この度は数ある旅館ホテルから当館をお選びいただき、ありがとうございます。

　自慢の温泉を堪能していただけたこと大変うれしく思います。小さなスペースではございますが駐輪場も備えておりますので、また秋田への旅行がありましたらぜひご利用いただければ幸いです。
　あわせてスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。これに満足することなく今後もより一層業務に励んでまいりますので、お泊りが無理なご旅行の際には、日帰り入浴にでもお立ち寄りくださればと思います。

　ご宿泊の利用とクチコミの投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　日帰り入浴でもご利用いただいているとの事、そちらも大変お世話になっております。

　宿泊も楽しんでいただけた様子で、とてもうれしく思います。囲炉裏バー「乃木」でのセルフの飲み放題はリニューアル後の、おすすめスポットです。新しい試みでしたので、こうして魅力が伝わったお客様の声は大変ありがたく、さらに多くのお客様に楽しんでいただければと思っております。

　またすぐに伺いますとのお言葉、ありがとうございます。次回のお越しも、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　この度はご宿泊とクチコミの投稿、ありがとうございます。

　ゆっくり過ごしていただけたとのご感想、安心いたしました。お客様にはしっかりと伝わっていた入浴の利用時間ですが、きちんと伝わっていないお客様もいらしたとのこと、残念そうにするお客様がいらっしゃる事が無いようにするためにも、検討の課題としたいと思います。

　またお世話になりたいとのお言葉、ありがとうございます。次回のご利用も心よりお待ちいたしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

　お返事が遅くなりまして大変申し訳ありません。

お客様がより楽しんでご利用くださるようにと、スタッフそれぞれがお電話をしたりお声をかけたりしたことが、こうしてお客様に届き、お褒めの言葉をいただき、本当に嬉しく思います。
　今後もいらっしゃる皆様に同様に楽しんでいただけるように、努めてまいります。

　ずっとこのままでいられるように、スタッフ一同、業務に励んでまいります。次回のお越しも心よりお待ちいたしておりますので、どうぞお声がけください。ご宿泊とクチコミの投稿、本当にありがとうございました。

　この度はお仕事での利用に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　仕事の後の温泉でゆっくり休んでいただけたこと、うれしく思います。21：30以降の宿泊のお客様専用の時間で、浴場を広々と使ってお風呂に入るのはまた格別です。

　お返事が遅れてしまいまして大変申し訳ありませんでした。次回の秋田出張の際にも、ぜひまた当館をお選びいただければ幸いです。お仕事の疲れを癒しにいらしていただければと思います。次回のお越しも、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　この度は朝食付でのご利用、誠にありがとうございます。

　お口に合っていたようで、大変うれしく思います。朝食は一日の要ですので、しっかりと召し上がってくださった様子に安心いたしました。バイキングの朝食もお好きなものが召し上がれて良いですが、和定食のごはんとお味噌汁で一日を始めるのも、なかなか良いものです。

　ご宿泊と感想の投稿ありがとうございました。

　二食付でのご利用、誠にありがとうございます。

　苦手な食材への対応を喜んでいただけたようで何よりでございます。召し上がって頂いた際にお伺いできた苦手にも、できる限りとはなりますが次回もぜひ対応いたしますので、またお食事を召し上がりにいらしていただければと思っております。

　クチコミへのお返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。ご利用と口コミ投稿いただけたこと、感謝いたしております。ありがとうございました。

　お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ありません。

　ユニバーサルルームでゆっくり過ごしていただけた様子、うれしく思います。その後は二食付でもご利用いただき、こちらも本当にうれしく思います。

　お部屋に準備する貸出品やお布団の件もしっかりと控えております。予めお部屋に備えるよう致しますので、どうぞまたご利用ください。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。ご利用とクチコミの投稿、ありがとうございました。

　この度は数あるホテルや旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　お仕事の疲れは癒していただけましたか。掃除などに行き届かぬ点はなかったようで安心しております。

　秋田でもそろそろ夏の気配を見せております。お仕事でかいた汗を流しに、秋田でのお仕事の際には、ぜひまたお声がけいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　ご両親へのプレゼントへ、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　ユニバーサルルームのご利用にご満足いただけた様子で安心いたしました。カフェレストランのお食事も満足とのことでうれしく思います。

　二食付のお泊りも大変好評をいただいております。機会がございましたら、ぜひそちらもご検討ください。洋室でのお食事もできますので、足の不自由な方も車イスのまま、ゆっくり食事が召し上がれるようご準備いたします。

　感想の投稿とご宿泊ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はご宿泊でのご利用ありがとうございます。

　いつもは日帰り入浴でのご利用との事、そちらも重ねて御礼申し上げます。お肌もつるつるになり、湯冷めもしにくく、そのまま床に就くことができるのは宿泊ならではですね。満喫いただけたこと、本当に嬉しく思います。

　もしお酒も楽しまれる方でしたら、リニューアル時に新設した囲炉裏ばー「乃木」も、セルフスタイルでお酒が楽しめるサービスになっております。帰りの心配がない、ご宿泊ならではの楽しみともなりますので、どうぞご利用ください。

　次回のお越しも心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　いつも大変お世話になっております。

　何度もご利用くださっているお客様から、こうしてお褒めのお言葉をいただき本当に嬉しく思います。
　見知ったお客様であれば、何度も同じことを繰り返し聞くことの無いよう、お客様と向き合って接客したいと思っております。過度になりすぎず、失礼のない対応になっておりましたら幸いです。

