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ホテルJALシティ青森のクチコミ・お客さまの声
総合2
ツインのシングルユースと部屋のプランの私の勘違いなのかもしれないが、タオル、枕などの備品は全て一つのみのツインの部屋でした。朝晩シャワーなので、バスタオルは2枚使いたかった‥。部屋に入ると使用済みの綿棒は落ちてるし、壁紙には大きな亀裂がありました。こちらには何度か宿泊していますが、今回は見事にやられたなと思いながら出張から帰ってきました。
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この度は重ねてのご利用誠に有難うございました。大変恐縮ではございますが、今年からシングルユースの方へは1名セットにてご提供をし、その分ご料金へをお下げしての販売をしておりました。フロントよりご説明不足もございました事、お手間をお掛けいたしました。また、お客様の意見を真摯に受け止めこれからの販売方法をいま一度検討していきます。お部屋の件も今一度清掃・点検の強化を図りお客様への快適な滞在となれるよう努めて参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 風晴
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マースガーデンホテル博多(福岡県)
5.0
投稿日:2022-10-30 20:05:51
天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口(神奈川県)
投稿日:2018-06-29 12:56:31
ホテルJALシティ青森(青森県)
2.0
投稿日:2015-02-26 08:36:45
投稿日:2014-06-11 21:25:38
ホテルエース盛岡(岩手県)
4.0
投稿日:2010-04-26 08:52:33
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総合2
pana_fさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
ツインのシングルユースと部屋のプランの私の勘違いなのかもしれないが、タオル、枕などの備品は全て一つのみのツインの部屋でした。朝晩シャワーなので、バスタオルは2枚使いたかった‥。
部屋に入ると使用済みの綿棒は落ちてるし、壁紙には大きな亀裂がありました。こちらには何度か宿泊していますが、今回は見事にやられたなと思いながら出張から帰ってきました。
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この度は重ねてのご利用誠に有難うございました。
大変恐縮ではございますが、今年からシングルユースの方へは1名セットにてご提供をし、その分ご料金へをお下げしての販売をしておりました。フロントよりご説明不足もございました事、お手間をお掛けいたしました。
また、お客様の意見を真摯に受け止めこれからの販売方法をいま一度検討していきます。
お部屋の件も今一度清掃・点検の強化を図りお客様への快適な滞在となれるよう努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 風晴