立地がとても良かったです。
スタッフがとても親切で丁寧でした。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とても眺望の良い部屋を用意してくださりありがとうございました。
どちら側になっても素敵だろうなと思っていたので、指定はしなかったのですが観覧車や街の夜景が見えて親子で思わず声を窓にはりついてしまいました！そして贅沢にカーテンを開けて夜景を見ながら寝ました！
幼児連れでしたが、ロビーに子ども用の歯みがきセット・体を洗うスポンジ・スリッパが置いてあり、快適に過ごすことができました。子ども用の浴衣や作務衣はないようなので、持参したパジャマを着ました。
また、朝食付きプランにしましたが、レストランの奥の方に案内され、子連れの宿泊者が周りに数組いた為、一般の方や仕事で来られている方の目を気にすることなく朝食をゆっくり食べられたので本当にありがたかったです！
レストランの方が、子どものおしゃべりに対応してくださったり手を振ってくださったことにもとても喜んでいて、「またあそこに泊まりたい！」「またホテルに戻りたい！」と観光中も帰宅後も言っていました。
エアーキャビン・あかいくつのバス停・駅・遊園地や港等様々な場所へのアクセスも抜群だったので、また横浜に遊びに行く予定を立てた時にはぜひ利用させていただきたいです！
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

観覧車側でとても眺望が良く、田舎から出てきた母もみなとみらいらしい景色を楽しむことができ、息子も大喜びでとても満足でした。
桜木町駅から10分程歩きましたが、景色を見ながらだと遠くも感じません。夕食なしでも近くにワールドポーターズがあるので子連れでも困らず、とてもいい立地だと思います。
ツイン予約をしたので息子がベッドから落ちないか心配でしたが、セミダブルの方が壁寄せされていたので落ちる心配もなく安心でした。
スタッフさんが子ども慣れされているのか、
特に朝食のレストランスタッフの方が息子にたくさん話しかけてくださり、とても楽しい時間をすごすことができました。
お料理の種類も多く、特にカレーとスクランブルエッグが美味しかったです。
持ち帰りのカップも用意されていたので、珈琲を部屋に持ち帰り景色を見ながらゆったりとした時間をすごせました。
バストイレ別ではないので慣れない母は少し狭かったようですが、特に問題はありませんでした。
少しお湯の調節が難しかったかなと思います。
お値段以上に大満足です。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回子供の為に企画した旅行の宿泊先として利用しました。

駐車場はホテルの地下を使えました。
駐車場の係の方が親切丁寧で、子供にも気さくに話しかけて下さり嬉しかったです。

畳の部屋にしましたが、清潔感があり安心して過ごせました。
景色も街側でイルミネーションが間近で見れて良かったです。

朝食の席を家族の身体的な諸事情でビュッフェで人が行き交う通路から離れた席にしてほしいと、事前にお願いしたところ、静かな席を用意して頂けたのが有り難かったです。
ナビオス横浜さんにして良かったです。
おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

こんな便利な場所にホテルがあるとは知りませんでした。夜景も綺麗で駐車場も完備されていて言う事なしです。部屋はビジネスホテル並ですが不便はなかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

10/20に家族で3部屋予約しました。
部屋を近くにしていただき、窓を開けると観覧車がきれいに見え、大満足でした。しかし、空調の調整の仕方が分からず、寒かったです。電気のスイッチが分からず、寝る前に暗くできなかったので、退出時に行う電源を落とす状態で、寝ました。
観光には、とても便利な立地でしたので
また、家族で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

2回目の利用でしたが、部屋からの夜景、朝の景色が最高でした。
場所もとても気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

赤レンガ倉庫や大観覧車などに近く便利！
朝食も種類豊富で大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

イベント参加のため一泊お世話になりました。昼着の予定が予定が変わり、チェックインが21時をすぎることになったため連絡を入れ、22時ごろにチェックインとなりました。預けていた荷物もスムーズに案内していただけたので、すぐに部屋で休むことができました。観覧車側の部屋ではなかったのですが、最上階の部屋でしたのでそれでも眺望はとても綺麗でした。
広さや設備も都合により滞在時間が短いのがもったいないくらいのお部屋で、宿に戻るのが遅くなってあまりゆっくりできなかったのが残念に思うほどでした。
1点だけ、トイレの水がごく少量常に便器内に流れ込んでいる？漏れているようでピチピチと水音がしていたのが少し気になりました。ドアを閉めれば気にならないレベルですが修繕いただけるとより快適かなと思いました。
朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