　お風呂の温度管理やお食事も、これからも期待を裏切らず、いつもの安心できる宿であるように務めますので、どうぞよろしくお願いいたします。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。　

　この度は数ある旅館ホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　新設のユニバーサルルームでのご宿泊、快適に過ごしていただけたことうれしく思います。
　食後のご到着でも、館内で軽くお酒を楽しめるようドリンクのオーダーは21：45まで承っております。ショーケースにて手作りの小鉢やサラダのご準備もございますので、ちょっとおつまみが欲しいときは、そちらをご利用いただいております。今回は外出してのお食事でしたが、そちら楽しんでいただけたようで何よりでございます。

　温泉も堪能し、また来たいとのお言葉ありがとうございます。秋田市内でのご用の際には是非お声がけください。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。

　お返事が遅くなり大変申し訳ありません。

　ご宿泊を満喫いただけたご様子でこちらもうれしく思います。ご家族との思い出に彩を添えられたなら何よりでございます。

　当館では二食付のお泊りも大変好評をいただいております。次回のご利用の際にはどうぞご検討くださればと思います。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。

　ご家族での旅行にお選びいただき、ありがとうございます。

　朝食、温泉ともにお子様も喜んでいただけた様子で大変うれしく思います。
　露天風呂にございます庭木に、しんしんと雪が降り積もるさまは風情があり、そちらを感じ、楽しんでいただけたようでこちらもうれしく思います。
　秋田市内はそれほど大雪の地方ではありませんが、やはり朝方には地面が見えない程度には雪が積もります。ですので、お客様が駐車位置などで混乱しないよう、雪掻きはしっかりと行うように心がけております。

　「機会があれば是非宿泊したい」とのお言葉、ありがとうございます。こちらも次回のお越しを心よりお待ちいたしております。この度はご利用と感想の投稿、ありがとうございました。

　新設のユニバーサルルームでのご宿泊、ありがとうございます。

　車いすでのご利用もおおむねご不便なかった様子で安心いたしました。二階客室へは階段でのアクセスとなりますので、なかなかご利用を控えざるを得なかったお客様にも、ぜひ当館をご利用いただきたいとの思いからご準備したお部屋になっております。
　カフェレストランのメニューに関しましては、今後のメニュー改定時に検討の課題として参考とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

　遠方からのご利用でしたのでお気軽にとはいきませんが、今後秋田にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたこちらの部屋にてご宿泊ください。そちらの折には、二食付のお料理も大変好評いただいておりますので、ぜひ楽しんでいただければと思います。

　ご感想の投稿と宿泊のご利用、ありがとうございました。

　クチコミの投稿、ありがとうございます。

　日帰りのご利用、いつもお世話になっております。ご宿泊もしていただき、大ファンとのお言葉もいただき、大変ありがたく思います。
　お帰りの心配なく、ゆっくりと温泉に浸かって、お風呂上がりにはご夕食に舌鼓を打つ、車社会の秋田では日帰り入浴でお気軽にとはいきませんので、今回はお食事も温泉も堪能していただけた様子にこちらもうれしくなります。

　「また行きたいです！」とのお言葉、ありがとうございます。こちらこそ、次回のお泊りも心よりお待ちいたしておりますので、今後も日帰り入浴共々よろしくお願いいたします。

　新設のシングルルームのご利用ありがとうございます。

　今回ご利用頂いたお部屋は、客室にてお仕事もなさるようなビジネスでのご利用や、話題のワーケーションのご利用向きではありませんが、「一人の時間を贅沢に使っていただきたい」と新設したお部屋になります。
　広々とした温泉で、雪の落ちるさまを見ながら露天風呂に浸かるのも大変良いものです。ですが、ほんのり薄明りにした自分専用の広いバスルームで、ほかのお客様のいらっしゃらない、静かなおひとりの時間を楽しむことができる、こちらの内風呂も大変好評をいただいております。
　
　遠方からのお越しでしたので、なかなか次の機会も難しいとは思います。ですが、もしまた秋田へ遊びに来る機会がございましたら、どうぞ当館へお声がけ下さい。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　ご自宅の改装中のご利用にお選びいただきありがとうございます。

　今回ご宿泊いただいたお部屋は、昨年リニューアルの際に新設したシングルルームでございましたね。
お部屋の作りとしてはリモートワークやワーケーション向きではございませんが、リッチな気分でおひとりの時間を過ごして頂けるお部屋として好評いただいております。
お客様がお褒め下さった備え付けのユニットバスにはToToの最高級バス「シンラ」を採用し、広々とした浴室と浴槽を贅沢に使っていただけるようになっております。こちら喜んでいただけたようで何よりです。

数点ご不便をおかけした様子で申し訳ございません。水ポットやお湯ポットはフロントへお電話いただければ対応いたしますので、次回はどうぞお気軽にお声がけください。

お近くに住んでいらっしゃるとご宿泊の機会は少ないかと思いますが、何かございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。この度はありがとうございました。

　ご宿泊の利用ありがとうございます。

　挨拶や接客がとても気持ちが良かったとのお言葉ありがとうございます。お友達との旅行に彩を添えられた様子でうれしく思います。お浴衣で足元が寒かったとの事、恐れ入ります。今後、館内着の見直しの際にはお客様のご意見もぜひ参考にさせて頂きます。そのほか、なにかお客様の為にできることは無いか検討してみたいと思います。

　クチコミの投稿ありがとうございます。ご不便などありましたら、出来る限りとはなりますがぜひ改善していきたいと思っております。どうぞまた、ご利用くださいませ。ありがとうございました。