部屋3
投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 12:48:19
-
日帰り温泉をメインにしているのか、温泉旅館としてやっているのかコンセプトが分かりませんでした。のんびり寛ぐ目的でうかがった者としては少し期待はずれだった感があります。ビジネスホテルのように使用するなら、お風呂も大きくて洒落た付加価値でしょうが。風呂や脱衣所も殺風景で、工夫する余地が大きいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 秋田温泉プラザ 2009年07月12日 22:45:46
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
“少し期待はずれ”とのこと、非常に残念ではございますが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(1~2名・食事無し)】
部屋2
投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 11:37:53
-
部屋、設備が古く、近隣部屋がうるさいのがいまいちです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム】スタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙可】】
部屋2
投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 20:39:26
-
温泉は良いですが、部屋は古いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【喫煙可】】
部屋2
投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 20:58:17
-
風呂だけは良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙可】】
部屋2
投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月14日 16:11:12
-
風呂だけは良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 15:47:35
-
風呂は良いが部屋が寒い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙可】】
部屋2
投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 16:15:47
-
お風呂は最高ですが、部屋(和室)は寒く、空調を上げても寒かった。
素泊まりのため食事はわかりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 秋田温泉プラザ 2022年01月25日 18:20:36
-
いつもご利用ありがとうございます。
お部屋が寒かったとの事、大変申し訳ございませんでした。空調の設定など、万全を期しておいつもりではございましたが、こういったお声をいただき、今一度気温に合わせた設定など見直させていただきます。ご忌憚ない意見をいただき大変感謝しております。
この度はご不便な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋2
taka_m_77さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- taka_m_77さん [50代/男性] 2021年05月23日 11:59:46
-
キャンセル料の発生が4日前からに伸びました。
常宿として今まで頻繁に利用させていただきましたが、
このコロナ禍で出張も予定変更が度々発生します。
今まで2日前のキャンセル可能だったため利用しやすかったですが
4日前からとなり、利用しずらくなりました。
今後は、立地のより秋田駅前等に宿泊することとなりそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 秋田温泉プラザ 2021年05月30日 13:13:42
-
いつもお世話になっております。クチコミの投稿ありがとうございます。
この度はキャンセルポリシーの変更によってご不便をおかけすることになり申し訳なく思います。
「このコロナ禍で出張も予定変更がたびたび発生します」とのこと、出張の予定も立ったり無くなったりで日々大変なストレスがあることと存じます。同様に当館でも、ご予約をいただくものの、その後キャンセルとなってしまい、結果、空室を多く発生させてしまう事例が数多くあり、大変苦慮しております。
キャンセルポリシーを変更することなく、お客様目線の使いやすさを維持したい思いは私どもも強く持っておりますが、苦渋の選択にて今回の変更と相成りました。
ご利用のお客様皆様には大変心苦しく思っておりますが、ご理解いただければ幸いでございます。
お客様におかれましては、確実なタイミングの時だけでも結構ですので、秋田へのご用がございましたら、今後もご利用いただければと切に願っております。また、夏の暑い季節になりましたら、汗を流しに日帰り入浴のご利用にぜひお立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊まろう!】早割・直前割でお得プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋2
投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月21日 23:35:29
-
何度目かの利用ですが、今までで一番がっかりしました。
残念だったポイントを上げさせていただきます。
・「選べる色浴衣」が無くなっていた
・浴場に設置されたシャンプー、リンス、ボディシャンプーが公衆浴場並みに安っぽい