立地がよくいろいろなところに徒歩で行けて楽しい旅になりました。
お部屋もきれいでおすすめです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

みなとみらい側の眺望が素晴らしく、夜は観覧車のライトアップの色や模様が次々変わっていくので見飽きることがありません。
朝食バイキングは開始時間に行ったので窓側の好きな席をえ選べましたが、しばらくすると入りきれない方達が入口で並んで待っていました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

1歳と5歳の子を連れての旅行でした。アンパンマンミュージアムに行きたくて前泊目的での宿泊でした。目の前にワールドポーターズがあるので夕食はそこで済ませ、立地がよくみなとみらいをゆっくり満喫することがでしました。お部屋は願望希望なしでしたが、横浜の夜景が広がっており家族で何度も見てしまいました。和室があるホテルが少ない中で、立地もよくサービスも不満なく、ありがたかったです。朝食はシンプルな内容でしたが子供達も美味しいとたくさん食べてくれて助かりました。また横浜観光する際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

どこに行くのも丁度良い立地条件で、ゆっくり過ごすことが出来てとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋からの眺めも素晴らしく、立地も便利なところに建っていて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

最高の立地で、横浜の夜景を見ながら過ごす時間は特別な思い出になりました！
ディナーは、近場でテイクアウトにしましたが、ワールドポーターズや他のお店も近くにたくさんあって、何よりお部屋でゆっくり夜景を見ながら食べれるのが何よりもよかったです！朝食もとても美味しくて大満足でした。また、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

今回はじめて出張で利用させていただきました。開業当初からみなとみらい地区の最高の立地と景観を誇り、高級感もあってとても興味のあったホテルです。今回利用させていただいたお部屋は十分に広く、全体には築年数なりの印象はありますが、清潔で快適なお部屋でした。特筆すべきは朝食会場で、高い天井と明るい採光がうれしく、スタッフの案内も適切で、豊富な料理メニューには随所に工夫がなされていて期待を裏切らない内容でした。これだけで十分高評価に値しますが、個人的に、かつて別のホテルでずいぶんとお世話になったスタッフの方とここで数年ぶりに再会できるという、うれしいサプライズがありました。お声をかけていただき、ありがとうございました。今後はぜひリピートできればと思っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

部屋の景色がとても最高でした！広さもあり、動きやすい。また、コンビニや観光地も目の前でとても楽しく過ごせました。朝食で、他のお客さんと楽しくやり取りするスタッフさんがいて、周りを和ませていたのが印象に残りました。
ただ、少し気になった点は、ゴムパッキンのカビや、カーテンの上部はホコリが結構あったこと。
でも、次来た時も利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

過去数回利用。
今回厳しい評価をさせて頂きます。

☆-1／喫煙室を用意して頂きましたが、今時空気清浄機もないのはどうでしょう？
　　　　　　　　　　禁煙室であっても最近は常備してあるホテルが多いように思いますが。
☆-1／チェックイン時のフロント対応が酷すぎる。
　　　　　　　　　　今回の不満はこれに尽きます。
　　　　　　　　　　研修中？と思われる男性の対応でしたが、慣れていないからという問題ではありません。
　　　　　　　　　　スムーズでは無かったとしても一生懸命対応してくださればそれは伝わると思いますが
　　　　　　　　　　今回の方は全くそれが無かった。
　　　　　　　　　　表情、言葉使い、声のトーン全てが接客をする人のものでは無かったです。
☆-1／そして、そういう方をホテルの顔にすること自体が疑問です。
　　　　　　　　　　
建物は少々古いですがきちんと清掃されているし、立地の割にはリーズナブル。
で、何度か利用させて頂いておりましたが「○秒チェックイン」の方にすれば良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月