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部屋1
投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ
フロントの方達はとても感じのいい接客でよかったのですが 部屋のトイレお風呂がこんな臭いとこある？ってくらい臭くて酷いもんでした
排水溝なのかシャワーカーテンなのかわからなかったけど 開けた瞬間汗臭いと言うか生臭いというか臭すぎてどうしたらこうなるのか 返金してほしいぐらいの臭さでした
1泊でしたが帰る時まで臭いはとれずトイレお風呂に関しては最悪を通り越した臭いでした
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先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃時の点検の不備のために不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐにご指摘いただいたお部屋のシャワーカーテンを交換、排水溝を入念に清掃するよう指示致しました。
頂戴したご意見はホテル全体で共有し、今後このようなことが起きないよう再発防止に努めて参ります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度のご投稿に感謝申し上げます。
チサンホテル宇都宮 野澤