チベット狼さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- チベット狼さん [60代/女性] 2021年03月23日 21:51:49
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入り口のドアガラスがスッキリと綺麗とは言い難かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルJALシティ青森 2021年03月25日 06:06:34
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この度は、ホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように徹底し、お客様から頂いた貴重なご意見を反映できるようスタッフ一同精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】アップグレードプラン1名様利用/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月25日 17:01:45
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県の宿泊キャンペーンで安かったから試しに宿泊してみた。水回りが古く、アメニティも充実しておらず、期待が大きかった分ガッカリ。お部屋は広くて良かったけど。
あと喫煙階に宿泊したのだけど、エレベーター降りた途端すごいタバコ臭。もう少し考えた方が。喫煙者すべてが他人の臭いを許せる訳ではないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルJALシティ青森 2021年02月26日 13:31:33
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルにご宿泊頂いたのに、
施設空調設備の関係で、お客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声は貴重なご意見とさせて頂き、今後の議題とさせていただきます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森県民限定※注意事項ご確認下さい】VOD&りんごキャンディ&県産品カタログギフト付/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
hidebo8980さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- hidebo8980さん [60代/男性] 2020年04月04日 00:22:49
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市内中心部にあり便利。チェックアウトが11時でゆっくりできた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルJALシティ青森 2020年04月08日 07:39:18
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この度のご利用誠にありがとうございます。
お客様の快適な滞在となれてうれしい限りでございます。
ゆっくり青森を観光できるよう最寄りのタクシー、観光バスなどもあります。ぜひまたのご機会のご堪能下さいませ。
フロント 風晴
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定プラン/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
楽天19501108さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 楽天19501108さん [60代/男性] 2019年11月10日 11:34:34
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JALでもシティが付いている分、他のJALホテルと違うのかな。
カウンター内だけの仕事で料金前払いだけの仕事であればもう少し愛想よくされたほうが良いと思います。
前払いを要求し、領収書は必要かと聞き、必要と答えるとチェックアウトの時に渡しますと不愛想に話され、後は用無しで自分たちで重い荷物を抱えて部屋まで。
何とも素っ気ない感じには少し不快感を感じました。
カウンターの女性には笑顔で丁重なマナーを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルJALシティ青森 2019年11月12日 04:51:30
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この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご不快の念を与えましたこと深く詫びいたします。
お客様への接遇、言葉遣い、サービスする立場でありながら配慮できず大変申し訳ございませんでした。二度と同じことの無い様、スタッフへの教育・指導を徹底して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また青森にお越しの際はホテルJALシティ青森をご利用いただければ幸いでございます。
フロント 小山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER 室料のみ】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコンフォートコーナーツイン-B】
年120日ホテル暮しさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2019年04月29日 23:25:32
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二度目の宿泊。
歩いて5分くらいの所の寿司屋さんで夕食。
周りに食べる所も多々あり、出張には良い。
駐車場は立体。管理人居なくて10分くらい、待たされたが。
清潔感ありまあビジネスなら良いホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルJALシティ青森 2019年05月09日 13:56:37
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この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定プラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 14:22:01
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不便はないが、セミダブルを置いているせいか部屋は狭くて椅子は背もたれなし。「デラックス」と言うほどではなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルJALシティ青森 2018年10月22日 12:14:15
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この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
セミダブルルームのお部屋が狭くご不便をお掛け致したこと大変申し訳ございません。
ご指摘を頂いた箇所等狭さの改善を今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 小山内
- ご利用の宿泊プラン
- 『J-SMART 400』◎1泊400マイル積算◎泊数ごとにつくのはJALシティだけ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコンフォートセミダブル-B】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 19:02:40
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部屋の掃除が、札を部屋にかけておかないとしないみたいで、床がゴミだらけでした。スリッパも置いたら、置いたままのじょうたいで、交換されていませんでした。シャワーのヘッドにもゴミが付いていたりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルJALシティ青森 2018年10月01日 20:55:50
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先般のご宿泊誠にありがとうございました。
清掃についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後も留意して参ります。
また、清掃はドアノブの表示札がございますのでご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
