普通のホテルです。
入口に灰皿がありません。締まり切らないドアの部屋があるので注意が必要です。
机の上に諸々案内物が置いてあり邪魔ですが窓サッシ部に置けます。
机は奥行きの厚いＴＶが置かれ、ポットスペース一体型で、ノートＰＣを置いて一杯飲める位の広さですが資料を広げる余地は有りません。
冷蔵庫の中は有料ドリンクがあり、持ち込み物を保管するスペースは殆どありません。
有線ＬＡＮが使えました。加湿器、ズボンプレッサーがクローゼットに置いてありました。
バスタブは広めですが足は伸ばせません。
手洗い用と兼用のボディーソープ、シャンプー、リンスがありました。
歯ブラシ、ひげそり、綿棒二本、櫛、ドライヤーがついてました。
朝食は9時40分までに入場しなければならず５５分過ぎには閉店してました。
バイキング形式で和食、洋食の基本的品揃えですが、果物が見当たらず、クロワッサンがロールパンと同じ肉厚でモソモソして美味しくありませんでした。
紙ナプキン、食器の無い座席に座っても特段の誘導がありませんから、準備の整った座席を選ぶ必要があります。



【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】【マイル無】一番人気！出張応援プラン （朝食付・有料放送無料）
シングルルーム

宿泊年月

2009年06月

総じて無難でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルームステイ　余裕の１６０ｃｍ幅ダブルベッドでゆったりと！【マイル可】
ダブルルーム

宿泊年月

2009年05月

駐車場案内係が、非常に不慣れ。自分が言いたい事だけを言い続け、こちらの話は聞かず、イライラした。
エレベーターホールの真前の部屋だったが、何時間かに一度、モーターらしき音が十秒程度鳴り、耳障り、不快だった。
暑がりな私は、部屋の温度を少し下げたかったが、集中エアコンのため暖房しか出ず、８階にもかかわらず窓は故障中の表記とともに固定され、空気の入れ替えさえできなかった。
部屋全般は清掃が行き届いていてきれい。バスタブは普通のビジネスホテルよりは若干広めのような気がした。アメニティーグッズもひととおり揃っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

家族４人で宿泊のため、デラックスコンフォートコーナーツインを２部屋予約しました。
チェックインの１週間ほど前にお電話をいただき、電気系統のトラブルで部屋が使えないため、別部屋に当初の予約部屋相当のアメニティを置くことをご提案いただき、了承しました。
チェックインの際、料金の差額について尋ねると、当初の料金から変更は出来ず、その分、お水などをサービスしてくださっているとのことでした。
お電話をいただいた際、こちらから確認すればよかったのですが、料金についてはご説明いただきたかったです。
アメニティ目的ではなく、部屋の条件を見て予約していたので、部屋のランクダウンでも料金が変わらないのでしたら、一度キャンセルし、別の部屋を予約し直したと思います。

また、部屋のドアスコープの内側にティッシュペーパーが詰められていました。掃除の際の取り忘れかもしれませんが、残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

朝食ですが、コロナ禍のため人数制限がありました。
これには賛成ですが、部屋番号と名前を伝えて
順番待ちで呼ばれるシステムでした。
40分ほど待っても呼ばれないため、質問したところ
自分の名前と部屋番号欄が消されており、飛ばされていたようです。
チェックアウトの時間も迫っていたため、食事も中途半端となってしまった
ことが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

到着しチェックインの際に渡された鍵でドアが開かず一番端の部屋とフロントまで荷物を持って2往復させられてしまいました。せっかくツインにアップグレードしてもらったのですが…。シャワーを浴びようとお風呂の栓を外しお湯を流し始めたら異常に流れが悪く、茶髪の長い髪がごっそり詰まっていました。旅先でも風呂掃除とは、やれやれ　です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

JALでもシティが付いている分、他のJALホテルと違うのかな。
カウンター内だけの仕事で料金前払いだけの仕事であればもう少し愛想よくされたほうが良いと思います。
前払いを要求し、領収書は必要かと聞き、必要と答えるとチェックアウトの時に渡しますと不愛想に話され、後は用無しで自分たちで重い荷物を抱えて部屋まで。
何とも素っ気ない感じには少し不快感を感じました。
カウンターの女性には笑顔で丁重なマナーを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

駐車場に従業員がいない為、不便に感じる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

部屋の掃除が、札を部屋にかけておかないとしないみたいで、床がゴミだらけでした。スリッパも置いたら、置いたままのじょうたいで、交換されていませんでした。シャワーのヘッドにもゴミが付いていたりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

駅からは若干距離があり、雪の季節は辛い。
給湯能力が不足している。
全体的に設備が古く、他のビジネスホテルと比較すると見劣りする。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

フロント(男性)の応対が、余り好感が持てなかった。
初めての宿泊でしたが、朝食会場の場所なとの説明もなく
カードキーを渡されました。
チェックインが遅れる連絡をした時も、
「何時になりますか？」「わかりました」だけ！
他のホテルでしたら、必ず「気をつけてお越しください」
「ご連絡ありがとうございます」など、一言はどこでもありますよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

