この度は数ある温泉旅館がある中、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、お客様が満足して頂いたとのことで、社員一同大変嬉しく思っております。

当館は、お客さまにお食事でも満足して頂くために、お客さまに合わせたオリジナルメニューでお楽しみ頂いております。
またのご利用の際には、同じ料理や同じ器は一切お出ししないようにも心がけており、いつも新鮮な気持ちでのおもてなしを考えております。

今後とも、すべてのお客さまに喜んでいただけるよう努力してまいりますので、またご利用いただければ幸いでございます。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランは、低料金で当館自慢の料理を楽しんでいただけるようにとご用意したものなので、お客様にご満足いただいて社員一同とても嬉しく思っております。

お客様の旅の疲れが癒され満足いただけるよう、私どもは日々努力してまいります。

またお近くにお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

久しぶりの秋田はいかがでございましたか？
ビジネスユーズの皆様には、いかにお仕事の疲れを癒していただけるか・のんびりと静かにお寛ぎいただけるかと、私どもは日々できる限りのおもてなしが出来るよう努めております。
　何かご不便な点やお気付きの点がございましたら、どうかなんなりとお申し付け下さい。

　秋田県人はしょっぱい物を好むようで、朝食は白米が沢山食べられる少々濃い目の味付けになってしまってしまいがちです。（申し訳ありません…）
次回ご利用いただける際は少し塩分を抑えた内容にさせていただきますので、どんどんスタッフにも感想のお声をかけてくださいね。

　次回の秋田出張の際には是非また当館にお立ち寄り下さい。そしてもちろん、是非ご家族の方と一緒にプライベートでも遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお食事もお気に召していただけましたでしょうか？何度ご利用いただいても毎回違った楽しみを味わっていただけるよう、お客様がご到着されるまで私どもは試行錯誤しながらお待ちしております。そしてお客様に笑顔でお帰りいただけて、そして更に再びお越しいただけたら、これほどの喜びはありません。
どんな小さな事でも構いませんので私どもにどんどんお声をかけてくださいね。

シャワーキャップの件、ご意見いただきありがとうございます。確かに女性のお客様はシャワーキャップがあればとても便利ですね。
是非前向きに検討させていただきます。

朝晩だいぶ風が冷たくなりました。これからあっという間に冬の足音が近づいてくると思いますが、どうぞご体調には十分お気をつけて、またご家族の皆様で是非当館にお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は震災に伴う節電のため、今現在深夜１２時～朝６時の入浴をクローズいたしております。ご宿泊頂いているお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、ただただ心苦しい次第です。
「せめてあと１時間」というご意見を賜りましたこと、大変ありがたく存じます。前向きにしっかりと検討して参りたいと思います。

当館自慢のお風呂をお気に召して頂けたことに、大変嬉しく思いました。とろりとした手触りで美肌効果のあるまさに「美人の湯」として、毎日多くのお客様にご利用いただいております。
夏は旭川のせせらぎと虫の声を聴きながらのんびりと露天風呂につかるのは格別です。露天風呂は四季折々の風情が楽しめる当館イチオシスポットなんですよ。
どうぞまた違う季節にもご来館いただけましたら、とても嬉しく思います。
お近くにお越しの際は是非また当館にお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

二度目のご利用誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴して、スタッフ一同嬉しいのと同時に大変身の引き締まる思いです。

お食事はお客様のためだけに献立を作成しております「マイメニュー」で毎回お楽しみいただいております。ひとグループの中でも個々に好き嫌いが違う場合でも、それぞれメニューを変えてお召し上がりいただく事ができますので、何でも気兼ねなくご予約時にご相談下さいね。
大切な人との楽しいお食事のひと時を笑顔でお過ごしいただき「美味しかったです」と言っていただける事が私どもの何よりの喜びでもあります。

初めてご利用いただいたお客様には「また来たい！」と思っていただけただろうか…
二度目三度目～のお客さまには次回への期待を感じていただけただろうか…
お客様一人一人の心の声をしっかりと感じ取り、受け止める事が出来るよう、私どもスタッフ一同も心を研ぎ澄まして《おもてなしの心》を育んで参りたいと思います。

またお会いできる日を心よりお待ち致しております。これから益々寒くなって参りますのでお体には十分お気をつけて、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。

大変丁寧な心のこもったお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お母様を気遣う優しさがとても伝わってきて、スタッフ一同心が温かくなりました。
そして何年かぶりの大切なお二人旅のひと時のお手伝いが出来たことを、大変嬉しく光栄に思いました。

