お返事が遅くなって大変申し訳ございません。

　お引越しのお疲れを癒して頂けた様子で嬉しく思います。
　喫煙ルームからの禁煙ルームへの変更を喜んでいただけたようで何よりです。空室状況によってはご変更できないこともございます。その際はどうかご了承いただければと思います。

　朝食もお口に合ったようで幸いです。二食付のご夕食も大変好評いただいております、ご夫婦で旅行などご計画の折にはどうぞお声がけください。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　ご家族での旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございます。

　お食事を楽しんでいただけたこと、うれしく思います。担当の係もお褒めのお言葉に喜んでおります。ちょっとデザートが重かったとのご感想もありましたので、ぜひ次回のご利用の際にはさっぱりとしたデザートでご準備したいと思います。
　冷蔵庫に関してはご不便をおかけいたしました。お客様のご意見で対策を講じましたので、全くの無音とはいきませんが幾分静かになっております。お声がけいただきありがとうございます。

　ご感想と宿泊のご利用ありがとうございます。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　ご家族での旅行のお宿に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　お食事にご満足いただけた様子でうれしく思います。季節の食材をお客様の好みに合わせてご提供させていただいております。こうして満足とお言葉がいただけるのは大変うれしく励みになります。
　今回のご利用でお客様よりお伺いした好みや食事のご感想に合わせて、次回もご準備していければと思いますので、どうぞ秋田へご旅行の際にはまた当館へお声がけください。

　ご宿泊のご利用とクチコミの投稿をいただきましてありがとうございます。皆様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

　この度は数ある旅館やホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　新設のシングルルームでのご利用ですが、お部屋のお風呂も温泉の大浴場も堪能していただけたご様子で、お仕事の疲れが癒していただけたことうれしく思います。

　備品類の貸し出しに関しましては、「客室内のインフォメーションブック」にてご案内いたしております。ですが、お客様にはきちんと届かなかったとのことですので、今後は「いかにお客様にわかりやすくするか」を検討したいと思います。ご意見ありがとうございます。

　エアコンの効きが悪かった件に関しましては、大変申し訳ございません。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。空調に関しましては、調整を重ねまして今後ご不便をおかけするお客様が出ないよう努めてまいります。

　たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。またいらしていただけるとのお言葉もくださり、スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。ご利用とご感想の投稿、ありがとうございました。

　いつも大変お世話になっております。

　お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。Wifiの設備に関しましては、たくさんのご要望いただいております。すぐにでも対応したい気持ちは当館でもございますが、現在はもう少々お時間をいただくこととなりそうです。館内ではロビーとラウンジにてフリーWifiがご利用いただけますので、どうぞそちらのご利用もご検討いただければと思います。

　次回のご利用も心よりお待ちいたしております。ご感想の投稿ありがとうございました。

　この度は数あるホテル旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

　値段以上のご満足を感じてくださった様子でとてもうれしく思います。朝食がバイキングになっている旅館も昨今は多いと思いますが、お一人ずつにお膳のご準備をいたしております。幸い、お客様には好評をいただいており、こちら大変ありがたく思っています。夕食のお料理も好評をいただいておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

　ご宿泊の利用のほか、こうしてクチコミの投稿もくださり、本当にありがとうございます。次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

　こちらこそ、いつもお世話になっております。ご感想の投稿ありがとうございます。

　Wifiに関してはご不便おかけいたしております。ロビーとラウンジでの利用に限らせていただいている点は、心苦しく思っております。何分、館内設備の問題でございます、一足飛びの改善とはいきませんが、今後ご不便おかけしないようにできればと思っている次第ですので、今後も変わらずご愛顧いただければ幸いです。

　またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

　この度は皆さまでの思い出づくりに当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　ご満足いただけたご様子で安心いたしました。皆様での思い出づくりにお役にたてたのなら幸いです。

　必ずご準備できますとはお答えできませんが、お部屋に余裕のある時などは多少の早いご到着でしたら快く対応させていただきます。次回も何かご要望有りましたらお気軽にお問い合わせください。

　お部屋の冷蔵庫の件ですが、当館でもご準備したいとは常々思っております。なかなか一足飛びに話が進んでおらないのが現実ではありますが、今後何らかの形でお客様のお声にお応えできればと思っております。

　ご滞在中、至らぬ点もあったかと思いますがこのような感想をいただきありがとうございます。機会がありましたら、是非また当館へお声掛けくださいませ。ありがとうございました。

　この度は数ある旅館やホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉に大変恐縮しております。

　当館で売りにしている部分が、細かにそして分かりやすくまとまっていて、とても旅慣れていらっしゃる方なのだろうなぁ。と、スタッフ一同喜びと驚きで目をまん丸くしております。立地、料金、朝食へのこだわりなど、もてなしの心がきちんと伝わっていることが確認できたことは大変うれしく、そしてまた今後の励みになります。

　冷蔵庫に関しては多くのご意見をいただいております。どのような形になるかはお約束できませんが、導入に向けて少しずつ歩みを進めておりますので、今しばらくお待ちください。

　ぜひまた、秋田にご用の際には当館にて旅のお疲れを癒していただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　ご感想の投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

　自慢のお風呂を気に入っていただけたようで、何よりでございます。とろとろとした泉質と美肌効果がとても好評をいただいております。施設内の移動でございますが、階段しか備えておらずご不便をおかけして申し訳ございません。当館でもお客様へとても心苦しく思っております。お料理は楽しんでいただけたようで、安心いたしました。

　日帰りのご利用の際には、客室におトイレなどの備えがありませんが1階のお部屋でもご会食のご予約を承っております。時節の祝などありましたら、是非また当館をご利用いただければ幸いです。

