ご投稿いただきありがとうございます。

このたびはお褒めのお言葉も頂戴し大変うれしく思っております。
ただ、お話にもありました換気扇の音の件ですが、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。今後対策を講じなければと考えております。
お客様の「親しみのある接客」というお言葉は何よりも励みのお言葉でございます。
これからもお客様が気持ちよく過ごせますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も秋田へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございます。

お風呂もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
次回は是非お食事付きのプランをご利用下さい。（オススメです！）
お話にもありましたお部屋の備品等ですが、お客様が快適にご利用いただけるよう今後十分検討して参ります。
秋田へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　ご旅行のお宿に当館をお選びいただきありがとうございます。

　当館では喫煙室もご準備しております。日頃、清掃と消臭対応はしっかり行うように心がけておりますが、それでもなかなか無臭とはなりません。どうぞ次回ご利用の際には、禁煙室をご予約ください。ご不便おかけいたしました。

　それ以外は大変満足いただけたとの事、ありがとうございます。遠方からとなりますのでお気軽にいらっしゃることは難しいかと存じますが、機会がありましたらまたお声がけください。お待ちいたしております。ありがとうございました。

　ご家族でのご利用ありがとうございます。

　館内にていくつかご不便があったようで、申し訳ありませんでした。部屋の暖房に関しましては、今一度気温などに合わせた設定を見直しております。

　お料理と温泉はとても良かったとの事で、お褒めのお言葉ありがとうございます。レストランだけの利用も可能となっております。ご家族に会いにいらした際にでも、皆様でご入浴とともにご利用いただければ幸いです。

　ご不便もあった中でもう一泊したかったとのお言葉、ありがとうございます。ご宿泊に限らず、ぜひまたご利用ください。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

　ご夫婦での旅行にお選びいただきありがとうございます。

　お料理、サービスに満足いただき大変うれしく思います。浴場の清掃に関してもお褒め下さり、スタッフも喜んでおります。お部屋に関しては次回のご利用の折には、隣室にも気を付け、お部屋の準備をするようにいたします。

　気軽に旅行を楽しむことが難しい時勢になってはおりますが、だからこそ、いらして下さったお客様にしっかりと満足していただけるよう、これからも励んでまいります。また秋田へいらっしゃる際には、是非お声がけください。心よりお待ちいたしております。

2度目のご利用、ありがとうございます。こうしてクチコミの投稿もいただけたこと、大変うれしく思います。

　ご宿泊につかれましては、お隣の声が騒がしくゆっくりと出来なかったとのことで深くおわび申し上げます。次回お越しの際には、お部屋割りに細心の注意を払いまして、静かな夜をゆっくりと過ごしていただけるようご準備させていただきます。

　お食事処、夜間のご入浴にはご満足いただけたようで安心いたしました。日帰りのお客様の利用も多く、ご宿泊のお客様には常々心苦しく思っております。お泊りのお客様には貸し切りの家族風呂を30分間無料でご利用いただけるサービスも行っております。ご予約制のため、承れない機会もあるかと思いますが、早い時間でのご入浴の際には是非ご利用ください。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。

ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご夕食に大変ご満足いただけたとのこと、特に小食のお母様が「今までに無いくらい食べられた」というお言葉にとても嬉しく思いました。厨房の作り手側も励みになるお言葉をいただき大変恐縮しております。
しかしながら“一日の始まりの朝ごはん（白米）”がお口に合わなかったのは残念です。
水の量、水の温度等を再度見直して改善して参りたいと思います。
また、冷蔵庫の件も快適に滞在していただく為に今後十分検討して参ります。
次回は是非ご家族でご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　いつもお世話になっております。

　下のお部屋が寒かったとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございません。リニューアルしたばかりのお部屋ですので、こうしたご利用した方の生のお声は本当にありがたく、エアコン稼働の時間や備品の導入の参考にさせて頂きます。今後もご利用の中でご不便などありましたら、どうぞフロントにお声がけください。できる限りではございますが、しっかりと対応させていただきます。

　秋田にも遅い春が来て、あれよという間に夏が来ます。今回のお声を参考に暑さへの対応も行って参ります。クチコミの投稿、ありがとうございました。次回のお越しもお待ちいたしております。