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ホテルJALシティ青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.24
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.49
  • 食事4.63
宿泊年月
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121件中 41~60件表示

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 12:41:19

GW初日に父と母と北海道家族旅行経由地でフェリー乗り場が近い為、素泊まりで利用させて頂きました。立地は青森駅も近く、飲食店が近い為、夜は素泊まりでも居酒屋が多いので便利です。お部屋は古いながらも全体的に掃除が行き届いていると思います。お風呂はユニットバスで少々狭い為、大人3人が交互に入るのは厳しく、近くの銭湯を利用しました。一人旅行には丁度いいホテルかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルJALシティ青森 2022年05月17日 09:18:25

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして大変嬉しく存じます。
賜りました大切なご感想は今後のサービスの向上の参考とさせていただきます。

青森は4月は桜祭、8月はねぶた祭、10月は紅葉と魅力がたくさんございます。次回ご来青の際にもホテルJALシティ青森を宜しくお願い致します。

心に残るご滞在をご提供出来ますようサービス・料理・施設において一層精進をさせていただきます。

またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックストリプル】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 17:48:30

朝食が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルJALシティ青森 2022年02月14日 09:53:11

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけた様子でレストランに伝えさせていただきました。スタッフ一同感激をしております。
朝食にてご提供をしております、リンゴジャムやスプレットはすべて自家製でございます。旬の青森りんごを感じていただける1品でございます。
焼きたてパンとご一緒にお試し下さいませ。

お客様とのご縁に感謝の気持ちを忘れることなく今後ともご期待に副えるホテルとなりますよう努力を重ねて参ります。

次回ご来青の際にもホテルJALシティ青森をご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

ご利用の宿泊プラン
【青森県民限定】青森県おでかけキャンペーン♪12月だけ!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月02日 08:38:46

いたって普通のビジネスホテルでした。
青森駅から近いわけでもなく、コンビニも近くにあるわけでもなく
可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルJALシティ青森 2022年02月03日 13:24:10

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして大変嬉しく存じます。
賜りました大切なご感想は今後のサービスの向上の参考とさせていただきます。

青森は4月は桜祭、8月はねぶた祭、10月は紅葉と魅力がたくさんございます。次回ご来青の際にもホテルJALシティ青森を宜しくお願い致します。

心に残るご滞在をご提供出来ますようサービス・料理・施設において一層精進をさせていただきます。

またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

ご利用の宿泊プラン
巡る旅、出会う旅。東北【早期でお得/朝食付】28日前までのご予約がお得【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 04:38:32

朝食ですが、コロナ禍のため人数制限がありました。
これには賛成ですが、部屋番号と名前を伝えて
順番待ちで呼ばれるシステムでした。
40分ほど待っても呼ばれないため、質問したところ
自分の名前と部屋番号欄が消されており、飛ばされていたようです。
チェックアウトの時間も迫っていたため、食事も中途半端となってしまった
ことが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルJALシティ青森 2021年10月19日 15:37:00

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございました。

いつもご贔屓をいただき重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食会場にて多大なご迷惑をお掛けいたしました事を先ず以って深くお詫びを申し上げます。
現在、感染症予防のためお席を絞って営業をしておりまして、お時間帯によってはお待ちいただく場合もございます。お待ちいただく際にはロビーでお待ちいただくか、お部屋番号を伺いお席の準備が整いましたら内線にてご案内申し上げております。

今回は行き違いがあり、それがなされずご満足いただけないお食事となりました事、大変残念に存じます。レストランスタッフ・フロントスタッフに共有し、基本の見直しを図るよう指示を致しました。

至らぬサービスを改善させていただき気持ち良くご出発していただけるよう努力を重ねて参ります。

厚顔とは存じますが引き続きホテルJALシティ青森をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

挽回の機会を祈念致しましてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約課
古林 友和

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 11:04:21

部屋のスリッパがもう少し衛生上、綺麗好きで潔癖症な人でも安心できるものに改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルJALシティ青森 2021年09月22日 10:24:40

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。

客室のスリッパにつきましてのご意見を拝読いたしました。当ホテルにはデラックスコンフォートと言う海側に面しておりアメニティーの充実をしているお部屋がございます。こちらの客室にはディスポーザブル品のスリッパも装備をしてございますのでご案内申し上げます。客室からの眺望もお楽しみいだたけると存じますので是非お試し下さいませ。

