この度はホテルJALシティ青森をご利用頂き有難うございます。

お客様のご期待に添えなかったことが残念でなりません。お客様の貴重なお言葉を大切にしスタッフ一同心からのサービスを改めて見直し努めて参ります。新たな姿をお客様に見て頂きたいので大変勝手ではございますが青森にお越しの際は是非またご利用頂きたいと思います。

この度は貴重なお時間をコメントにお使い頂き有難うございました。

フロント　野村

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました点については、今後このような事が無いよう改善いたします。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
また青森へお越しの際は是非ご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
フロント　沢田

この度はホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ただご滞在中、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、サービス向上について検討して参りたいと思います。

それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワーキャップの件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 小山内

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉を励みに、
今後もご満足いただけるようサービスの向上に
努めて参ります。
ぜひまたお越し下さいませ。
ご来館をお待ち致しております。

フロント　田名部

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適なご旅行になられたこと、嬉しく思います。
青森には四季折々のたくさんの魅力がございますので、ぜひまたご来青くださいませ。
ご来館をお待ち致しております。

フロント　田名部

この度はホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いができ大変嬉しく思います。
青森にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　田名部

この度は弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
重ねて、丁寧で貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。

これからもお客様がご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進して参ります。

またご来青の機会がございましたらご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間をご投稿にお使い頂き重ねて御礼申し上げます。

またご利用して頂けるとのお言葉が嬉しい限りでございます。
幣ホテルは青森市の中心街にございますので、観光・ビジネス・飲食の面でも便利で快適に過ごすことができます。

またご来青の機会がございましたら、ぜひご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また青森にいらっしゃる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

フロント　森

この度はホテルJALシティ青森へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご宿泊のみの利用だったとのことですがご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しい限りです。
次回ご来青の機会がございましたら、この度リニューアルをしました当ホテルの朝食をぜひおためしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　田村

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
今後も重ねてのご宿泊頂けるようサービス向上に努めて参ります。

フロント 風晴

この度は当ホテルご宿泊頂き、誠にありがとうございます。Wifi利用につきましては、ご説明不足でご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。今後もっとわかりやすく表記をしてまいります。またお客様の貴重なご意見は真摯に受け止め改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
それでは、失礼いたします。

フロント　工藤

この度はホテルJALシティ青森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にとって満足頂けるものであったことに、私共も大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、また御来青の機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 田村

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル駐車場でございますが、先着３０台の立体駐車場でお車の高さが１.５メートル以内であれば入庫が可能でございます。
入庫不可の場合は近隣の駐車場をご案内している次第でありご足労をお掛けする場合もございます。

これからもよりよいサービスを提供できるよう務めて参りますので、次回青森へお越しの際も是非ご利用頂きますよう心よりお待ちしております。


フロント　小山内

この度はホテルJALシティ青森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またご来青の際は、ぜひ当ホテルへご来館くださいませ。心より、お待ち申し上げます。

フロント 田村

いつもご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
お客様にとって、青森へのご旅行の際の定宿となるようスタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
それではお体をご自愛下さいませ。

フロント 山田

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中になんらかの異音により快適な時間をお過ごしになれなかったことにつきまして大変残念に思います。

私共でさまざまな異音の原因を追究いたしました結果、客室入口天井にある空調および換気口部分においてエアコンのガスを送る配管内の空調弁の切り替えの際に発生する音の可能性が高いという診断となりました。

エアコンを作動させる際にお部屋によっては音が大きめに聞こえることもあり、防音材等で対策は行なっているものの、ご案内させていただいたお部屋に関しましてはお客様に不快の念を与えてしましたした。

誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様の声を元に再度全客室を点検いたしましたが、稀に音が大きい場合は新たなお部屋をご用意させていただきます。

お手数をお掛けする場合もございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

また朝食に関しましても改善と創意工夫を重ね、ご満足いただけるよう努めて参ります。

貴重なお時間をさいてご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