二度目のご利用ありがとうございます。

　数ある旅館やホテルの中から当館を選んでいただき、また、二度目のご利用とのことでとてもうれしく思います。冷蔵庫は全室完備ではございませんので心苦しいところではございますが、なんとか準備できる運びとなりまして大変ご好評をいただいております。ご予約時に冷蔵庫利用のご希望を下されば、数台の予備がございますので備えておらないお部屋にもご準備をさせていただきます。（先着順となりますのでご了承ください）

　お部屋の掃除に関しては、次回にはそういったことの無いよう、十分に気を付けてご準備致します。不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

　秋田へ再訪の折にはぜひまた当館へお声がけくだされば幸いでございます。ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は数ある旅館ホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　自慢のお風呂ではごゆっくりしていただけましたでしょうか。駐車場ではご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。地元のお客様より、大変なご愛顧をいただき、夕方頃は駐車場が混雑します。こちら、お泊りのお客様には常々心苦しく思っております。翌朝には近くの駐車場へお車を移動することもできますので、お気軽にフロントに申し付け下さい。

　ご感想の投稿ありがとうございます。次回お仕事の際にも、よろしければ当館をお選びください。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　この度は数ある旅館ホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　お仕事での疲れを自慢の温泉で癒していただけた様子、とてもうれしく思います。夕方の混雑に関しましては、お泊りのお客様には常々心苦しく思っております。地元のお客様の憩いの場ともなっておりますので、ご迷惑おかけしますが、ご感想の通り夜間や早朝のご入浴でゆっくりとご利用いただければと思います。

　お食事処に関しましてはお言葉の通りで、同様のご要望もいただいております。今後の検討の課題としていきたいと思います。夕食付のお泊りでは、お刺身も含めた７品から８品程度のお膳料理をご準備しております。大変好評をいただいておりますので、是非ご利用くださいませ。

　ご利用、ご感想の投稿をいただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは、ご夫婦旅行のご宿泊に当館を選んでいただきまして、大変光栄でございます。

　館内ではごゆっくりとお過ごしいただけた様子で安心いたしました。自慢のお風呂も堪能いただけたようで何よりでございます。

　冬の盛りということもあり、道路事情も芳しくなくお時間がかかったことと思います。知らない土地での移動時は、やはり少々の不安を感じますよね。お気持ちお察しいたします。そんな中での「また、おうかがいします」とのお言葉はとてもうれしく、今後の励みになります。ありがとうございます。

　ご宿泊のご利用にあわせてご感想の投稿をいただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はご宿泊のご利用、あわせてご感想の投稿をいただきましてありがとうございます。

　夜遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございます。お仕事の疲れを当館の温泉にて癒して頂けていれば、それがなによりでございます。朝食もおいしく召し上がってくださった様子でとてもうれしく思います。美味しい朝食でその日一日の英気を養っていただけるよう、心を込めてご準備しておりますので、係の者も喜んでおります。

　秋田では遅い冬将軍がやってきまして、一面雪景色となり本格的な寒さがやってまいりました。こちらでお仕事がありましたら、冷えたお体を当館の温泉で温めていただければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　お仕事の疲れを癒していただけたご様子、とてもうれしく思います。お部屋の掃除にも落ち度なく、お褒めの言葉を頂けたこと清掃スタッフも喜んでおります。次回お越しの際にも、ごゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけるよう、心を込めてお出迎えさせていただきます。こちらへお越しの際には是非当館へお声掛けくださいませ。

　ご宿泊のご利用、あわせてご感想の投稿をいただきまして誠にありがとうございます。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　重ねてのご利用をいただきありがとうございます。こうして都度、ご感想を投稿くださいまして、スタッフ一同とても励みになります。

　以前のご利用時にもご指摘いただいていた点に関して、今回はいたらぬ対応となってしまい申し訳ございませんでした。一人一人のお客様の声に真摯に対応していかなければいけないと、初心に立ち返る思いです。

　自慢の温泉をお気に召していただき、大変うれしく思います。次回はより一層ご満足いただけるようにいたします。ぜひまたご利用くださいませ。今回もありがとうございました。

　この度は数ある旅館やホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉に大変恐縮しております。

　当館で売りにしている部分が、細かにそして分かりやすくまとまっていて、とても旅慣れていらっしゃる方なのだろうなぁ。と、スタッフ一同喜びと驚きで目をまん丸くしております。立地、料金、朝食へのこだわりなど、もてなしの心がきちんと伝わっていることが確認できたことは大変うれしく、そしてまた今後の励みになります。

　冷蔵庫に関しては多くのご意見をいただいております。どのような形になるかはお約束できませんが、導入に向けて少しずつ歩みを進めておりますので、今しばらくお待ちください。

　ぜひまた、秋田にご用の際には当館にて旅のお疲れを癒していただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご感想の投稿、誠にありがとうございます。

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。温泉をご堪能し、最高とのお言葉を頂きうれしく思います。当館では日帰り入浴も承っておりますので、秋田にてお仕事の折、お気軽に温泉だけのご利用もできますので、是非お立ち寄りください。

　またのご利用心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　ご感想の投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

　自慢のお風呂を気に入っていただけたようで、何よりでございます。とろとろとした泉質と美肌効果がとても好評をいただいております。施設内の移動でございますが、階段しか備えておらずご不便をおかけして申し訳ございません。当館でもお客様へとても心苦しく思っております。お料理は楽しんでいただけたようで、安心いたしました。

　日帰りのご利用の際には、客室におトイレなどの備えがありませんが1階のお部屋でもご会食のご予約を承っております。時節の祝などありましたら、是非また当館をご利用いただければ幸いです。

