この度は私共ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただきご満足されてお客様の声としてご意見いただけたことに感謝いたします。

お客様の声が私共の喜びとなり、更なるサービスの向上への検討材料へと活用させていただきます。

常にお客様の目線になってプラン提供に努めておりますが、アイディアと遊び心を交えながらも品質は落とさぬよう努めて参ります。

また青森にお越しの際は是非ご利用いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルＪＡＬシティ青森　フロントマネージャー

時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日は私共ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
暖冬の予想を裏切り、青森は例年通り雪深い毎日が続いております。今後もお越しを心からお待ち申し上げます。
末筆ながらどうぞご自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日は、ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。　　
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育ならびにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご愛顧を　賜りますようお願い申し上げます。
末筆ながらどうぞ御自愛下さいませ。
低反発枕以外にも若干違う素材のものもご用意いたしております。次回お越しの際は是非御用命下さいませ。またのお越しを心からお待ちいたしております。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日はホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後とも社員一同サービスのより一層の向上に努力致す所存でございますので、今後とも相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご要望に少しでもお応えできた時、それが私共の最高の瞬間です。今後とも宜しくお願い申しあげます。またのお越しを心からお持ち申し上げます。
末筆ながらどうぞ御自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素より私共ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　
末筆ながら時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日は、ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びに サービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
青森の秋も深まって参りました。次回お越しの際は今回よりももっと快適なご宿泊をいただけますよう精進してまいります。今後も宜しくお願い申しあげます。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

過日は、ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。　　
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育ならびにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お仕事でお出でのお客様にも、観光のお客様にも常に私どものできるサービスに全力で取り組みます。今後ともよろしくお願い申し上げます。季節柄どうぞご自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

この度は貴重なご意見ありがとうございます。朝食のメニューにつきましては、早速検討させていただきます。又お越しいただき、是非ホタテの稚貝汁をお召しあがりいただければ幸いです。また、貴重なご意見いただけますよう、心からお待ち申し上げます。末筆ながら、どうぞ御自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度は私共ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
。この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。この度、お客様より頂戴致しましたお褒めの言葉を励みとさせていただき、今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
末筆ながらどうぞ御自愛下さいませ。
ホテルJALシティ青森　フロント佐藤俊一

拝啓
過日は私どもホテルＪＡＬシティ青森に御宿泊いただき、ありがとうございました。もしも自分が宿泊することになったら、どのようなものが必要か、どんなサービスを望むのか常々自問自答いたしております。今後もお客様からの御要望やご意見に真摯に耳を傾け、心からのサービス提供に繋げてゆけるよう努めます。今後もよろしくお願い申し上げます。末筆ながらどうぞ御自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日はホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて早速ではございますがこの度のご利用に際しまして客室内の利用に付きまして静粛さが徹底されず大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。私共ではご宿泊の際には細心の注意を払いお客様の真意を充分に理解しご宿泊を承りますよう心掛けて参りました。しかしながらこの度徹底を欠く応対となりましたこと甚だ申し訳なく恐縮に存じております。折角ご宿泊賜りながらごゆっくりお寛ぎ頂け無かったことは誠にお恥ずかしく重ねてお詫び申し上げます。
今後はかかることのなきよう客室内のルール作りにの再徹底を図りお客様にご満足頂けますよう努力致す所存でございますので、何卒この度のことご寛恕賜り相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
冷蔵庫につきましては、現在諸事情を鑑み、検討中でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。末筆ながらどうぞご自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日は、ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。　　
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育ならびにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。客室内のテレビ放送に関しましては、来る２０１１年のデジタル放送化に向けて研究課題といたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

この度は私どもホテルＪＡＬシティ青森にご宿泊いただきありがとうございました。また貴重なご意見をいただきました。ご朝食につきましては、青森の食材を活かし、郷土の自然が思い浮かべられるものをいつも念頭に置き、創意工夫をして居ります。ご指摘のフルーツ野菜類は今後の検討課題とし、御客様に更に喜んでいただけますよう努力いたします。またお越しいただき貴重なご意見いただければ幸いです。末筆ながらどうぞ御自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日は、ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

末筆ながら時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

敬具

ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日はホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。しかしながら、客室の料金設定や朝食でのレストランにおける接客応対に関しましてご指摘を頂戴いたしました。宿泊プランについては、宿泊に特化した室数限定のもの（バーゲンプラン）やこの度お選びいただいた楽天トラベル様のポイントが10倍と朝食付・有料放送が無料のプラン、ツインのシングルユースのプラン等があり、お客様のニーズに合わせお選びいただけるようになっております。割引の無い正規の宿泊料金は素泊まりでシングルルームは９４００円からとなっております。
ご朝食につきましては早速、当日のホール担当者は本よりスタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。日頃より朝食に関しましては地産の材料を用い、お客様に喜んでいただけますよう指導して参ったつもりでございますが、この度は私共係員の応対が行き届きませず甚だ恐縮致しております。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育ならびにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

末筆ながら時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　敬 具
ホテルJALシティ青森フロント佐藤俊一

過日は私どもホテルご利用いただきありがとうございます。常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。ホテル周辺はデパート街ということもあり、22時を過ぎると少し寂しくなります。次回お越しまでに、お一人様でも安心してお楽しみいただける飲食店情報を御用意してお待ち申し上げます。この度、お客様より頂戴致しましたお褒めの言葉を励みとさせていただき、今後とも社員一同サービスのより一層の向上に努力して参る所存でございますので、引き続き相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお越しいただき郷土色豊かな青森をお楽しみいただければ幸いです。季節の変わり目に付き、どうぞ御自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

この度は私どもホテル御宿泊いただきありがとうございました。平成８年の開業以来１３年目となりますが、お客様のおかげを持ちまして施設、備品とも良好な状態で営業させていただいております。安心と快適はサービスの基本です。これからも故障や乱れ、汚れ、不足、危険等が無いか常に点検整備してゆく所存でございます。又のお越しを心からお待ち申し上げます。季節柄御自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は県産の食材を使った品を多くご用意しております。ご満足いただき嬉しく思っております。 しかしながらフロントの対応ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度スタッフ教育を徹底して参ります。今後また青森にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけたら幸いでございます。

フロント 工藤

このたびはＪＡＬシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に「おいしい」と言っていただけるメニューを提供して参りたいと思います。
ただコーヒーメーカーに関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後の備品購入の際には、お客様の目線に立ち、使いやすさに重点を置いた上で、機種選定をしていきたいと思います。
貴重なお時間をお使いいただきメールをお送りくださりましたこと感謝申し上げます。
今後ともＪＡＬシティ青森をお選びいただきますよう、心よりお願い申し上げます。

フロント 山田

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で喜ばしい限りでございます。
ねぶた期間中は去年に引き続き青森県産りんごジュース、洋風茶漬けと今年はいかメンチ、ホタテの煮付け、子持ちイカなど青森らしさが詰まったおかずBOXをご用意させて頂きまして、他のお客様からも「おいしかった」「感激した」など好評頂いておりました。来年はどのようなサービスを行うかまだ決まっておりませんが、期待を裏切ることが無いよう準備して参ります。

シャワーカーテンはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は点検を強化して再発防止に努めて参ります。
室内の使い捨てスリッパや2階にコーヒーマシン設置は検討させていただきたいと思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう従業員一同努めて参りますのでまた機会がございましたら、是非、ホテルJALシティ青森をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 沢田