この度はお仕事でのご利用、誠にありがとうございます。こうして、ご感想の投稿もいただき、本当に嬉しく思います。

　温泉が良かったとのお言葉、ありがとうございます。当館では食事処「旬野肴」もビジネスユースのお客様より好評いただいております。食事はもちろん、晩酌を軽く楽しめるセット商品もございますので、一度お試しくださいませ。

　感想の投稿、ご宿泊のご利用ありがとうございます。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。

　いつも大変お世話になっております。

　お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。Wifiの設備に関しましては、たくさんのご要望いただいております。すぐにでも対応したい気持ちは当館でもございますが、現在はもう少々お時間をいただくこととなりそうです。館内ではロビーとラウンジにてフリーWifiがご利用いただけますので、どうぞそちらのご利用もご検討いただければと思います。

　次回のご利用も心よりお待ちいたしております。ご感想の投稿ありがとうございました。

　この度は数あるホテル旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　値段以上のご満足を感じてくださった様子でとてもうれしく思います。朝食がバイキングになっている旅館も昨今は多いと思いますが、お一人ずつにお膳のご準備をいたしております。幸い、お客様には好評をいただいており、こちら大変ありがたく思っています。夕食のお料理も好評をいただいておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

　ご宿泊の利用のほか、こうしてクチコミの投稿もくださり、本当にありがとうございます。次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

　いつも大変お世話になっております。重ねてのご利用と感想の投稿、本当にありがとうございます。

　冷蔵庫のご希望で6畳のご予約をいただいていたとのこと、こちらもお客様の本来の目的を察することができず申し訳なく思います。些細なご要望でも、可能な範囲でお答えしまして快適に過ごして下さればと思っております。お受けできることと、できないこととはございますが、ご要望がありましたらお気軽にご相談ください。

　ご希望の冷蔵庫でございますが、こちら全室対応となりましたことをお伝えいたします。今後はどちらのお部屋でもきちんと備えておりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　竿燈は楽しんでいただけましたでしょうか。数ある旅館やホテルから、当館を選んでいただきまして、ありがとうございます。

　夜10：00を過ぎてのサウナの利用に関しましては、安全管理上お時間の延長は難しいのが現状でございます。お客様のご要望にはいくらでもお答えしたいと思っておりますが大変申し訳ございません。
　様々なお客様からご意見をいただきまして、8月の下旬より、早朝のお時間でサウナの利用ができるようにいたしました。次回お越しの際には早朝6：00から8：00までのお時間でご利用できますことお伝えいたします。

　秋田を気に入っていただけた様子でとてもうれしく思います。再訪の折には当館とのお言葉、本当にありがとうございます。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はご家族での旅行の一幕に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　ご朝食を召し上がって、一日の活力を得ていただけた様子とてもうれしく思います。お風呂も満喫していただけた様子で安心いたしました。アメニティの充実に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

　お食事処では新メニューの提供も始まり、一泊二食付も大変好評いただいております。秋田はお気に召してくださいましたでしょうか。是非また当館をご利用して、秋田を楽しんでいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　こちらこそ、いつもお世話になっております。ご感想の投稿ありがとうございます。

　Wifiに関してはご不便おかけいたしております。ロビーとラウンジでの利用に限らせていただいている点は、心苦しく思っております。何分、館内設備の問題でございます、一足飛びの改善とはいきませんが、今後ご不便おかけしないようにできればと思っている次第ですので、今後も変わらずご愛顧いただければ幸いです。

　またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

　いつも大変お世話になっております。

あらためて、こうしてお褒めのお言葉をいただき、本当にうれしく思います。温泉も気に入っていただけている様子で、こちらもうれしく思います。

　今後も秋田でお仕事の際には、当館にてお仕事の疲れを癒していただければと思います。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。ご感想の投稿、ありがとうございました。

　お仕事でのご利用ありがとうございます。

　換気扇の音が大きかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お返事は遅れてしまいましたが、ご感想をいただいてすぐにお部屋の確認と清掃を今一度させていただきました。

　ご意見とご宿泊の利用、誠にありがとうございます。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。その際にもお気づきの点などあれば、どうぞお聞かせください。今後の業務に活かしてまいります。

　この度は数ある旅館やホテルのなかから、当館をお選びいただきありがとうございます。

　駅からバスでのご利用とのこと、少々距離がありご不便おかけしました。日帰り入浴のお客様にて混雑してしまい、そちらお泊りのお客様にはいつも心苦しく思っております。夜間のお時間でゆっくりご利用いただけた様子で安心いたしました。

　秋田は楽しんでいただけましたでしょうか、再訪の折には是非また当館をお選びくださいませ。心よりお待ちいたしております。ご宿泊、ご感想の投稿ありがとうございました。

　このたびは、数ある旅館やホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。挨拶が行き届き居心地が良かったとのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　さて、ご指摘がございました「お食事処で終了時間前に終了の看板が出ていた」件で、確認したところ、推測ではございますがお食事処で満席時に店舗入り口に出している「席待ち表」に「シート記入最終時間20：00」といった文言があり、20：00の時点で満席の場合は席待ちの受付は終了し「本日の受付は終了いたします」と表示されます。席待ちの受付は終了いたしますが、お客さまのお食事の時間は読めないため、状況によってはその後に席を待つことなくご利用いただける状態になることもございます。
お客さまにはいらぬ誤解を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はどのようにお客さまにわかりやすくお伝えできるのか再度検討したいと考えております。
　忌憚ないご意見とお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。また秋田へ来る機会がございましたら、是非当館へお声がけいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちいたしております。