　ご利用、ご感想の投稿をいただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

お部屋の掃除にて行き届かない点があったようで、大変申し訳ありません。スタッフ一同、気を引き締めまして今後の業務にあたっていきたいと思います。

　食事処「旬野肴」をご利用いただきましてありがとうございます。4月より料金を改定させていただき、今までより安く、そして美味しいものを、たくさんの方に召し上がっていただけるように今後も努力してまいります。新メニューもどんどん登場いたしますので、次回お越しの際も楽しんでいただければと思います。

このたびは、ご家族でのご利用、誠にありがとうございました。

施設入口の道路の件でございますが、長々と多くの皆さまにご不便をおかけいたしまして大変心苦しい状況でございましたが、先日工事が終了し、現在はお客さまの大切なお車を傷めることがなくなっております。その節は大変なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

温泉のとろりとした泉質と肌触りの良さは当館の自慢でございます。そちらをお褒めいただけて、大変うれしく、お客様もごゆっくりしていただけたようなので安心いたしました。
ご利用いただきました貸切風呂のお時間でございますが、お値段は少々変わってしまいますが、貸切風呂のご利用時間を1時間にサービスしているプランもございますので、次回ご利用の際にはご検討いただければ幸いです。

また秋田にお越しの際は、当館をご利用を頂ければ幸いでございます。

この度は数ある温泉旅館がある中、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回、ご利用いただいたのは６畳和室のプランでございましたが、当館の部屋割りの都合で誠に勝手ながらご予約頂いた６畳より広い１０畳のお部屋でご用意させて頂きました。

２階客室へ上がる階段については、階段が苦手なお客さまや車椅子のお客さま、荷物の多いお客さまなどへ、スタッフ一同出来るだけお手伝いをさせて頂いておりますので、遠慮なくお申し付けください。

お風呂ご利用については、日帰り入浴のお客さまで混み合う時間は、ご宿泊のお客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
当館ではご宿泊のお客さまがゆっくりとご入浴できるように22：00以降はご宿泊ご専用の時間とさせていただいておりますので、どうぞご利用くださいませ。

また秋田にお越しになる際には、是非当館にお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

　「美人の湯」はいかがでしたか？お客様にご利用頂いた日は大変お風呂が混雑しており、窮屈な思いをさせてしまったのではなかと少し心配しておりましたが、当館自慢の美人の湯でのツルツル体験を喜んでいただき、本当に嬉しく思います。

　また今回はレストランでアラカルトメニューでのお食事をお楽しみいただきましたが、当館ではコースお料理（要予約）もオススメしております。お客様のご年齢や食べ物の嗜好に合わせたお客様だけのマイメニューでご用意しております。
　次回ご利用の機会がございましたら、是非こちらもご検討いただけますと幸いに存じます。　

　また秋田にお越しになる際には、是非当館にお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　ご投稿ありがとうございました。

　

　

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思いました。
大切な方とのお食事の時間をゆっくりとお寛ぎいただけるよう、私どもは食事にはとりわけ力を注いでおります。全てのお料理をお客様の心に思い出と共に刻んでいただけるよう、皆様のご年代や性別はもちろん、事前に苦手な食材等お伺いした上で、お客様ひとりひとりに合わせたメニュー作りをいたしております。
些細なことでも構いませんのでお客様のお声をお聞かせいただけますと幸いです。

温泉も満喫していただけましたでしょうか。
当館の温泉「美人の湯」は、その名の通り美肌効果抜群のトロリとした手触りで、保湿効果があります。ご利用後もつるつるとした感触が暫く続くのが癖になると、毎日ご利用くださるお客様も沢山いらしゃいます。
寒さが厳しくなるこれからの季節は温泉が恋しいですね。

秋田にまたお越しの際には、是非当館まで足をお運び頂けますと幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのご家族温泉旅行という記念すべき日のお手伝いができましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思いました。

お食事もお風呂もお気に召していただき、とても安心いたしております。

お部屋の冷蔵庫の件でございますが、やはりお客様より多数ご要望いただいております。
館内改装等の折には最優先に検討したい件の一つであり、より早く解決できるよう全力で取り組みたいと思っております。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、冷蔵が必要な物をお持ちでしたらいつでもフロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお声を掛け下さいね。

また秋田にお越しになる機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は大変気温の暑い中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当館でには日帰り入浴のお客様にも毎日ご利用いただいているため、駐車場が混雑する場合もございまして、いつも大変ご迷惑をおかけいたしております。駐車場に関しましては第２・第３駐車場も備えております。ほんの少し歩いていただく事になりますが、チェックインの際フロントにてキーをお預かりできれば翌朝までに玄関に近い場所までお車を移動させていただきますので、どうぞお気軽にご相談下さい。
　エレベーターを備えておりません事についてもまたご迷惑をおかけいたしております。今後改装等の機会の際には最優先に検討していく所存です。上り下りにご不便な場合はスタッフがいつでもお手伝いいたしますのでご安心下さいね。

　お食事はいかがでございましたか？何かお口に合わない物はございませんでしたか？ボリュームは十分でございましたか？
当館ではお客様に合わせたお客様だけの「マイメニュー」にて食事をお楽しみいただいております。お客様の大切なご夕食のひと時を心から楽しんでいただける事が私どもの何よりの喜びです。
そして次回も利用したいとおっしゃって頂けたことは本当にスタッフ一同嬉しく励みになりました。

次回お会いできる時は、更に喜んでいただけるようなおもてなしができるよう、日々励んで参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。