フロント 風晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引・ADVANCE】28日前までがすごくおトクな早割プラン◎素泊まり◎【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 17:20:57
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青森の出張で久しぶりにこちらを利用しました。
前回利用時より部屋も綺麗になり、アメニティの質も大変良くなったと思います。しかし、今回も部屋にゴミ(ティッシュペーパーを丸めたもの)がデスクの下に落ちていました。前も同じようにゴミがありました。前回は使用済みの綿棒と錠剤の空のPTP包装。この点は改善にならないようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルJALシティ青森 2017年08月11日 02:20:59
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この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様に快適で過ごしやすいお部屋をご提供できるよう室内を改装し、寝具やアメニティにも力を入れていますので、〔部屋が綺麗になりアメニティも良くなった〕とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、せっかくお褒めのお言葉を頂戴しましたのに、 清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
ゴミは清掃時に気付けたことであり、清掃後の確認で気付けた事だと思います。
今後清掃を厳重にして、清掃後の点検及び確認の徹底を図って参りますので、次回も是非、ホテルJALシティ青森をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 沢田
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大5%OFF!シモンズベッド導入のデラックスシングルがお得!◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル(6階・7階・9階)】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月04日 21:17:45
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可もなく、不可もなく
寝具は快適
あとは普通
場所やや遠目
次の日空港までのアクセスはいい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルJALシティ青森 2017年07月07日 08:53:02
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この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
また青森へお越しの際はホテルJALシティ青森をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】ビジネスにも観光にもおススメ♪室数限定!シンプルステイプラン◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル(5階)】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 13:38:05
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禁煙シングルで予約していたが禁煙ツインのシングル使いになっていた。
フロントの対応が良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルJALシティ青森 2016年08月29日 03:40:11
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この度はホテルJALシティ青森をご利用頂き誠に有難うございます。
お日にちによりシングルのご予約が多数を占める場合があり、こちらの都合でツインやダブルルームをご提供することがございます。その際にはどうぞそのままごゆっくりとお寛ぎください。
またお部屋タイプとしてコンフォートルームというエアウィーヴマットレス、ネスプレッソマシン、マッサージクッションが入ったお部屋へのアップグレードを空き状況によりご案内させていただく場合もございます。
ご追加料金が必要とはなりますがこちらもお勧めでございますので、是非ご利用くださいませ。
それでは、またのご宿泊の機会をお待ち申し上げます。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日の宿泊がおトク!】当日限定割◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル/禁煙(ベッド幅140cm/17.8平米)】
楽天初心者0635さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 楽天初心者0635さん [60代/男性] 2016年08月26日 10:22:23
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建物が古くメンテナンスが行き届いていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルJALシティ青森 2016年08月27日 11:01:47
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この度はホテルJALシティ青森をご利用いただき誠に有難うございます。
ただ快適にお過ごしいただけなかったこと大変申し訳なく思っております。
スタッフ、施設担当一丸となって少しでも快適にお過ごしいただけるような策がないか考えて参りたいと思います。
青森へお越しの際には、また当ホテルをお選びいただけるよう努めて参りますので、是非ともご来館を宜しくお願い致します。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日の宿泊がおトク!】当日限定割◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル/禁煙(ベッド幅140cm/17.8平米)】
china-sannさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- china-sannさん [40代/男性] 2016年08月20日 08:18:24
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駅からは少し歩く距離でした。喫煙で予約しましたが、禁煙ルームに空きがあるということでチェックイン時に変更していただきました。市内観光もしましたが、歩いて行ける範囲に食事処やお土産を買える場所があってよかったです。今回は利用しませんでしたが自転車の貸し出しも良いサービスだと思いました。スマホ2台持ちなので、充電器があるのも助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルJALシティ青森 2016年08月27日 07:27:45
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この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの周辺にはねぶたを展示してある【ワラッセ】や観光物産館【アスパム】などの観光施設や商店街があり、レンタサイクルで周辺を探索してみるのも楽しいですよ。
また今回のようにご滞在の際ご希望等ございましたら、できる限り対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非、ホテルJALシティ青森をご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】ビジネスにも観光にもおススメ♪室数限定!シンプルステイプラン◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】(ベッド幅140cm/17.8平米)】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 17:45:13
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特に可もなく不可もなく。フロントの接客は丁寧でよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルJALシティ青森 2016年02月03日 21:30:12
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この度はホテルJALシティ青森をご利用頂き有難うございます。
また接客の面でお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝致します。
