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チサンホテル宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.41
  • 食事4.47
宿泊年月
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同伴者
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45件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 11:46:18

駅からすぐ、目の前だったので、とても便利でした。
ホテル自体は他のコメントでもあるように、かなり古く、部屋の中の冷蔵庫のモーター音もとても大きく、廊下の音もすごくよく聞こえてきて、耳栓必須です。
規模が大きく、酔っぱらった他の出張客がエレベーターを止めたり、エレベーターの中でうるさかったり、困りました。
フロントの方の対応は雰囲気良く、気持ちよくやり取りできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年06月08日 07:06:45

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関してお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
一方で設備の経年化によりご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
また他のお客様による騒音や迷惑行為などがございましたらスタッフから注意をさせていただきますので、その際はお手数ですがフロントまでお声がけいただけましたら幸いでございます。
これからも皆様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
ゆったりステイ12:00アウトプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル 16平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 19:31:41

6/2に宿泊しました。
駐車場の案内の方、とても親切でした。好印象です!!!
ホテルを出るとすぐ駅があり、マクドナルドも隣にあって最高でした。
近くの餃子屋さんもおいしくてまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
チサンホテル宇都宮 2024年06月05日 06:39:20

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は宇都宮駅目の前に位置しておりまして、飲食店やお土産屋さんなどございますので大変便利だと多くのお客様からご好評いただいております。
これからも皆様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】 JR宇都宮駅から徒歩1分!【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 18平米】

総合2

たこやきあんちゃんさんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

たこやきあんちゃんさん [40代/男性] 2024年06月03日 16:17:08

建物も古く、部屋も汚れが目立ったので、清潔感ありませんでした。
更に清掃が行き届いていなく、便座におしっこが固まったまま、付着していて、
浴槽廻りも、髪の毛など落ちていて、汚らしかったです。もう二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
チサンホテル宇都宮 2024年06月04日 06:41:54

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容はホテル全体で共有し再発防止に努めて参ります。
この度のご投稿感謝申し上げます。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
ゆったりステイ12:00アウトプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル 14平米】

総合3

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 16:16:38

駅近くで非常に便利です。
朝食の鯛茶漬け、カレーが美味しかったです。
 魚を自分で焼くのですが時間に余裕がないと待ってられません…焼いたのを持ってきてもらうシステムの方が良いと思います。
 施設は老朽化が激しいです。私はお風呂にお湯をはって入りましたがトイレ部分まで水が浸水(泣)足ふきタオルがベチャベチャ…排水能力が悪いのか。
 老朽化は仕方がないですが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年06月01日 20:45:30

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
一方で朝食システム、浴室につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
またご機会ございました際には何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆ではございますがご投稿ありがとうございました。
チサンホテル宇都宮 前川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付】 JR宇都宮駅から徒歩1分!【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン 18平米】

総合5

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投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 23:30:22

駅前で非常に便利なのでいつも使わせていただいています。
スタッフの方の対応も問題ないです。
1階にマック、近くにはコンビニあるので買い物困りません。

今回の部屋は、wi-fiの調子が非常に悪かったです。
(通信遅い、wi-fiが勝手に切れる)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年06月01日 06:37:06

いつもチサンホテル宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客や立地についてご評価いただき大変光栄に存じます。
またWi-Fiにつきましてはご不便をおかけしてしてしまい申し訳ございません。
多人数で一斉にWi-Fiをご利用されるとうまくつながらないことがあるようでございます。
しばらく時間を置くと繋がるようでございますのでお試しくださいませ。
これからも皆様一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル 14平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 11:17:15

トイレの便座冷たい以外は
申し分ないです。

接客、気遣いも暖かみがあり癒される気分でした。

トイレは秋には改修とのこともあり
楽しみにしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年06月01日 06:33:44

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル 16平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 00:45:05

宇都宮駅目の前でとても便利です。
設備は少し古いです。暖房便座でないこと、空気清浄機が古いこと、wifiが若干不安定(時間帯で4K動画の読み込みに時間がかかる、電波が途切れる)かな。
でも、利便性には変えられません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月30日 17:17:03

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして有難うございました。立地に評価を頂いた一方で、設備面ではご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またの機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
チサンホテル宇都宮 櫻井

ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル 14平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:31:59

チェックインは対面、精算のみ機械でした。水回りはやや古さを感じますが使用する分には十分です。アメニティはロビーから取っていくスタイルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月29日 06:15:37

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。設備等ご不便をお掛け致しました。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
また宇都宮にお越しの際は当ホテルご利用いただけますと幸いにございます。
末筆ではございますがご投稿ありがとうございました。
チサンホテル宇都宮 前川

ご利用の宿泊プラン
早割プラン30 《 素泊り 》 30日前までの予約でおトクに宿泊! さき楽
ご利用のお部屋
【【喫煙】 プレミアムスーペリアツイン(クイーンベッド)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 11:14:06

施設は古いが水回りはちゃんとリフォームされてあるので安心できます。
受付の接客態度が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月26日 06:17:43

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけましたでしょうか。
スタッフ・設備に付きましてのお褒めのお言葉嬉しく存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。
また宇都宮にお越しの際は当館ご利用頂けますと幸いにございます。
チサンホテル宇都宮 前川

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍保証■ レイトチェックアウト12時!どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル 16平米】

総合3

kazzy3778さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん [60代/男性] 2024年05月23日 09:21:08

素泊まりです他の出、可もなく不可もなくですが、全般的に古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月23日 14:06:54

