この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　当館は温泉旅館ではございますが、素泊まりや朝食付きといったビジネスでご利用の方々も大歓迎でご宿泊していただいております。お仕事の疲れを自慢のお風呂で癒していただけたようで、とてもうれしく思います。

　駅から車で10分程の距離にございますが、虫の音聞こえる静かな夜をお過ごしいただき、明日への英気を養っていただければ幸いでございます。

　またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

このたびは、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客さまがせっかく当館をご利用いたのにも関わらず、最初の入口の時点で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

以前から他のお客さまからもご指摘があったため、陥没を埋めるための作業を進めており、先日6月24日に一部を埋める工事を行い、お客さまが安全に走行できる状態になりました。
後日、完全な状態になるよう再度工事を行う予定でございます。

今後とも、すべてのお客さまに喜んでいただけるよう努力してまいりますので、またご利用いただければ幸いでございます。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある温泉旅館がある中、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回、ご利用いただいたのは６畳和室のプランでございましたが、当館の部屋割りの都合で誠に勝手ながらご予約頂いた６畳より広い１０畳のお部屋でご用意させて頂きました。

２階客室へ上がる階段については、階段が苦手なお客さまや車椅子のお客さま、荷物の多いお客さまなどへ、スタッフ一同出来るだけお手伝いをさせて頂いておりますので、遠慮なくお申し付けください。

お風呂ご利用については、日帰り入浴のお客さまで混み合う時間は、ご宿泊のお客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
当館ではご宿泊のお客さまがゆっくりとご入浴できるように22：00以降はご宿泊ご専用の時間とさせていただいておりますので、どうぞご利用くださいませ。

また秋田にお越しになる際には、是非当館にお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

当館の食事処「旬野肴」をご利用いただきましてありがとうございました。

食事処のメニューはこのたび６月上旬より一新する予定でおります。お客様から頂いた様々なご意見を参考に、当館のレストランスタッフが試行錯誤の上時間をたっぷりかけて考えたメニューのラインナップとなっております。
　次回当館をご利用いただける際には、是非また食事処をご利用いただき、ご意見を頂戴できれば幸いです。

　これからは歩いているだけでも汗ばむ季節となります。汗をたくさんかいた後の温泉はまた格別ですね。ドリンク付きプランも11月までご利用いただけます。
　お近くにお越しの際には、是非また当館まで足を運んで下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

　「美人の湯」はいかがでしたか？お客様にご利用頂いた日は大変お風呂が混雑しており、窮屈な思いをさせてしまったのではなかと少し心配しておりましたが、当館自慢の美人の湯でのツルツル体験を喜んでいただき、本当に嬉しく思います。

　また今回はレストランでアラカルトメニューでのお食事をお楽しみいただきましたが、当館ではコースお料理（要予約）もオススメしております。お客様のご年齢や食べ物の嗜好に合わせたお客様だけのマイメニューでご用意しております。
　次回ご利用の機会がございましたら、是非こちらもご検討いただけますと幸いに存じます。　

　また秋田にお越しになる際には、是非当館にお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　ご投稿ありがとうございました。

　

　

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思いました。
大切な方とのお食事の時間をゆっくりとお寛ぎいただけるよう、私どもは食事にはとりわけ力を注いでおります。全てのお料理をお客様の心に思い出と共に刻んでいただけるよう、皆様のご年代や性別はもちろん、事前に苦手な食材等お伺いした上で、お客様ひとりひとりに合わせたメニュー作りをいたしております。
些細なことでも構いませんのでお客様のお声をお聞かせいただけますと幸いです。

温泉も満喫していただけましたでしょうか。
当館の温泉「美人の湯」は、その名の通り美肌効果抜群のトロリとした手触りで、保湿効果があります。ご利用後もつるつるとした感触が暫く続くのが癖になると、毎日ご利用くださるお客様も沢山いらしゃいます。
寒さが厳しくなるこれからの季節は温泉が恋しいですね。

秋田にまたお越しの際には、是非当館まで足をお運び頂けますと幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

