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秋田温泉プラザ クチコミ・感想・情報

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秋田温泉プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.65
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.24
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2021-05-23 12:55:27

長い自粛生活に疲れて、関東圏から東北への息抜きに、迷いながら伺いました。お部屋に案内していただいた時に「こんな大変な時にすみませんね」とお断りしたら「いえいえ、大変な中、よくいらしてくださいました」と言われ、ホッとして過ごすことができました。従業員の方たちとの程よい距離感と親切な対応にひとときの休息を過ごせ、初めてのユニバーサル仕様のお部屋も、高齢者の私にはいろいろ参考になりました。ただひとつ…。時節柄、丁寧に消毒していただいているからこそなのですが、安い塩素系の消毒液を使っていらっしゃるので、せっかくの温泉も、レストランの食事も「プールの匂い」がつきまとって、苦手な私にとってはつらいところでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
秋田温泉プラザ 2021-05-30 13:14:53

 この度は数ある旅館やホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

 こんな時勢ですからこそ、お選びいただき、またご利用いただけることは大変ありがたいことです。重ねて感謝申し上げます。
 ユニバーサルルームもご不便なくお過ごしいただいた様で安心いたしました。ゆっくりとお休みいただけたのなら何よりでございます。

 消毒液の匂いが苦手とのことで、そちらは残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。コロナ対策をしっかりと行うよう努めておりますが、こういったご意見もあることをしっかりと受け止め、今後の改善の課題として検討したいと思います。

 喜んでいただけたこと、忌憚ないご意見をいただけたこと、どちらも大変励みになります。遠方よりのご利用でしたので、なかなか気軽にまたお越しくださいとは申し上げられませんが、機会がありましたらどうぞお声がけください。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ユニバーサルルームプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

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