　ご利用、ご感想の投稿をいただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

重ねてのご利用、ありがとうございます。自慢の温泉とお部屋を気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。

　朝食でございますが、素泊まりでご利用のお客様でも、チェックイン時のお申込で翌朝のご準備をいたしております。仕込みの関係上、夜8時ころまでにお申込みいただいておりますので、そちらはご了承をお願いします。料金は１５００円となっております。機会がありましたら是非ご利用ください。

　こうしてご意見をいただけることは、当館としても大変ありがたいことです。次回のお客様のご満足がすべてのお客様の満足へつながります。ご利用の際、何か気づいたことなどありましたら、またお聞かせください。ありがとうございました。

　数ある旅館やホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　このたび、フロント対応でお客さまに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
丁寧に細かなチェックイン対応を常々心掛けてはおりますが、お疲れのお客さまが早く腰を落ち着けたいのは当然ことであり、こちらも浅慮でございました。重ねてお詫び申し上げます。

　お戻り時間に関しましては、先んじてご予定お伺いしまして都度伺うことの無いよう対応するようにいたします。次回秋田にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただければと思います。

　ご感想のご投稿ありがとうございます。お客様のお声を今後のサービスの向上に活かしてまいります。またのお越しをお待ちしております。

　ご感想のご投稿ありがとうございます。

　3泊のご滞在中、お食事処をご利用いただきましてありがとうございます。
お客さまのお声を真摯に受け止めまして、今後のメニューのあり方の参考にさせていただきます。こうしてお客さまから直接ご意見をいただけることは大変ありがたいことです。
ご機会がございましたら、ぜひまたご利用いただき、率直なご意見を聞かせていただければ幸いです。

　お戻り時間の声掛けにより不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。次回のご機会には先にご予定お伺いしまして、お出かけ前に煩わしさを感じることの無いよう対応させていただきたいと思います。

お部屋の掃除にて行き届かない点があったようで、大変申し訳ありません。スタッフ一同、気を引き締めまして今後の業務にあたっていきたいと思います。

　食事処「旬野肴」をご利用いただきましてありがとうございます。4月より料金を改定させていただき、今までより安く、そして美味しいものを、たくさんの方に召し上がっていただけるように今後も努力してまいります。新メニューもどんどん登場いたしますので、次回お越しの際も楽しんでいただければと思います。

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　当館は温泉旅館ではございますが、素泊まりや朝食付きといったビジネスでご利用の方々も大歓迎でご宿泊していただいております。お仕事の疲れを自慢のお風呂で癒していただけたようで、とてもうれしく思います。

　駅から車で10分程の距離にございますが、虫の音聞こえる静かな夜をお過ごしいただき、明日への英気を養っていただければ幸いでございます。

　またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

このたびは、ご家族でのご利用、誠にありがとうございました。

施設入口の道路の件でございますが、長々と多くの皆さまにご不便をおかけいたしまして大変心苦しい状況でございましたが、先日工事が終了し、現在はお客さまの大切なお車を傷めることがなくなっております。その節は大変なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

温泉のとろりとした泉質と肌触りの良さは当館の自慢でございます。そちらをお褒めいただけて、大変うれしく、お客様もごゆっくりしていただけたようなので安心いたしました。
ご利用いただきました貸切風呂のお時間でございますが、お値段は少々変わってしまいますが、貸切風呂のご利用時間を1時間にサービスしているプランもございますので、次回ご利用の際にはご検討いただければ幸いです。

また秋田にお越しの際は、当館をご利用を頂ければ幸いでございます。

このたびは、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客さまがせっかく当館をご利用いたのにも関わらず、最初の入口の時点で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

以前から他のお客さまからもご指摘があったため、陥没を埋めるための作業を進めており、先日6月24日に一部を埋める工事を行い、お客さまが安全に走行できる状態になりました。
後日、完全な状態になるよう再度工事を行う予定でございます。

今後とも、すべてのお客さまに喜んでいただけるよう努力してまいりますので、またご利用いただければ幸いでございます。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある温泉旅館がある中、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回、ご利用いただいたのは６畳和室のプランでございましたが、当館の部屋割りの都合で誠に勝手ながらご予約頂いた６畳より広い１０畳のお部屋でご用意させて頂きました。

２階客室へ上がる階段については、階段が苦手なお客さまや車椅子のお客さま、荷物の多いお客さまなどへ、スタッフ一同出来るだけお手伝いをさせて頂いておりますので、遠慮なくお申し付けください。

お風呂ご利用については、日帰り入浴のお客さまで混み合う時間は、ご宿泊のお客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
当館ではご宿泊のお客さまがゆっくりとご入浴できるように22：00以降はご宿泊ご専用の時間とさせていただいておりますので、どうぞご利用くださいませ。

また秋田にお越しになる際には、是非当館にお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「気持ちのいい温泉」とおっしゃって頂いた事、大変嬉しく思いました。
　日帰り入浴のお客様にも毎日たくさんの方にご利用頂いておりますので、ご宿泊の皆様にはご入浴時間の面で沢山のご協力を頂き、私どもスタッフ一同本当に感謝の言葉が尽きません。
　　
　レストランメニューのですが、ネーミングが少々わかりづらかったでしょうか？
　この度６月上旬よりレストランメニューが新しくなる予定でおりますが、お客様により分かりやすくそして今まで以上に気軽にご利用いただけるよう、出来る限り工夫して参りたいと考えております。
お客様のお声をお聞かせいただけるのが何よりと存じます。
　
　またお近くにお越しの際には是非当館に足をお運びいただけますよう、そして今度こそレストランをご利用いただけるよう、お客様の心を掴むようなメニューをご用意して、私どもスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
　ご投稿頂き、ありがとうございました。