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ホテルJALシティ青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.24
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.49
  • 食事4.63
宿泊年月
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120件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月05日 08:44:36

朝食を楽しみにしてます。
朝からのお刺身もうれしいですが、出来れば種類を増やしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルJALシティ青森 2021年09月06日 11:01:17

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

朝食を楽しみにご宿泊をいただき大変嬉しく存じます。
地産地消に取り組みまして青森県産にこだわった料理を多くご提供をしております。

10月以降の新メニューも考案中でございますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

今後もご期待以上の接客・サービスがご提供できますよう努力を重ねて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円/朝食付】クオカード付出張応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月05日 08:38:41

楽しみにしてましたのが朝食です。
噂通りのメニューで食べすぎました。
また、宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルJALシティ青森 2021年09月06日 10:45:23

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食にご満足された様子が伺え大変嬉しく思います。朝食は私共が特におすすめしたいホテルの魅力でございます。

10月以降も新メニューの考案をしておりますので次回ご来青の際にも是非お試し下さいませ。

お寛ぎと癒しの空間のご提供をはじめ心寄り添う接遇が叶いますようスタッフ一丸となり努めて参ります。

「また宿泊させていただきます」とこの上ないお言葉を頂戴いたしましたので今後の励みとさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円/朝食付】クオカード付出張応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートセミダブル-A】

総合3

にほんあなぐまさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

にほんあなぐまさん [40代/女性] 2021年07月26日 17:06:24

家族で利用しました。最初ツインルームに通され、予約と違うとフロントに申し出たらすぐにトリプルルームへ引っ越せました。また、外出して戻ってきたときにカードキーが使えず、またフロントへ行ったら「磁気が弱いみたいですみません」と別カードを渡されました。どちらのトラブルにも丁寧に対応してくれましたが、ちょっと驚きました。
駅からはやや歩きますが、近くにデパート(18:30閉店でびっくりしました)がありデパ地下でお寿司など色々と買えてよかったです。また、バスや鉄道等の時刻表が置いてあり、とても役立ちました。

概ね普通のビジネスホテルといったところですが、エレベーターがタバコ臭いのがとても困りました。子どもは臭いを嫌がって階段を使っていました。たまたまかもしれませんが、連泊した二日間とも気になりました。そこを改善してもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルJALシティ青森 2021年07月29日 23:42:27

この度はJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。
ご到着時にご予約通りのお部屋の用意ができておらずお時間をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
エレベータ内のタバコ臭に関しましても、こまめにチェック、消臭するよう努めて参りたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
巡る旅、出会う旅。東北【連泊割引】2連泊以上がお得/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月19日 09:33:53

タワー式駐車ですが、出庫時バックだったのですごく出にくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルJALシティ青森 2021年06月20日 00:52:28

この度はホテルJALシティ青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タワーパーキングに関しましては、ご指摘のように内部で前後の回転ができないタイプの機械でございまして大変ご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループ3名利用/素泊まり】ご家族様・グループ利用におすすめのトリプルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックストリプル】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月17日 18:22:35

コロナ禍でしたが無事青森出張から帰ってくることができました。
快適な2泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルJALシティ青森 2021年06月17日 21:22:55

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍でご出張もさぞかし大変であるとお察しいたします。
又の機会のご利用をお待ちしております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【自慢のブッフェをご堪能ください】朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合3

D1199さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

D1199さん [50代/男性] 2021年06月01日 19:29:49

朝食が期待外れ。コロナ禍で定食形式のホテルも多いですが以前であればリッチモンドかホテル青森のブュッフェの方がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルJALシティ青森 2021年06月04日 22:12:59

この度は、ご宿泊誠に有難うございます。
レストランご利用時、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は、お客様から頂いた貴重なご意見を反映できるようスタッフ一同精進いたしますので、またご来青の機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【自慢のブッフェをご堪能ください】朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月16日 15:57:33

