拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素よりホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。この度、お客様より頂戴致しましたお褒めの言葉を励みとさせていただき、今後とも社員一同サービスのより一層の向上に努力致す所存でございますので、今後とも相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日は、ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

末筆ながら時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素より私共ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　
末筆ながら時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

過日は、ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。　　
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育ならびにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お仕事でお出でのお客様にも、観光のお客様にも常に私どものできるサービスに全力で取り組みます。今後ともよろしくお願い申し上げます。季節柄どうぞご自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日はホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。常日頃から施設の状態管理や接客につきましては充分注意を払い、勤務に努めるよう指導しておりますが、この度は私共係員の不注意により徹底を欠く事となり誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育ならびにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓
過日は私どもホテルＪＡＬシティ青森に御宿泊いただき、ありがとうございました。もしも自分が宿泊することになったら、どのようなものが必要か、どんなサービスを望むのか常々自問自答いたしております。今後もお客様からの御要望やご意見に真摯に耳を傾け、心からのサービス提供に繋げてゆけるよう努めます。今後もよろしくお願い申し上げます。末筆ながらどうぞ御自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日はホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しましては、全般的なサービスにつきまして概ねご満足いただけたことをお伺いし、心より嬉しく存じております。しかしながら、客室の料金設定や朝食でのレストランにおける接客応対に関しましてご指摘を頂戴いたしました。宿泊プランについては、宿泊に特化した室数限定のもの（バーゲンプラン）やこの度お選びいただいた楽天トラベル様のポイントが10倍と朝食付・有料放送が無料のプラン、ツインのシングルユースのプラン等があり、お客様のニーズに合わせお選びいただけるようになっております。割引の無い正規の宿泊料金は素泊まりでシングルルームは９４００円からとなっております。
ご朝食につきましては早速、当日のホール担当者は本よりスタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。日頃より朝食に関しましては地産の材料を用い、お客様に喜んでいただけますよう指導して参ったつもりでございますが、この度は私共係員の応対が行き届きませず甚だ恐縮致しております。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育ならびにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

末筆ながら時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　敬 具
ホテルJALシティ青森フロント佐藤俊一

過日は私どもホテルご利用いただきありがとうございます。常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。ホテル周辺はデパート街ということもあり、22時を過ぎると少し寂しくなります。次回お越しまでに、お一人様でも安心してお楽しみいただける飲食店情報を御用意してお待ち申し上げます。この度、お客様より頂戴致しましたお褒めの言葉を励みとさせていただき、今後とも社員一同サービスのより一層の向上に努力して参る所存でございますので、引き続き相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお越しいただき郷土色豊かな青森をお楽しみいただければ幸いです。季節の変わり目に付き、どうぞ御自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

この度は私どもホテルに御宿泊いただきありがとうございました。フジテレビ系残念ながら現在ご覧いただけませんで失礼致しました。地デジ導入の際、番組内容も含め検討いたします。私が子供の頃は民間放送局が２局しかなく、いつも日本放送協会のお世話になっておりました。番組などについてもこれからもご意見お待ちいたします。これからもお越しいただき、貴重なご意見お願いいたします。又のお越しを心からお待ち申し上げます。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤　俊一

この度は、ホテルＪＡＬシティ青森をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
さて、早速ではございますが、過日のご宿泊に際しまして、ご到着時の確認不足により、朝食チケットを誤ってお渡ししましたこと、大変ご迷惑をお掛け致すこととなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様の到着時には、予約内容に間違いがないか、必要事項の確認を申し上げますように、厳しく指導してまいりましたつもりでごさいましたが、徹底を欠く事となり、誠に申し訳なく存じております。 今後は、かかることのなきよう教育の再徹底を計り、より一層のサービス向上を心がけてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご指摘のございましたコンセント及びLANコードについてはフロントにてお貸出いたしております。今後とも末永いお付き合い心よりお願い申し上げます。
末筆ながら時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

ホテルJALシティ青森フロント佐藤俊一

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。

お忘れ物のお取り扱いでございますが、宿泊約款に記載をしております通り法令に基づきまして適正に保管をしております。プライバシーの観点から、貴重品（お財布・電話機・パソコン等）が発見させた場合のみ当社よりご連絡をさせていただております。
お忘れ物のお問い合わせは大変お手数ではございますが、ホテルまでご一報をいただけましたら幸甚でございます。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し
邁進をして参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

この度はホテルＪＡＬシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全ての面でお客様にゆっくりと快適な空間をご提供できるよう今一度スタッフ一同で改善しより良いサービス目指して参ります。
また、青森にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけたら幸いでございます。

フロント 工藤

このたびはホテルJALシティ青森をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食にも大変満足して頂けて光栄でございます。しかし、フロントの対応ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無い様改善して参ります。
次回のご利用をお待ちしております。

フロント 工藤

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は県産の食材を使った品を多くご用意しております。ご満足いただき嬉しく思っております。 しかしながらフロントの対応ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度スタッフ教育を徹底して参ります。今後また青森にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけたら幸いでございます。

フロント 工藤

このたびはJALシティ青森をご利用いただき有難うございます。

駐車場のご案内に関しまして至らぬ点があり、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
またリネンに関しましても、ご不快な念を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

これからは一層のサービス向上に努めてまいりたいと想いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。


フロント 山田

この度はホテルＪＡＬシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の際の料理名の札が違った件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、あってはならない人為的ミスでございます。
今後このようなことが起こらないように徹底致します。
レストランスタッフにも十分に注意致しました。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント森

この度はホテルJALシティ青森をご利用賜り誠に有難うございました。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。前向きに検討させて頂きたいと思います。
新幹線の発着が市街地より離れている事もあり、タクシーチケットは沢山のお客様にご好評・ご利用頂いております。
今後もお客様により一層のご満足をして頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので今後共宜しくお願い致します。
フロント　成田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を賜わり大変恐縮しております。
また当ホテルより海側に２００ｍほど進んでいただくとラッセランドがあり、夕方には祭本番を目前にした引手、囃し方の気合いの乗っていく様子を楽しむこともできます。
青森が誇る日本一の火祭り「ねぶた」をまた来年も見に来ていただけるよう宜しくお願いいたします。

フロント 山田