆様がごゆっくりお休みいただけるようオプションなど検討して参りたいと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。思考ぱんだ 様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。