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秋田温泉プラザのクチコミ・お客さまの声
総合3
寒いのに 露天風呂がぬるま湯で 大浴場もぬるま湯で 暖まらないので シャンプーもしないで部屋に戻りました 冬は どちらか熱くしないと 温度で行く温泉決めるので ガッカリしました。
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このたびはご入浴の際、お風呂の温度が低かった為にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なくここに深くお詫び申し上げます。 ご宿泊日当日の湯温を管理台帳で確認したところ、通常42度前後を保っている露天風呂ですが、21:00頃40℃を若干下回る時間帯がございました。当日の天候、外気温の影響も考えられますが、本来そういったことも含めて快適な温度管理をしなければなりません。担当スタッフには今後こういった事の無いよう温度管理の徹底を周知いたしました。このたびのお客様のお言葉を振り返り、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
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ホテルパールシティ秋田 竿燈大通り(旧 アキタスカイホテル)(秋田県)
5.0
投稿日:2014-09-12 22:18:18
男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル(秋田県)
2.0
投稿日:2014-05-09 07:00:29
龍門亭 千葉旅館(秋田県)
4.0
投稿日:2014-02-08 00:51:38
秋田温泉プラザ(秋田県)
3.0
投稿日:2014-02-07 18:37:40
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総合3
テリア1206さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
寒いのに 露天風呂がぬるま湯で 大浴場もぬるま湯で 暖まらないので シャンプーもしないで部屋に戻りました 冬は どちらか熱くしないと 温度で行く温泉決めるので ガッカリしました。
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このたびはご入浴の際、お風呂の温度が低かった為にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なくここに深くお詫び申し上げます。
ご宿泊日当日の湯温を管理台帳で確認したところ、通常42度前後を保っている露天風呂ですが、21:00頃40℃を若干下回る時間帯がございました。当日の天候、外気温の影響も考えられますが、本来そういったことも含めて快適な温度管理をしなければなりません。
担当スタッフには今後こういった事の無いよう温度管理の徹底を周知いたしました。
このたびのお客様のお言葉を振り返り、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。