この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
また青森にお越しの際も、是非当ホテルにお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げます。
フロント　沢田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、ご満足のいくご滞在をご提供できるように精進して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　沢田

先日は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルは青森駅から徒歩6～7分の距離では
ありますが、アーケード街から外れる為
ご不便とお感じになられる方も
いらっしゃるかと思います。
その分、比較的静かにお過ごし頂ける
とも思いますし観光施設にも近く
便利な立地でもございます。
ご到着されたお客様には快適にお過ごし
いただけるよう努めておりますので
またお越しいただけると幸いでございます。
次回のご来館をお待ち致しております。

フロント　田名部

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適なご滞在になられたこと、非常に嬉しく
思います。
今後も皆様にご満足いただけるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　古林

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

フロント　田名部

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室は7割の禁煙室をご用意しておりますが、ここ数年の禁煙者の増加に伴い、早めに満室となる傾向にあります。
お忙しい中、間際でのご予約になることも多々あるかと思いますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　野村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にスタッフの対応では誠に申し訳ございませでした。本人ならびにスタッフ一同今回のことを真摯に受け止め今後このようなことを起こさぬよう、改善させて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
それでは失礼いたします。

フロント　工藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気配りが足りず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元にサービス向上に努めてまいります。
また青森にお越しの際も、是非当ホテルにお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント　沢田

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けした点につきまして大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたたくさんの貴重なご意見・ご指摘を参考にさせていただき、今後はより快適且つご満足いただけるように努めて参る所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　森

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
今後もお客様の快適な滞在をお手伝いできるようサービスの充実に心掛けていきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 小山内

過日のご宿泊に際しましてお客様に多大なご不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご到着時のスタッフの対応については私共の教育指導が至らぬ所と深く反省いたしている次第でございます。
予約システムについても修正を行ない、お客様からのお部屋の要望に確実に対応するよう見直しを行ないました。

今後は斯様なことの無きよう細心の注意を払い、サービスのより一層の向上に努めて参る所存でございます。

心より深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　小野寺

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
それでは失礼致します。

フロント 工藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また青森にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいますことを
心よりお待ち申し上げます。

フロント 沢田

この度は当ホテルをご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適な滞在を今後もご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。どうぞ次回のご来館を心よりお待ちしております。

当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。恐縮ではございますが、シーズン中は満室やお部屋タイプが決まっておりますので、お客様へのご説明無しにご予約以外のお部屋タイプは難しくなっております。但し、当日お振り替え希望の方にはアップ料金でのご相談もお受けしておりますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は私共ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
末筆ながらどうぞ御自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素よりホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただき誠に有り難く厚く御礼申上げます。
さて早速ではございますが過日のご利用に際し、空調の異音によりご不快の念をお与え致しましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
本来、設備点検の行き届いた清潔な客室を提供いたしますことが、ホテルの最も重要かつ基本とすべきことであるにもかかわりませず、この度は私共の徹底を欠く事となり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと甚だ恐縮に存じております。
早速ながら客室点検担当者には厳重注意を促すとともに、改めまして客室清掃及び点検の際には細心の注意を払い業務を取り行なうよう厳しく指導致しました。
今後は斯様なことの無きよう改めまして客室係員一同初心に戻り、お客様に快適にお過ごし頂きますよう努力して参る所存でございますので、何卒この度のことご寛恕賜り相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

末筆ながら時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日はホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。しかしながら、客室のドア音に関しましてご指摘を頂戴いたしました。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育ならびにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一