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ホテルJALシティ青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.23
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.58
  • 食事4.63

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-15 16:13:03

ハーモニークラブ、JAL系のホテルはたくさん泊まったが、従業員が勘違いしてるようでエラそう。長旅でインしてるのに上目。青森が嫌いになった。VODカードが何故か使用済と表示され、以降全く受け付けられなくなり、カードを変えてもダメ。翌朝フロントに言っても「これまでにないこと」と言い、謝りも確かめるとも言わない。何様だろう。青森の人全てが嫌いになりそう。言葉や態度がなってない。青森なら通用するが都市部では無理だろう。ハーモニークラブもダメなのかな。プランも多すぎて、フロントも把握出来てない様だし、都市部のJAL系とは全く違う、質が落ちると思って利用した方が落胆がなくてよいかと。一言でいうと、ただの青森のビジホ。JALの名で惑わされないで!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルJALシティ青森 2018-08-17 05:52:42

この度は、ホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
VODカードではお客様にはご不便をお掛けし、その際の接客につきましても、不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
今後は、VODカードの管理確認の徹底と接客につきましても、再度教育を徹底して参ります。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ×ダブルルーム】160cm幅ダブルベッドでゆったりと♪◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル】

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