お風呂の清掃につきましては、日帰り入浴時間帯の関係から、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしている部分も多々有り、いつもご協力いただいている上に「いいお風呂でした」と喜んでいただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

お食事もお風呂も、どうしたらもっとお客様に喜んでいただけるのか・お客様からよりの多くの「満足」を頂戴できるのか、私どもは常日頃サービスの向上に心掛けておりますが、まだまだ気付かない点・至らない面がたくさんあると思いますので、お客様からの貴重なご意見をどんどんお聞かせ下さいね。

秋田は日に日に冬の足音が近づいて来ており、温泉が恋しい季節がやって参りました。
当館の『美人の湯』はトロリとした手触りで美肌効果抜群、そして湯冷めし辛いのが特徴です。
女性限定の宿泊プラン等もご用意いたしておりますので、是非またお母様とご利用いただけます事、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数多くある宿泊施設の中から、当館まで足を延ばしてご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様から多くの『満足』をいただけることが私どもスタッフ一同の喜びであり、そして何よりも励みになります。

現在多くのビジネスのお客様からご利用いただいておりますが、より快適に安心してご利用いただくために改善点等無いかと日々心掛けて取り組んでおります。この様に貴重なご意見をいただけますと非常に幸いです。
今後もビジネスのお客様にもっと身近に当館まで足を延ばしていただけるようなプラン等しっかり検討して参りますので、どんな小さな事でも構いませんのでまたお客様の声を是非お聞かせ下さいね。

次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂場で不快な思いをさせてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
お客様の心と体を癒す大切な場であるお風呂は、とにかく清潔で安全であるように、スタッフ一同常日頃心掛けておりましたが、その中での小さな気の緩みがこのようにお客様へストレスを与えてしまう結果となってしまった事に非常に反省致しております。
今後このようなことの無いように、しっかり気を引き締めて参ります。

食事を何回食べても美味しいと言っていただけた事は、大変嬉しく思いました。
何度ご宿泊いただいてもお客様に満足していただけるよう、献立作りにはたっぷりと時間を費やしております。好き嫌い等ご遠慮なくお気軽にお申し出いただけますと幸いです。

朝晩いくらか涼しく過ごし易い気候になってきましたね。
秋風にそよぐ草木の音や虫の声を聞きながら、またゆっくりと時間を忘れてお寛ぎいただけますよう、私どもスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきますので、ご来館お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館まで足を延ばしてご利用いただき誠にありがとうございます。

日帰り入浴のお客様で大変に混雑している日にご宿泊いただいているお客様には、大変不自由な思いをさせてしまっているにもかかわらず、いつも快くご理解・ご協力いただいている事に、スタッフ一同本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
「また利用したい」というお言葉を頂戴できた事は、何よりも嬉しく、私どもにとって大きな励みになります。

お部屋のお茶菓子ですが、連泊になりますと翌日はまた違う秋田のお菓子をお召し上がりいただけるんですよ。
次回秋田へお越しの際には、また是非ちょっと足を延ばしてゆっくりと当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご投稿いただきありがとうございます。

秋田で初めての宿として数ある施設の中からお選びいただきありがとうございます。
「ここに泊まって良かった」というご感想にとても嬉しく思いました。
ご夕食のお献立もお客様だけのマイメニューでご用意いたしましたが、お口に合いましたでしょうか？お食事の際のご感想は次回ご利用時の献立作成に反映したいと考えております。
今後もお客様が快適に安心して滞在できるようサービスの向上に努めて参ります。
秋田にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、このたびの貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が快適に過ごしていただく為、今後検討して参ります。
これからもお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
秋田にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度は当館に足を運んでいただき誠にありがとうございます。
温泉旅館ならではのおもてなしもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
これからの季節冷たい風に当たりながらの露天風呂も気持ちいいですよ。
今後もお客様のご満足な声が聞けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつも当館をご利用下さいましてありがとうございます。
この度も満足とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
滞在中、何かお気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後もお客様が安心してご利用いただけるおもてなしを目指して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿頂きましてありがとうございます。

秋田へのご出張ということで、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。７,８年前に比べると今では秋田駅周辺もホテルの数が増えましたが、こちらまで足を運んでいただけたことを大変嬉しく思っております。
自分も当時の温泉プラザのおもてなしはどうだったかなぁ？と懐かしく振り返ってしまいました。
今回はお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
これからもお客様のご期待に応え続けていけるようサービスの向上に努めて参ります。

次回もぜひ秋田でのお仕事を作っていただいて当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。