お客様にご満足いただける安全・安心なサービスのご提供が出来るホテルを目指してまいりますのでこれからもホテルJALシティ青森を宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月05日 08:47:24

いつも気持ちよく宿泊させて頂いてます。

部屋からの青森港の眺めもうれしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルJALシティ青森 2021年09月06日 11:29:13

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

いつもご贔屓いただき重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は高層からの眺望にお寛ぎいただけた様子で大変嬉しく存じます。
デラックスコンフォートはアメニティーも充実をしており人気のあるお部屋でございます。

次回ご来青の際にも是非ホテルJALシティ青森をご用命下さいませ。

お客様と繋がるご縁に感謝の気持ちを忘れることなく今後ともご期待に副えるホテルを目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円/朝食付】クオカード付出張応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋3

にほんあなぐまさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

にほんあなぐまさん [40代/女性] 2021年07月26日 17:06:24

家族で利用しました。最初ツインルームに通され、予約と違うとフロントに申し出たらすぐにトリプルルームへ引っ越せました。また、外出して戻ってきたときにカードキーが使えず、またフロントへ行ったら「磁気が弱いみたいですみません」と別カードを渡されました。どちらのトラブルにも丁寧に対応してくれましたが、ちょっと驚きました。
駅からはやや歩きますが、近くにデパート(18:30閉店でびっくりしました)がありデパ地下でお寿司など色々と買えてよかったです。また、バスや鉄道等の時刻表が置いてあり、とても役立ちました。

概ね普通のビジネスホテルといったところですが、エレベーターがタバコ臭いのがとても困りました。子どもは臭いを嫌がって階段を使っていました。たまたまかもしれませんが、連泊した二日間とも気になりました。そこを改善してもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルJALシティ青森 2021年07月29日 23:42:27

この度はJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。
ご到着時にご予約通りのお部屋の用意ができておらずお時間をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
エレベータ内のタバコ臭に関しましても、こまめにチェック、消臭するよう努めて参りたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
巡る旅、出会う旅。東北【連泊割引】2連泊以上がお得/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月19日 09:33:53

タワー式駐車ですが、出庫時バックだったのですごく出にくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルJALシティ青森 2021年06月20日 00:52:28

この度はホテルJALシティ青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タワーパーキングに関しましては、ご指摘のように内部で前後の回転ができないタイプの機械でございまして大変ご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループ3名利用/素泊まり】ご家族様・グループ利用におすすめのトリプルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックストリプル】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月17日 18:22:35

コロナ禍でしたが無事青森出張から帰ってくることができました。
快適な2泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルJALシティ青森 2021年06月17日 21:22:55

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍でご出張もさぞかし大変であるとお察しいたします。
又の機会のご利用をお待ちしております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【自慢のブッフェをご堪能ください】朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

部屋3

チベット狼さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

チベット狼さん [60代/女性] 2021年03月23日 21:51:49

入り口のドアガラスがスッキリと綺麗とは言い難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルJALシティ青森 2021年03月25日 06:06:34

この度は、ホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように徹底し、お客様から頂いた貴重なご意見を反映できるようスタッフ一同精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】アップグレードプラン1名様利用/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月25日 17:01:45

県の宿泊キャンペーンで安かったから試しに宿泊してみた。水回りが古く、アメニティも充実しておらず、期待が大きかった分ガッカリ。お部屋は広くて良かったけど。
あと喫煙階に宿泊したのだけど、エレベーター降りた途端すごいタバコ臭。もう少し考えた方が。喫煙者すべてが他人の臭いを許せる訳ではないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルJALシティ青森 2021年02月26日 13:31:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルにご宿泊頂いたのに、
施設空調設備の関係で、お客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声は貴重なご意見とさせて頂き、今後の議題とさせていただきます。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【青森県民限定※注意事項ご確認下さい】VOD&りんごキャンディ&県産品カタログギフト付/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 16:55:41

浴室が湿気っぽい臭いがしたのが一番気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルJALシティ青森 2020年01月25日 20:51:17

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
浴室のご意見ありがとうございます。真摯に受け止め浴室の換気・清掃に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28 朝食付】28日前までの早期割引きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 22:59:26