十分満足というお言葉を頂戴できた事にスタッフ一同喜んでおります。

数多くある宿泊施設の中から今回当館を選んでいただきまして、大変光栄に存じます。
「大きいお風呂」はお子様に喜んでいただけましたでしょうか？
当館自慢の「美人の湯」は、お肌がツルツルと潤う美肌効果抜群のお湯で、老若男女全ての方に大変ご好評いただいております。

エレベーターの件は今後館内改装の機会の際には、最優先すべき点と考えておりますが、大きな荷物をお持ちのお客様や、階段の上り下りが困難なお客様には、もちろんスタッフが責任を持ってお手伝いさせて頂きますのでご安心下さい！！

これから寒い季節やって参ります。ぐっと冷えた体には、温泉そして秋田の地酒は格別です。
またお近くにお越しの際には、是非当館にお立ち寄り下さいますよう、心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

「竿燈まつり」は楽しんで頂けましたか？
今年はお天気に恵まれましたが、気温が高かったため大変お疲れになられたのではないでしょうか。
たくさん汗をかいた後の温泉、得に露天風呂は四季折々の風情を肌で感じ楽しみながら心と体を癒すことができ、また格別ですが、どうしても雨や雪をしのぐためには屋根が必要となってしまいます…でも確かにお湯につかりながら星空を眺める事ができたらとても素敵ですね。
冷蔵庫の件と併せて、お客様の貴重なご意見は今後十分検討して参ります。

来年もまた是非「竿燈まつり」を観にいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。
　

ご投稿ありがとうございます。

お食事をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思いました。当館のご夕食はお客様だけの「マイメニュー」をご提供しております。今回お食事の際のご感想は、次回ご利用時の献立作成に反映したいと考えております。
これからもお客様へのサービスに少しでも多くの真心を添えられるようスタッフ一同心掛けて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。

日々心掛けております“お客様を笑顔でお迎えして笑顔でお見送りする”という取り組みがこうしてお客様の嬉しい感想としていただけるのは何よりも励みになります。ありがとうございます。
当館自慢の「美人の湯」もご満足いただけたとのこと、嬉しく思いました。
冷蔵庫の件、ご不便をお掛けいたしました。お土産等冷蔵が必要な場合は、フロントにてお預かりすることも出来ますのでお気軽にお申し付け下さい。
これからもお客様が快適にご利用いただけるよう「あれ？」と何かお気付きの点などございましたら何なりとお申し付けいただければ幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございます。

当館自慢の『美人の湯』大変良かったというお言葉でうれしく思っております。
日曜日は平日に比べて立ち寄り湯のお客様も多い為、ご不便をおかけすることもあるかと思います。貸切風呂(予約制３０分無料)もございますので、こちらのご利用もおすすめいたします。
ご朝食もお気に召していただきありがとうございます。次回ご利用時は朝食内容を変えてご提供いたしますので、ご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございます。

お料理もお風呂もご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
ご夕食はお客様の嗜好等をお伺いして、お客様だけのお献立をお作りしております。
今回の嗜好等も情報として残し、次回の献立作成に反映させておりますので、ご希望などございましたらご予約の際にお申し付け下さい。
また、ご不満な点もございましたが、快適にお過ごしいただく為にも改善して参りたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。

秋田へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉とても嬉しく思っております。お肌ツルツルの泉質感じていただけましたか。女性に好評の美人泉でございます。
体の芯まで温まるので、これからの季節には特にオススメです。
またご希望の枕を選んでゆっくりお休みいただけましたか。安眠には欠かせないアイテムですので、自分にあった枕をお選びいただいております。（自分は低反発枕派です）

秋田にお越しの際は、また当館ご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございます。

お食事、温泉ともにご満足いただけたようで嬉しく思っております。
朝の入浴時間の件ですが、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
翌朝は日帰り湯オープン前に準備時間を頂いている為、午前８時までのご利用となります。ご理解いただければと思います。
女性のお浴衣ですが、サイズ・種類等含めて今後検討して参ります。

秋田にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございます。

当館自慢の「美人の湯」も満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際、ご朝食のお献立も今回と違う内容でご用意いたしますので、是非ご利用いただければと思います。

今後もお客様が快適に過ごせますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。