青森駅前から意外と遠かった。駅前にルー○インや東○インといったホテルがあるので、立地条件等しては不利。そのこともあり価格でかなり努力していることは評価できるが、朝のフロントが１名で、立体駐車場の操作もフロントが対応しているため、チェックアウトに時間がかかったのは非常に残念。
冷蔵庫の備え付けのドリンクなどのサービス（精算が必要）などを辞めてしまえば、チェックアウト時の精算になることもないのではないでしょうか。
ビジネス用プランについては、事前精算にして、後精算が必要となるようなサービスは辞めるなどの工夫が必要だと思いました。
JALシティーが他の格安チェーンホテル化していることにちょっと悲しくなりました。まあ、世の中の流れには逆らえないのかもしれませんが。。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

駐車場が離れてて荷物を運ぶのに大変だった。部屋の飲食物は高いの一言。ミニカップ麺にあの値段は無理。あとこれは苦情になるのかな？風呂、トイレが臭い！アンモニア？尿臭が酷い。浴槽に香りの強い入浴剤で誤魔化して何とか入れた。部屋は良かったけど残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

「眠れる青い森の美女プラン」を利用しました。が…

チェックイン時のフロント（男性）の対応に閉口。
「チェックアウトは12時ですよね？」と聞くと「いえ11時ですが」との返答。そういうプランだが、と聞き直すとようやく何か宿泊プランの一覧ぽいものを見て「12時ですね」と普通の返答。申し訳ありませんと言えというわけではないのですが、まずここで１度気分悪くなりました。

それから部屋に行って、プラン説明にあった下記の文章のものを確認しました。
「★入浴剤（ラベンダーの香り）＋ミネラルウォーター１本
　ラベンダーの優しい香りが心地よい眠りを誘います♪入浴後はお水で潤いを♪」

しかし入浴剤はラベンダーでなく森の香りのバブが置いてありました。それからミネラルウォーターは？冷蔵庫内の飲み物はすべて有料となっているので果たしてこの中のお水を取るべきなのか否かわからず…

やむなくフロントに電話をしてついてうかがうと、ラベンダーの入浴剤は切れています、お水は冷蔵庫内のものを取ってください、と、まるで当然というような感じで言われて、さすがに私もちょっとキレてしまいました。

実際入浴剤が何であろうと構いませんが、このプランはラベンダー、白雪姫プランは森の香り、シンデレラの魔法プランはゆずの香り、と敢えて分けてそれを結構売り文句にしているのにそれができないなら すべてのプランにただ「入浴剤付き」とだけ記載すればよいのでは？

お水についても、こちらで気付いていて聞かなければ手をつけなかったかもですよね？
せめて一言、チェックイン時に冷蔵庫内のものをどうぞ、と言っていただければ…。
サイトでの楽しげな売り文句とのギャップで非常に残念になりました。

悪いと思うといろんなことが気になってしまい、バストイレのドアを開けた瞬間のカビ臭さ(バスカーテンが臭ってました)、バス内の毛、がさがさのバス内部(垢がついたまま？)にも閉口。

アスパムにも近くて便利で、荷物預かりやレンタサイクルもよく、朝食も美味しかったのに非常に残念です。これは苦情で投稿すべきだったでしょうか…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

ビジネス利用です。県庁での仕事でしたし、港近くだったので、ビジネス・観光ともに立地は大満足です。
新しいビジネスホテルや全面リニューアルしたホテルなども多くなってきていますので、値段とサービスとを比較すると、素泊まりで6000円台はやや高めの印象を受けます。
部屋そのものやスタッフの皆様の対応には満足していますが、特別の不満としては、寝間着がとても小さかった。
当方やや太めですがLLなら十分で、Lでも大丈夫です。しかし、部屋に備え置かれていた寝間着は、着た感じが「M」よりも小さい感じでボタンもとめにくく、とても窮屈でした。大きなサイズへ変更をお願いすればいいのでしょうが、風呂からでた後、着て初めてわかるわけで、それからフロントに変更の電話をするのも実際のところイヤなものです。
あと、隣の部屋の音が結構響きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

部屋はとても綺麗だがテレビがアナログテレビだったので画像が見づらかった。


【ご利用の宿泊プラン】
『J-SMART 400』◎1泊400マイル加算◎眠っている間にマイルが貯まる♪
ツインシングルユース

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

設備の清潔度等は良いと思うのですが、観光案内を尋ねたところ、チンプンカンプンな回答しか得られず、参考になる情報とは程遠いものでした。スタッフへの指導を望むものです。

宿泊年月

2009年08月

家族で二泊させていただきましたが、とくにおおきな不満はなかったのですが、
アスパムが近いのがよかったです。一番びっくりしたのが、荷物を部屋まで運んでくれる方がいらっしゃらなかったことです。

日航ホテルとJALCITYの違いがよくわかりました。

宿泊年月

2009年07月

男性フロント係の口臭がひどい。要対策。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

足の悪い年寄りが一緒だったので、立地がよいのは助かりました。
レディースプランを希望したのですが、男子小学生がいてはダメだとの話。納得はしますが、フロントの対応が慇懃無礼で腹がたちました。ものには言いようがあります。もう二度と使わないつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月