到着しチェックインの際に渡された鍵でドアが開かず一番端の部屋とフロントまで荷物を持って2往復させられてしまいました。せっかくツインにアップグレードしてもらったのですが…。シャワーを浴びようとお風呂の栓を外しお湯を流し始めたら異常に流れが悪く、茶髪の長い髪がごっそり詰まっていました。旅先でも風呂掃除とは、やれやれ です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルJALシティ青森 2021年05月02日 06:55:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 藤沢

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得/素泊まり】28日前までのご予約がお得【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 00:50:46

部屋も清潔でアメニティも充実していました。朝食付きのサービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルJALシティ青森 2021年04月01日 03:55:22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中ゆっくりおくつろぎ頂けたとのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
次回ご利用時にも満足して頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】お部屋で晩酌♪アオモリシードルとおつまみ付/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートセミダブル-B】

総合3

チベット狼さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

チベット狼さん [60代/女性] 2021年03月23日 21:51:49

入り口のドアガラスがスッキリと綺麗とは言い難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルJALシティ青森 2021年03月25日 06:06:34

この度は、ホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように徹底し、お客様から頂いた貴重なご意見を反映できるようスタッフ一同精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】アップグレードプラン1名様利用/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月25日 17:01:45

県の宿泊キャンペーンで安かったから試しに宿泊してみた。水回りが古く、アメニティも充実しておらず、期待が大きかった分ガッカリ。お部屋は広くて良かったけど。
あと喫煙階に宿泊したのだけど、エレベーター降りた途端すごいタバコ臭。もう少し考えた方が。喫煙者すべてが他人の臭いを許せる訳ではないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルJALシティ青森 2021年02月26日 13:31:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルにご宿泊頂いたのに、
施設空調設備の関係で、お客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声は貴重なご意見とさせて頂き、今後の議題とさせていただきます。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【青森県民限定※注意事項ご確認下さい】VOD&りんごキャンディ&県産品カタログギフト付/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 09:12:11

青森市にはよく行くのですが、こちらには初めて宿泊しました。観光にもビジネスにも便利な立地だと思います。部屋は綺麗でアメニティにも気遣いが感じられ気持ち良く過ごせました。コロナ対策で朝食を工夫されていたようですがちょっと残念でした。テーブルにセットされたトレーも斜めに置かれていて、あれ?と思いました。また食事中に後ろの席に座ったご夫婦と女性スタッフの方が大声でずっと話されていました。業務上やむを得ない部分もあるとは思いますが配慮が欲しかったなと思います。通常の朝食になったら改めて伺ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルJALシティ青森 2020年12月07日 13:21:03

数あるホテルの中からホテルJALシティ青森をお選び頂きありがとうございます。
朝食会場ではホールスタッフの配慮が足りず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人の意識改善に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【北東北3県限定※注意事項ご確認下さい】VOD&奇跡のりんごキャンディ付/朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合3

soramame168さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

soramame168さん [50代/男性] 2020年06月30日 16:37:52

コロナ対策には力を入れているようでしたが、お客さんの姿が見えなくなると咳をし続けるフロントの方がおり、ちょっと心配です。
朝食も丁寧に作っているためか、出てくるのが遅いです。地元の食材を使い、種類は多いものの、一部は味が良いとは言えませんでした。
人が絡んだサービスは不満がありますが、浴室、アメニティ等の設備類は充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルJALシティ青森 2020年07月05日 13:02:59

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きましてありがとうございます。お客様にご心配をおかけし、大変申し訳ございません。是非また、ご来館頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 蝦名

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

hidebo8980さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

hidebo8980さん [60代/男性] 2020年04月04日 00:22:49

市内中心部にあり便利。チェックアウトが11時でゆっくりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルJALシティ青森 2020年04月08日 07:39:18

この度のご利用誠にありがとうございます。
お客様の快適な滞在となれてうれしい限りでございます。
ゆっくり青森を観光できるよう最寄りのタクシー、観光バスなどもあります。ぜひまたのご機会のご堪能下さいませ。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 16:55:41

