こちらこそ、いつもお世話になっております。ご感想の投稿ありがとうございます。

　Wifiに関してはご不便おかけいたしております。ロビーとラウンジでの利用に限らせていただいている点は、心苦しく思っております。何分、館内設備の問題でございます、一足飛びの改善とはいきませんが、今後ご不便おかけしないようにできればと思っている次第ですので、今後も変わらずご愛顧いただければ幸いです。

　またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

　ご感想の投稿、ありがとうございます。

　朝食の追加でございますが、チェックイン時に申込みいただければ1、500円にて追加が可能です。楽天トラベルよりご予約の際には、素泊まりではなく一泊朝食付きにて申し込んでいただければ、朝食を追加するよりもお得な料金にてご宿泊いただける旨お伝えいたしますので、ご検討ください。

　この度もご利用ありがとうございます。又のご利用をお待ちいたしております。

　繰り返しのご利用、本当にありがとうございます。

　自慢のお風呂、スタッフの対応などお褒めいただきうれしく思います。お食事処に関しましては「お食事処」という館内での位置づけもございまして、いわゆる居酒屋とは少々違った品ぞろえにてご準備しております。様々なご利用のお客様がいらっしゃいますので、貴重なご意見として今後の検討課題としていきたいと思います。

　ご感想の投稿ありがとうございました。又のご利用をお待ちいたしております。

2度目のご利用、ありがとうございます。こうしてクチコミの投稿もいただけたこと、大変うれしく思います。

　ご宿泊につかれましては、お隣の声が騒がしくゆっくりと出来なかったとのことで深くおわび申し上げます。次回お越しの際には、お部屋割りに細心の注意を払いまして、静かな夜をゆっくりと過ごしていただけるようご準備させていただきます。

　お食事処、夜間のご入浴にはご満足いただけたようで安心いたしました。日帰りのお客様の利用も多く、ご宿泊のお客様には常々心苦しく思っております。お泊りのお客様には貸し切りの家族風呂を30分間無料でご利用いただけるサービスも行っております。ご予約制のため、承れない機会もあるかと思いますが、早い時間でのご入浴の際には是非ご利用ください。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。

このたびは、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も多数いただき、スタッフ一同とても喜んでおります。

私たちは、お客さまのお気持ちに応えることができるよう、出来る限りの対応をいつも心がけております。
そのことが今回形となってあらわれ、お客さまからのお褒めの言葉に繋がった思います。
今後も、努力を惜しむことなく頑張っていきますので、また秋田にお寄りの際は是非ご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、秋田市の中心部から車でわずか１５分ということもあり、ビジネスのお客様にも多数ご利用頂いております。

今回ご利用頂いたプランは、天然温泉の静かな宿で仕事の疲れをゆっくりと癒して頂けるよう格安の料金でご提供させて頂いており、おかげさまでご好評いただいております。

このたび、お客様からお褒めのお言葉を頂き非常にうれしく思っております。

尚、お客様からご指摘がありましたお食事処のメニューに関しましては、貴重なご意見として、今後の新メニューに反映させて頂きたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さい。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

食事を美味しかったと言っていただき、大変嬉しく思いました。
ただボリュームが不十分だったとのことで、お客様に満足いただけるような心遣いがしっかりと行き届いていなかったと、担当スタッフ一同大変に反省しております。
楽天トラベル様よりお申し込みいただいた場合でも夕食付きは必ずお客様に一度お電話を差し上げ、その方一人一人の嗜好に合わせたメニュー作りのために色々とお話をお伺いさせていただいておりますので、次回またご利用いただける際にはどうぞご遠慮なくお申し付け下さい。
また、コースの終わりにお出しする「お食事物」の量を選択できたらいいというご意見を賜りありがとうございます。
お客様に十分満足いただけるより良いサービスとおもてなしが出来るよう、今後しっかりと検討して参ります。

これから秋田は雪のシーズンに入ります。
雪が深々と降り積もる冬の露天風呂はまた風情があり心が癒されます。
お近くにお越しの際には是非また当館にお立ち寄り下さいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
上等過ぎるというお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

　男性の皆様にも御好評いただいております当館自慢の「美人の湯」でお肌ツルツル感を実感していただけましたでしょうか？
　また、今回はお食事処での食事もお気に召して頂けたとのこと、とても嬉しく思います。

　時節柄、夜になると静かな旭川のせせらぎとカエルや虫の鳴き声がお客様の寛ぎの時間の中にゆっくりと溶け込んでゆく、そんな穏やかな空間を、スタッフ一同大切に、そして更に心を込めたおもてなしで、日々精進して参りたいと思っております。

ご投稿、ありがとうございました。

　ご旅行の宿に当館をお選びいただきありがとうございます。

　今回はシングルルームをリニューアルしたロフトベッドのお部屋のご利用でした。高さを活かした秘密基地のようなお部屋で、シングルのお客様やご夫婦とお子様連れのお客様にお勧めしております。最近はリピーターの方も増えてきており、大変ありがたく思っております。ロフト下の寛ぎスペースにあるyogiboのクッションが好評いただいておりますがいかがでしたでしょうか。ご満足いただけていれば幸いです

　遠方からのご利用ありがとうございます。お気軽にお越しいただくことは難しいかと思いますが、秋田へご旅行の機会がまたございましたら、ぜひお声がけいただければと思います。ありがとうございました。