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秋田温泉プラザ クチコミ・感想・情報

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秋田温泉プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.77
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.35
  • 食事4.10

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2017-09-27 18:58:52

9月27日朝7時過ぎ、チェックアウトしようとしましたが、フロントカウンターにスタッフがおらず、声をかけても誰も出てこず。止むを得ず控室の扉をノックした所、下着姿の男性が出てきて、フロントの奥にいたスタッフを連れ出してきてくれました。フロントの方、しっかり仕事してください。朝から残念な気分になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
秋田温泉プラザ 2017-10-05 16:50:23

 いつも大変お世話になっております。重ねてのご利用、本当にありがとうございます。

 お客様をお待たせし、あまつさえ着替え途中で対応をするなど重ねて不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません。改めまして、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。

 お客様のお出かけを快くしていただくため、このようなことは二度と起きないよう気を引き締めなおして、今後の業務にあたってまいります。忌憚ないお言葉ありがとうございます。次回のお越しも、心より待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】