この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見ですが真摯に受け止め、今一度身だしなみを含めサービスマンとして注意・徹底していきたいと存じます。

ぜひまたのご来青を心よりお待ちしております。

フロント　風晴

この度は、当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、空調機の音や排水が悪く水浸しになってしまったことお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらないよう、より一層の整備・点検に努めて参ります。
また機会がありましたら、是非とも当ホテルをお選びいただきますよう心よりお願い申し上げます。
失礼致します。

フロント 工藤

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きありがとうございます。

料金は少しお高かったかもしれませんが、「美味しかった」という大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルでは地産地消に取り組み、お米・ 野菜 ・魚介類と、地元の食材を使った料理を数多くご提供しております。
また、ホテルで焼きあげた美味しいパン・陸奥湾姫ホタテの混ぜご飯といったオススメ品があり、和洋を楽しみながらお食事ができます。
これからもお客様に朝のエネルギーと楽しみをご提供できるよう工夫を凝らして参りますので、これからも何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 野村

この度はホテルＪＡＬシティ青森をご利用頂き誠に有難うございます。

お日にちによりシングルのご予約が多数を占める場合があり、こちらの都合でツインやダブルルームをご提供することがございます。その際にはどうぞそのままごゆっくりとお寛ぎください。
またお部屋タイプとしてコンフォートルームというエアウィーヴマットレス、ネスプレッソマシン、マッサージクッションが入ったお部屋へのアップグレードを空き状況によりご案内させていただく場合もございます。
ご追加料金が必要とはなりますがこちらもお勧めでございますので、是非ご利用くださいませ。
それでは、またのご宿泊の機会をお待ち申し上げます。

フロント 山田

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの周辺にはねぶたを展示してある【ワラッセ】や観光物産館【アスパム】などの観光施設や商店街があり、レンタサイクルで周辺を探索してみるのも楽しいですよ。
また今回のようにご滞在の際ご希望等ございましたら、できる限り対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非、ホテルJALシティ青森をご利用頂ければ幸いでございます。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてお褒めいただきまして嬉しゅうございます。
今後も青森にいらっしゃる機会がございましたらば是非お泊り下さいませ。

フロント 森

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊ホテルでは5階の全室に、眠りにこだわる多くの方に支持されているマットレスパッド「エアウィーヴ」を導入いたしました。
長旅の疲れを癒したい方や出先での安眠に苦労されている方などは、適度な反発力と優れた体圧分散性により上質な眠りを体感いただけると思います。

ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　小山内

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場の件でご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
弊ホテルの立体駐車場は高さ1.5メートル以上のお車は駐車することが出来ないため、近隣の駐車場をご案内させていただいております。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承いただければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 小山内

先日は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルは青森駅から徒歩6～7分の距離では
ありますが、アーケード街から外れる為
ご不便とお感じになられる方も
いらっしゃるかと思います。
その分、比較的静かにお過ごし頂ける
とも思いますし観光施設にも近く
便利な立地でもございます。
ご到着されたお客様には快適にお過ごし
いただけるよう努めておりますので
またお越しいただけると幸いでございます。
次回のご来館をお待ち致しております。

フロント　田名部

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適なご滞在になられたこと、非常に嬉しく
思います。
今後も皆様にご満足いただけるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　古林

この度は弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋の設備に至らぬ点がありご不便をお掛けいたしたこと心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を参考に満足度を高めるための創意工夫を今後も続けて参ります。

貴重なお時間をさいてご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　小山内

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
今後十分な検証を重ね、改善に向け検討させていただきます。
青森にお越しの際はまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロント　沢田

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室は7割の禁煙室をご用意しておりますが、ここ数年の禁煙者の増加に伴い、早めに満室となる傾向にあります。
お忙しい中、間際でのご予約になることも多々あるかと思いますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　野村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に楽しんで頂けるよう様々な宿泊プランをご用意しておりますので是非また当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　田名部

この度はホテルJALシティ青森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご不快の念を抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように致しますので何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　森

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また青森にお越しの際も、是非当ホテルにお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げます。
フロント　沢田

この度はホテルJALシティ青森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は通常のツインルームへのご案内でしたが、当ホテルにはコネクトルームというツインルーム２部屋が繋がっているお部屋もございます。
ご家族でご利用のお客様などに好評を頂いておりますので、またご利用の機会がございましたらぜひそちらもご検討くださいませ。

次回のご来青を心よりお待ち申し上げます。

フロント　田村

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お部屋の不備により排水関係でご迷惑をお掛けしただけでなく、ご予約頂いたタイプと違うお部屋にお通ししてしまうという不手際にて更にご迷惑をお掛けいたしましたことに深くお詫び申しあげます。
また、その後の対応につきましても大変不愉快な思いをお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お部屋の不備につきましてはもちろん、お部屋タイプの違いにつきましても私どものミスであり全く弁解の余地はございません。

お部屋の不備に関しましては事前のチェックを徹底し、ご予約の間違いに関しましては今後このようなことが絶対に起こらないようスタッフ一同初心に返りサービスの向上に務めて参ります。


この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。


フロント　古林友和

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
今後もお客様の快適な滞在をお手伝いできるようサービスの充実に心掛けていきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 小山内