　数ある旅館、ホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　お仕事の疲れを、当館自慢のお風呂にて癒していただけたようで何よりでございます。朝食は和食のお膳にて提供させていただいておりますが、お口にあったようで安心いたしました。至らぬ点もあったかと思いますが、こうしてお褒めの言葉をいただき一同喜んでおります。慢心することなく今後もサービスの向上に努めてまいります。

　ご宿泊の利用、あわせてご感想の投稿ありがとうございます。次回秋田へお仕事の際にも、ぜひ当館へお声がけください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　ご宿泊でのご利用、誠にありがとうございます。

　お食事には大変ご満足いただいたご様子、とてもうれしく思います。自慢のお風呂でお仕事の疲れを癒していただいていれば、そちらも幸いでございます。

　今後ご利用の折、行き届かない点など多々あるかと思います。そちらもお気兼ねなくお話しいただければ、今後改善に努めてまいります。

　ご感想の投稿をいただき誠にありがとうございます。次回ご利用の際には、今回以上の笑顔でお出迎えできるようスタッフ一同でお待ちいたしております。ありがとうございました。

　この度は数ある旅館ホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　自慢のお風呂ではごゆっくりしていただけましたでしょうか。駐車場ではご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。地元のお客様より、大変なご愛顧をいただき、夕方頃は駐車場が混雑します。こちら、お泊りのお客様には常々心苦しく思っております。翌朝には近くの駐車場へお車を移動することもできますので、お気軽にフロントに申し付け下さい。

　ご感想の投稿ありがとうございます。次回お仕事の際にも、よろしければ当館をお選びください。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

このたびは、ご夫婦旅行のご宿泊に当館を選んでいただきまして、大変光栄でございます。

　館内ではごゆっくりとお過ごしいただけた様子で安心いたしました。自慢のお風呂も堪能いただけたようで何よりでございます。

　冬の盛りということもあり、道路事情も芳しくなくお時間がかかったことと思います。知らない土地での移動時は、やはり少々の不安を感じますよね。お気持ちお察しいたします。そんな中での「また、おうかがいします」とのお言葉はとてもうれしく、今後の励みになります。ありがとうございます。

　ご宿泊のご利用にあわせてご感想の投稿をいただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は数ある旅館ホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　朝食のお米が大変おいしかったとのお言葉、担当の係も喜んでおります。一日の始まりを快く迎えて頂けたこと嬉しく思います。当館の朝食は和食のお膳で決して今風ではありませんが、しっかりと朝食を召し上がっていただき一日の英気を養っていただければとの思いがお客様に届いていれば、こんなに嬉しいことはありません。秋田へお仕事でお越しの際には、是非また当館の温泉で疲れを癒していただければと思います。

　ご感想の投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はご宿泊のご利用、あわせてご感想の投稿をいただきましてありがとうございます。

　夜遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございます。お仕事の疲れを当館の温泉にて癒して頂けていれば、それがなによりでございます。朝食もおいしく召し上がってくださった様子でとてもうれしく思います。美味しい朝食でその日一日の英気を養っていただけるよう、心を込めてご準備しておりますので、係の者も喜んでおります。

　秋田では遅い冬将軍がやってきまして、一面雪景色となり本格的な寒さがやってまいりました。こちらでお仕事がありましたら、冷えたお体を当館の温泉で温めていただければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　ご感想の投稿をいただきありがとうございます。

　食事処を重ねてご利用いただき、こちらもありがとうございます。生ものや季節のお料理などお客様のご利用の際にご準備がなく、大変申し訳ありませんでした。おすすめメニューにてお造りや季節ものなど、数点ご準備させていただいておりますが、仕入れ状況に影響をされてしまう部分でもあるため、必ずご準備しておりますとお伝えできないのが現状でございます。ご利用の方々におかれましては、都度、一期一会のご宿泊でありますので、こういった思いをするお客様が一人でも少なくなるよう、今後一層の努力をしてまいりますので、また秋田でお仕事の際には、当館を選んでいただければ幸いでございます。

　またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

　数ある旅館やホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　このたび、フロント対応でお客さまに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
丁寧に細かなチェックイン対応を常々心掛けてはおりますが、お疲れのお客さまが早く腰を落ち着けたいのは当然ことであり、こちらも浅慮でございました。重ねてお詫び申し上げます。

　お戻り時間に関しましては、先んじてご予定お伺いしまして都度伺うことの無いよう対応するようにいたします。次回秋田にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただければと思います。

　ご感想のご投稿ありがとうございます。お客様のお声を今後のサービスの向上に活かしてまいります。またのお越しをお待ちしております。

　ご感想のご投稿ありがとうございます。

　3泊のご滞在中、お食事処をご利用いただきましてありがとうございます。
お客さまのお声を真摯に受け止めまして、今後のメニューのあり方の参考にさせていただきます。こうしてお客さまから直接ご意見をいただけることは大変ありがたいことです。
ご機会がございましたら、ぜひまたご利用いただき、率直なご意見を聞かせていただければ幸いです。

　お戻り時間の声掛けにより不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。次回のご機会には先にご予定お伺いしまして、お出かけ前に煩わしさを感じることの無いよう対応させていただきたいと思います。