朝ごはん、バイキングの種類は多いが、味はいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルJALシティ青森 2020年01月14日 02:46:48

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の味にご満足頂けなかったようで残念に思います。
今回頂いた貴重なご意見を参考にして検討、改善に活かしてまいりたいと思います。

また機会がございましたら、是非、ホテルJALシティ青森をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

楽天19501108さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

楽天19501108さん [60代/男性] 2019年11月10日 11:34:34

JALでもシティが付いている分、他のJALホテルと違うのかな。
カウンター内だけの仕事で料金前払いだけの仕事であればもう少し愛想よくされたほうが良いと思います。
前払いを要求し、領収書は必要かと聞き、必要と答えるとチェックアウトの時に渡しますと不愛想に話され、後は用無しで自分たちで重い荷物を抱えて部屋まで。
何とも素っ気ない感じには少し不快感を感じました。
カウンターの女性には笑顔で丁重なマナーを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ青森 2019年11月12日 04:51:30

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応でご不快の念を与えましたこと深く詫びいたします。
お客様への接遇、言葉遣い、サービスする立場でありながら配慮できず大変申し訳ございませんでした。二度と同じことの無い様、スタッフへの教育・指導を徹底して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また青森にお越しの際はホテルJALシティ青森をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 室料のみ】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートコーナーツイン-B】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 14:09:56

今回、ねぶた祭りのため、部屋は選べなく残ってる部屋を急いで取ったので部屋じたいは、問題なくきれいでしたが、モーニングのバイキングのお皿が洗い残しあり、残念でした。徒なりか向かいかわかりませんが、ドアを閉める音なのか、ドンドンとうるささもありました。ねぶた祭り期間で高いのも仕方ありませんが、高すぎたかなと思いました。立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ青森 2019年08月08日 20:49:29

この度はねぶた祭りにお越しいただき誠にありがとうございました。
今年は珍しく雨も降らず全日晴天となりました。

ご滞在中には不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフ一同点検・指導を強めて参ります。快適な滞在となれるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【事前カード精算(取消料100%・変更不可)】160cm幅ベッド1台を2名様でご利用いただくプラン
ご利用のお部屋
【【ねぶた】シングル160cm幅2名利用/禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 02:59:32

駐車場に従業員がいない為、不便に感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルJALシティ青森 2019年07月02日 04:35:12

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご指摘いただきました件につきましては、常駐時間の変更等に貴重なご意見といたしまして、今後の改善に努めてまいりたいと思います。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 200 Breakfast】◎200マイル&朝食付◎泊数毎積算はJALシティだけ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

部屋3

年120日ホテル暮しさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2019年04月29日 23:25:32

二度目の宿泊。
歩いて5分くらいの所の寿司屋さんで夕食。
周りに食べる所も多々あり、出張には良い。
駐車場は立体。管理人居なくて10分くらい、待たされたが。
清潔感ありまあビジネスなら良いホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルJALシティ青森 2019年05月09日 13:56:37

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠に有難うございます。


今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 14:22:01

不便はないが、セミダブルを置いているせいか部屋は狭くて椅子は背もたれなし。「デラックス」と言うほどではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルJALシティ青森 2018年10月22日 12:14:15


この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

セミダブルルームのお部屋が狭くご不便をお掛け致したこと大変申し訳ございません。
ご指摘を頂いた箇所等狭さの改善を今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。


フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
『J-SMART 400』◎1泊400マイル積算◎泊数ごとにつくのはJALシティだけ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートセミダブル-B】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 16:46:04

男性フロント係の口臭がひどい。要対策。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルJALシティ青森 2018年08月10日 22:12:43

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見ですが真摯に受け止め、今一度身だしなみを含めサービスマンとして注意・徹底していきたいと存じます。

ぜひまたのご来青を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】ビジネスに観光に!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 21:17:45

可もなく、不可もなく

寝具は快適
あとは普通

場所やや遠目
次の日空港までのアクセスはいい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ青森 2017年07月07日 08:53:02

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
また青森へお越しの際はホテルJALシティ青森をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】ビジネスにも観光にもおススメ♪室数限定!シンプルステイプラン◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(5階)】

121件中 41~60件表示

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