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秋田温泉プラザ クチコミ・感想・情報

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秋田温泉プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.65
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.41
  • 食事4.32

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2010-09-07 14:32:05

先日は母が友達と楽しい時間をすごすことができました。ありがとうございました。
この温泉宿の近くに住んでいますが、立地を考えるとながめは期待できません。ですが、お部屋はきれいに清掃されていて清潔感があります。泊まったお部屋は10畳なのでゆっくりと泊まれました。食事も何回も食べていますが、いつも工夫されていておいしいです。お風呂は日帰り入浴の方で夜と早朝以外は大混雑しています。その上、タオルを洗い場に置いていたら、清掃の方がタオルを入れた桶の上から排水溝を掃除したときに使う入れ物と手を洗っていました。あまりの汚い光景に驚きました。そういう事を除くと、スタッフの方は親切ですし食事がおいしい宿としておすすめです。9月にまた利用します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
秋田温泉プラザ 2010-09-13 12:44:11

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂場で不快な思いをさせてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
お客様の心と体を癒す大切な場であるお風呂は、とにかく清潔で安全であるように、スタッフ一同常日頃心掛けておりましたが、その中での小さな気の緩みがこのようにお客様へストレスを与えてしまう結果となってしまった事に非常に反省致しております。
今後このようなことの無いように、しっかり気を引き締めて参ります。

食事を何回食べても美味しいと言っていただけた事は、大変嬉しく思いました。
何度ご宿泊いただいてもお客様に満足していただけるよう、献立作りにはたっぷりと時間を費やしております。好き嫌い等ご遠慮なくお気軽にお申し出いただけますと幸いです。

朝晩いくらか涼しく過ごし易い気候になってきましたね。
秋風にそよぐ草木の音や虫の声を聞きながら、またゆっくりと時間を忘れてお寛ぎいただけますよう、私どもスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきますので、ご来館お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定1,200円引!2食付プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(朝夕2食付)】