これから更にお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 【安さメガ級!】室数限定のめちゃ割プラン◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<禁煙>(ベッド幅140cm/17.8平米)】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月28日 21:10:40
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お風呂の設備は残念ながら古いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルJALシティ青森 2015年12月30日 03:39:33
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この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の設備が古いとのお言葉を頂戴しまして、申し訳なく思っております。
また、ご指摘を頂きました点については今後の検討課題とさせて頂きたいと存じますので、青森にお越しの際はまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロント 沢田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルおすすめ×ダブルルーム】160cm幅ダブルベッドでゆったりと♪◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【ダブル/禁煙(ベッド幅160cm/17.6平米)】
rakuenislandさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- rakuenislandさん [50代/男性] 2015年10月13日 12:37:18
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- ちょっと高級感あります。
- ので少し料金高めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルJALシティ青森 2015年10月14日 05:01:34
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この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊ホテルでは5階の全室に、眠りにこだわる多くの方に支持されているマットレスパッド「エアウィーヴ」を導入いたしました。
長旅の疲れを癒したい方や出先での安眠に苦労されている方などは、適度な反発力と優れた体圧分散性により上質な眠りを体感いただけると思います。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 小山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付きプラン】お水付きで12:00まで滞在OK♪シンプルステイプラン◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】(ベッド幅140cm/17.8平米)】
おけいちゃん5619さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- おけいちゃん5619さん [50代/女性] 2015年08月27日 13:32:00
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立地は大変良いです。部屋も広さがあり綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルJALシティ青森 2015年08月29日 09:33:59
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この度はホテルJALシティ青森を御利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
ますますのサービス向上を目指し、お客様に愛されるホテルとなるよう心がけて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【今日はどの部屋?】ワクワクドキドキ!おたのしみプラン◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはお楽しみ/禁煙】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 10:26:14
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JR青森駅と繁華街の中間にあります。駅方面、繁華街、どっちに向かうにも便利だと思います。館内、室内ともに標準的で可もなく不可もない…感じだと思います。ただ、ひとつ残念なのはトイレの設備は前のTOTO製のほうが良かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルJALシティ青森 2015年08月13日 17:58:24
-
この度は当ホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お客様に、より快適にお過ごしいただけるよう
努めておりますものの至らぬ点も多数あるかと
思います。
今後もお気づになられましたらご遠慮なくお申し付けください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 古林
- ご利用の宿泊プラン
- 【今日はどの部屋?】ワクワクドキドキ!おたのしみプラン◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはお楽しみ/禁煙】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月09日 07:16:36
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部屋やサービスは満足なのですが、セダンより車高の高い車ですと、駐車場が遠くで不便です。特にこれから雪になりますので、近場の駐車場を定形にして頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルJALシティ青森 2014年11月10日 05:05:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
今後十分な検証を重ね、改善に向け検討させていただきます。
青森にお越しの際はまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロント 沢田
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード500円付×ビジネス応援♪】クオカード付出張応援プラン◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月05日 23:47:36
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清掃が行き届いて清潔で良いホテルです。
スーツケースを置く台があれば便利です(移動タイプ)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルJALシティ青森 2014年10月07日 15:51:53
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この度は数多くのホテルより弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をご投稿にお使い頂き深く感謝申し上げます。
清掃の面で、お客様からお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
スーツケースを置く台に関しましては、お客様の貴重なご意見として検討させて頂きます。
これからも、お客様がより快適に安心して過ごすことの出来るホテルを目指し精進して参ります。
また、ご来青の機会がございましたら是非またご利用頂けるようスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヒバ湯であったか♪】青森ヒバの入浴剤&お水付き!あったかバスタイムプラン♪◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ
到着しチェックインの際に渡された鍵でドアが開かず一番端の部屋とフロントまで荷物を持って2往復させられてしまいました。せっかくツインにアップグレードしてもらったのですが…。シャワーを浴びようとお風呂の栓を外しお湯を流し始めたら異常に流れが悪く、茶髪の長い髪がごっそり詰まっていました。旅先でも風呂掃除とは、やれやれ です。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 藤沢