お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
　
　ゆっくりお過ごしいただけた様子で安心いたしました。清潔感があり過ごしやすかったとのお言葉、清掃スタッフも喜んでおります。

　なんとも騒がしいご時勢でございますが、騒動も落ち着きましたら、ぜひまた秋田へお越しください。その際には当館にお声がけ下されば幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は竿灯祭りでのお宿泊に当館を選んでいただきありがとうございます。
　クチコミへのお返事が遅れてしまって、大変申し訳ございません。

　少々、竿灯祭りの会場からは離れておりますが、送迎にてご不便な思いをさせずに済みましたことうれしく思います。
　お迎えの時間が少し遅い方が良いとのご意見ありがとうございます。こちらに関しましては、お客様のご意見も参考にさせていただき、今後に活かすように検討していきたいと思います。

　クチコミの投稿、ご宿泊のご利用ありがとうございます。またお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はお仕事でのご宿泊に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

　お風呂ではゆっくりしていただけたご様子で安心いたしました。お子様の走り回る音が気になったとのこと、大変申し訳ありませんでした。お仕事での疲れをゆっくりと癒していただくために、今後のご利用の際にはお部屋割りに一層の配慮をしましてご準備いたします。
　ご感想の投稿とご宿泊でのご利用、ありがとうございました。次回の来館を心よりお待ちいたしております。

　この度はご宿泊のご利用、あわせてご感想の投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

　至らぬ点も多々ありまして、大変申し訳ございませんでした。そんな中、また機会があれば泊まりたいですとのお言葉、とてもうれしく思います。お客様のご意見は今後の業務に、そして検討の課題として今後のサービス向上に努めてまいります。

　スタッフ一同、心よりお待ちいたしておりますので、秋田にお越しの際にはお声掛けくださいませ。ありがとうございました。

　この度は数ある旅館やホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　自慢の温泉にてゆっくりとして頂けた様子、安心いたしました。宿泊料金もご満足いただけたようで、何よりでございます。

　レストランメニューに関しましては、当館公式のWebページにてグランドメニューのPDFを閲覧できるようご準備しております。いささか分かりにくい位置へ有るかもしれませんので、今後の検討の課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
　冷蔵庫に関しましては、たくさんのお声をいただいております。現在、導入へ向けて少しずつではありますが歩みを進めておりますので、今しばらくお待ちください。

　ご宿泊、ご感想の投稿ありがとうございます。次回秋田へお越しの際にも、ぜひ当館へお声掛けくださいませ。ありがとうございました。

　この度は数ある旅館やホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉に大変恐縮しております。

　当館で売りにしている部分が、細かにそして分かりやすくまとまっていて、とても旅慣れていらっしゃる方なのだろうなぁ。と、スタッフ一同喜びと驚きで目をまん丸くしております。立地、料金、朝食へのこだわりなど、もてなしの心がきちんと伝わっていることが確認できたことは大変うれしく、そしてまた今後の励みになります。

　冷蔵庫に関しては多くのご意見をいただいております。どのような形になるかはお約束できませんが、導入に向けて少しずつ歩みを進めておりますので、今しばらくお待ちください。

　ぜひまた、秋田にご用の際には当館にて旅のお疲れを癒していただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　ご感想の投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

　自慢のお風呂を気に入っていただけたようで、何よりでございます。とろとろとした泉質と美肌効果がとても好評をいただいております。施設内の移動でございますが、階段しか備えておらずご不便をおかけして申し訳ございません。当館でもお客様へとても心苦しく思っております。お料理は楽しんでいただけたようで、安心いたしました。

　日帰りのご利用の際には、客室におトイレなどの備えがありませんが1階のお部屋でもご会食のご予約を承っております。時節の祝などありましたら、是非また当館をご利用いただければ幸いです。

　ご利用、ご感想の投稿をいただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

2度目のご利用、ありがとうございます。こうしてクチコミの投稿もいただけたこと、大変うれしく思います。

　ご宿泊につかれましては、お隣の声が騒がしくゆっくりと出来なかったとのことで深くおわび申し上げます。次回お越しの際には、お部屋割りに細心の注意を払いまして、静かな夜をゆっくりと過ごしていただけるようご準備させていただきます。

　お食事処、夜間のご入浴にはご満足いただけたようで安心いたしました。日帰りのお客様の利用も多く、ご宿泊のお客様には常々心苦しく思っております。お泊りのお客様には貸し切りの家族風呂を30分間無料でご利用いただけるサービスも行っております。ご予約制のため、承れない機会もあるかと思いますが、早い時間でのご入浴の際には是非ご利用ください。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。

お部屋の掃除にて行き届かない点があったようで、大変申し訳ありません。スタッフ一同、気を引き締めまして今後の業務にあたっていきたいと思います。

　食事処「旬野肴」をご利用いただきましてありがとうございます。4月より料金を改定させていただき、今までより安く、そして美味しいものを、たくさんの方に召し上がっていただけるように今後も努力してまいります。新メニューもどんどん登場いたしますので、次回お越しの際も楽しんでいただければと思います。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのご家族温泉旅行という記念すべき日のお手伝いができましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思いました。

お食事もお風呂もお気に召していただき、とても安心いたしております。

お部屋の冷蔵庫の件でございますが、やはりお客様より多数ご要望いただいております。
館内改装等の折には最優先に検討したい件の一つであり、より早く解決できるよう全力で取り組みたいと思っております。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、冷蔵が必要な物をお持ちでしたらいつでもフロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお声を掛け下さいね。

また秋田にお越しになる機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご満足いただけましたか。“癒し”をご提供出来てとても嬉しく思っております。

お話にもありましたが、カモシカと遭遇したのでしょうか？
以前も朝チェックアウトしたお客様が驚いた顔で「あれ見て下さいっ！！」と指しながらフロントカウンターに戻って来た事がありました。
見に行くとカモシカが玄関前でお辞儀していました。（笑）
近くの山から下りて来るのでしょうね。こんな光景が偶に見られます。

次回も秋田へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。