・脱衣所のドライヤーが以前と替わっていたが、明らかにランクが落とされている(安っぽい)
・部屋の空調の効きが悪い
・貸し出しのバスタオルの肌触りが硬い(家で柔軟剤を使わずに洗ったような感触)
今までは良い思い出しかなかったのでとても残念です。
特に「色浴衣」は楽しみにしていたのでチェックイン時に知って早々にテンションが落ちました。
シャンプーやドライヤーも、もう少しでいいのでこだわりを出してほしいです。
すべすべになる温泉もきれいな部屋も好きなので、ぜひご検討願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 秋田温泉プラザ 2018年07月31日 11:43:57
-
この度はお客様のご期待に応えられず、大変申し訳なく思います。お客様の意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
浴場のシャンプー類は、女性のお客様の満足度向上のために、宿泊客室に女性専用キットをご準備するなど、検討を進めております。
脱衣場のドライヤーですが、こちらは何分、消耗品ということもございまして全てをこだわりの品へと変更するのは難しいのが現状でございます。いくつかの品を交換する対応になるかとは思いますが、ご準備できればと思っております。
忌憚ないご意見をいただき、大変ありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋1
投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 10:52:37
-
2回目の2連泊で利用しました。
朝食の際にも、苦手な魚系に代わって、お肉を配膳いただき感謝です。とても美味しかったです。
前回2日目の朝食に、ヨーグルトがついてなかったのに、今回は2泊ともついてたということは、前回忘れられたのかな??(他のお客様にはついてたから・・)
今回利用のバス付お部屋は、とにかく隣の部屋からの音(声やドアを閉めるときのような音)、1泊目の夜には乃木からのTV音が聞こえてきて、多重音声の部屋でした。
最悪なのが、部屋のブラインドを上げると、通用口なのか人から丸見えで、一日下げっぱなしで、狭い部屋で我慢しっぱなしでした。
泉質の良い温泉があるのに、あのバスルームはムダなような?大浴場入浴時間に間に合わない一部の人向けですね。
これなら、市内の某温泉付きグループホテル(現在外壁工事中)でもよかったかなと。とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田温泉プラザ 2021年09月04日 16:33:07
-
いつもご利用ありがとうございます。
今回はお好みに合わないお部屋で、大変残念なご宿泊になってしまったこと申し訳ありません。お客様のご意見をしかと受け止め、プラン名とお部屋の説明をよりお客様に伝わりやすいものへと変更するよういたしました。貴重なご意見をいただけたこと、本当に感謝しております。
朝食に関しては本当に申し訳ございません。出し忘れなどないよう常々努めてはおりますが、この度はご迷惑をおかけしてしまったこと本当にお詫び申し上げます。
何度もご利用いただき、お褒めの言葉と忌憚ない意見をいただいたことに感謝しております。機会がございましたら、どうぞまたご利用いただければ幸いです。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングルルーム】スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月17日 09:11:29
-
以前のクチコミにもありましたが、就寝しようとしたら部屋のキシミ音がうるさくて、熟睡できませんでした。おかげで、翌日の日中も眠くて、楽しみにしていたレジャーを思う存分満喫することができませんでした。
お部屋への冷蔵庫、小さくてもよいのでぜひ早めの設置をお願いします。
しばらくは、日帰り入浴で利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 秋田温泉プラザ 2016年05月25日 15:18:55
-
ご宿泊のご利用、あわせてご感想の投稿をいただきましてありがとうございます。
お部屋のキシミ音が気になり眠れず、翌日のレジャーが満喫できなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。何分、館内の大きな改修を伴うことですので、即時の改善をお約束はできません。本当に心苦しく思います。次回、ご利用いただく機会がございましたら、ゆっくりと寝られるお部屋をご準備できるよう努めてまいります。
再三、お客様よりご要望ございました冷蔵庫でございますが、この夏に向けて導入が決定いたしました。全室完備とはいかないかもしれませんが、いくらかでもご不便が緩和されればと思っております。
日帰りご入浴のご利用、お待ちいたしております。今後もお客様の声に向き合い、改善に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋3
必殺旅人さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ
全体的に良かったです。早朝出発だったが大浴場を開ける時間を融通してもらって助かりました。
ただ団体客がうるさくて落ち着かなかったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
和室6畳(1~2名・食事無し)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご投稿いただきましてありがとうございます。
残念な点が有りながらも全体的に良かったというお言葉本当にありがとうございます。当店自慢の美人泉はいかがでしたか。これから冬に掛けてちょっと冷たい風に当たりながらの露天風呂も気持ちいいですよね。
秋田にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち致しております。