浴室が湿気っぽい臭いがしたのが一番気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルJALシティ青森 2020年01月25日 20:51:17

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
浴室のご意見ありがとうございます。真摯に受け止め浴室の換気・清掃に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28 朝食付】28日前までの早期割引きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 22:59:26

朝ごはん、バイキングの種類は多いが、味はいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルJALシティ青森 2020年01月14日 02:46:48

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の味にご満足頂けなかったようで残念に思います。
今回頂いた貴重なご意見を参考にして検討、改善に活かしてまいりたいと思います。

また機会がございましたら、是非、ホテルJALシティ青森をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

楽天19501108さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

楽天19501108さん [60代/男性] 2019年11月10日 11:34:34

JALでもシティが付いている分、他のJALホテルと違うのかな。
カウンター内だけの仕事で料金前払いだけの仕事であればもう少し愛想よくされたほうが良いと思います。
前払いを要求し、領収書は必要かと聞き、必要と答えるとチェックアウトの時に渡しますと不愛想に話され、後は用無しで自分たちで重い荷物を抱えて部屋まで。
何とも素っ気ない感じには少し不快感を感じました。
カウンターの女性には笑顔で丁重なマナーを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ青森 2019年11月12日 04:51:30

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応でご不快の念を与えましたこと深く詫びいたします。
お客様への接遇、言葉遣い、サービスする立場でありながら配慮できず大変申し訳ございませんでした。二度と同じことの無い様、スタッフへの教育・指導を徹底して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また青森にお越しの際はホテルJALシティ青森をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 室料のみ】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートコーナーツイン-B】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 14:09:56

今回、ねぶた祭りのため、部屋は選べなく残ってる部屋を急いで取ったので部屋じたいは、問題なくきれいでしたが、モーニングのバイキングのお皿が洗い残しあり、残念でした。徒なりか向かいかわかりませんが、ドアを閉める音なのか、ドンドンとうるささもありました。ねぶた祭り期間で高いのも仕方ありませんが、高すぎたかなと思いました。立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ青森 2019年08月08日 20:49:29

この度はねぶた祭りにお越しいただき誠にありがとうございました。
今年は珍しく雨も降らず全日晴天となりました。

ご滞在中には不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフ一同点検・指導を強めて参ります。快適な滞在となれるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【事前カード精算(取消料100%・変更不可)】160cm幅ベッド1台を2名様でご利用いただくプラン
ご利用のお部屋
【【ねぶた】シングル160cm幅2名利用/禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 02:59:32

駐車場に従業員がいない為、不便に感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルJALシティ青森 2019年07月02日 04:35:12

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご指摘いただきました件につきましては、常駐時間の変更等に貴重なご意見といたしまして、今後の改善に努めてまいりたいと思います。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 200 Breakfast】◎200マイル&朝食付◎泊数毎積算はJALシティだけ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合3

年120日ホテル暮しさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2019年04月29日 23:25:32

二度目の宿泊。
歩いて5分くらいの所の寿司屋さんで夕食。
周りに食べる所も多々あり、出張には良い。
駐車場は立体。管理人居なくて10分くらい、待たされたが。
清潔感ありまあビジネスなら良いホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルJALシティ青森 2019年05月09日 13:56:37

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠に有難うございます。


今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合3

とにうぼうさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

とにうぼうさん [40代/男性] 2019年04月09日 03:15:54

朝のバイキングは良かったです。
他は可もなく不可もなく。
立体駐車場なので出し入れに時間が掛かるのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルJALシティ青森 2019年04月09日 19:16:32

この度は、ホテルJALシティ青森をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴した朝食バイキングは、地元でとれた新鮮な食材を生かし、たくさんの種類をお召し上がりいただけます。

またのご来館を心よりお待ちしております。



フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【トリップアドバイザー朝食のおいしいホテル2018 全国第19位】冬季限定割引プラン◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

120件中 21~40件表示

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