この度は数あるホテルの中からチサンホテル宇都宮をお選び頂きまして有難うございます。滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。設備等の古さに関してはご不便をおかけいたしました。お客様に安心安全にお過ごし頂けるよう、日々の清掃や設備点検に努めております。またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。この度のご投稿、有難うございました。
チサンホテル宇都宮 櫻井

ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(クイーンベッド) 16平米】

総合4

エビたいさんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

エビたいさん [50代/男性] 2024年05月18日 14:40:45

スタッフの対応がとても良い。朝食は種類・味とも満足すること間違いないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月18日 15:35:39

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
また朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後とも皆様に一層快適にお過ごしいただけるよう従業員一同一丸となって精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍保証■レイトチェックアウト12時! どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブル 16平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 12:24:33

立地がよい
接客がよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
チサンホテル宇都宮 2024年05月18日 14:52:46

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地や接客に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】 JR宇都宮駅から徒歩1分!【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル 16平米】

総合3

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 12:23:41

朝食が美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月16日 07:03:52

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍保証■レイトチェックアウト12時! どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスセミダブル 14平米】

総合3

たけちゃん2929さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

たけちゃん2929さん [60代/男性] 2024年05月14日 13:55:28

宇都宮駅前とても便利なホテルで結構利用させていただいています。
多くのホテルが隣接する駅周辺ですが、値段的にもお安いホテルだと
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
チサンホテル宇都宮 2024年05月16日 06:53:50

数あるホテルの中からチサンホテル宇都宮をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただき大変光栄に存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】 JR宇都宮駅から徒歩1分!【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:54:33

駅から近く利便性の良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月16日 06:44:57

先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関してお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
この度のご投稿感謝致します。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍保証■ レイトチェックアウト12時!どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合4

ピロコ9996さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

ピロコ9996さん [50代/女性] 2024年05月13日 20:47:33

いつ利用しても、全てが 安定しています。
駅に一番近いので、利用しています。
朝食の内容が、レベルが低下したと感じます。
しかしスタッフさんは、親切で感じが良い方ばかりですから
ゆっくり、落ち着いて お食事ができます。
たまに お粥が、ぬるい 時があります。電磁調理器の加減だと思いますが。
梅干しがあったら、ありがたいです。カレーは毎回 美味しくて 食べちゃいます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月16日 06:38:16

いつもチサンホテル宇都宮をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
一方で朝食に関しましては期待に添えられず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はホテル全体で共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付】 JR宇都宮駅から徒歩1分!【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合5

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 17:10:45

大変満足です。
アメニティも豊富ですし、マクドナルドが、一階にあるのも、結構便利です。
使い捨てスリッパなのも、個人的には、ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月12日 20:10:05

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
末筆ではございますが貴重なご投稿ありがとうございました。
またご機会ございました際には当館のご利用いただけますと幸いにございます。
チサンホテル宇都宮 前川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】 JR宇都宮駅から徒歩1分!【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合3

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 21:26:47

部屋の鍵が擦り減って開けにくかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月12日 06:50:24

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
鍵の開錠がし辛かったとのことでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はホテル全体で共有し今後の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付】 JR宇都宮駅から徒歩1分!【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル 14平米】

総合4

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 09:12:26

朝食付きプランを利用しました。和s所く中心で、御当地に関連したおかずが多くて、大変美味しかったです!
部屋もきれいで清掃等もきっちりされていました。ただ、バスルームの目地が黒ずんでいたりするので、そこはなんとかしてほしいです。
ベッドサイドにコンセントがあったのは助かりましたが、デスク周りになくて、不便でした(延長コードの貸し出しもありましたが)。
バスルームのことと合わせて、ホテル自体の古さから来ていると思います。難しいと思いますけれども、いつか対処いただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル宇都宮 2024年05月08日 07:58:26

この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食についてお褒めの言葉いただき大変光栄に存じます。
当館の朝食は栃木の郷土料理を中心としたメニューに益子焼の器で提供しており多くのお客様からご好評いただいております。
一方で浴室の黒ずみについてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフに綺麗にするよう指示致しました。ご指摘ありがとうございます。
またコンセントはベッド周りに2口、デスクに2口、冷蔵庫近くに1口ございます。
足りない場合は仰る通り延長コードをお貸出ししております。ご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付】 JR宇都宮駅から徒歩1分!【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン 18平米】

総合1

投稿者さんの チサンホテル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 00:16:34

フロントの方達はとても感じのいい接客でよかったのですが 部屋のトイレお風呂がこんな臭いとこある?ってくらい臭くて酷いもんでした
排水溝なのかシャワーカーテンなのかわからなかったけど 開けた瞬間汗臭いと言うか生臭いというか臭すぎてどうしたらこうなるのか 返金してほしいぐらいの臭さでした
1泊でしたが帰る時まで臭いはとれずトイレお風呂に関しては最悪を通り越した臭いでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
チサンホテル宇都宮 2024年05月04日 07:52:14

先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃時の点検の不備のために不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐにご指摘いただいたお部屋のシャワーカーテンを交換、排水溝を入念に清掃するよう指示致しました。
頂戴したご意見はホテル全体で共有し、今後このようなことが起きないよう再発防止に努めて参ります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度のご投稿に感謝申し上げます。
チサンホテル宇都宮 野澤

ご利用の宿泊プラン
ゆったりステイ12:00アウトプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル 14平米】

45件中 1~20件表示

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