この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きましてありがとうございます。お客様にご心配をおかけし、大変申し訳ございません。是非また、ご来館頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 蝦名

この度はホテルＪＡＬシティ青森をご利用頂き誠に有難うございます。

お日にちによりシングルのご予約が多数を占める場合があり、こちらの都合でツインやダブルルームをご提供することがございます。その際にはどうぞそのままごゆっくりとお寛ぎください。
またお部屋タイプとしてコンフォートルームというエアウィーヴマットレス、ネスプレッソマシン、マッサージクッションが入ったお部屋へのアップグレードを空き状況によりご案内させていただく場合もございます。
ご追加料金が必要とはなりますがこちらもお勧めでございますので、是非ご利用くださいませ。
それでは、またのご宿泊の機会をお待ち申し上げます。

フロント 山田

時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日は私共ホテルＪＡＬシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりましてお客様にお寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育並びにサービス改善の参考とさせて頂いております。今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。末筆ながらどうぞ御自愛下さいませ。
ホテルＪＡＬシティ青森フロント佐藤俊一

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊を賜り、またお忙しいところご投稿下さり
心よりお礼を申し上げます。

お客様のコメントを拝見させていただきました。
ご朝食時につきまして、りんごの調達に時間がかかりお召し上がりいただけませんでした事は誠に申し訳なく大変心苦しく存じます。

レストランスタッフにヒアリングをしましたところ、お客様にご提供をするまでにリンゴを水に浸す等の処理をするため少し時間がかかっていたとの事でした。お客様のおっしゃる通り本来ならばお客様へ一声かけるべきであったと担当スタッフも猛省をしております。

この度はご期待に副うことが出来ませず誠に申し訳ございませんでした。

厚顔とは存じますが挽回の機会をいただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

朝食を楽しみにご宿泊をいただき大変嬉しく存じます。
地産地消に取り組みまして青森県産にこだわった料理を多くご提供をしております。

10月以降の新メニューも考案中でございますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

今後もご期待以上の接客・サービスがご提供できますよう努力を重ねて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食にご満足された様子が伺え大変嬉しく思います。朝食は私共が特におすすめしたいホテルの魅力でございます。

10月以降も新メニューの考案をしておりますので次回ご来青の際にも是非お試し下さいませ。

お寛ぎと癒しの空間のご提供をはじめ心寄り添う接遇が叶いますようスタッフ一丸となり努めて参ります。

「また宿泊させていただきます」とこの上ないお言葉を頂戴いたしましたので今後の励みとさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ青森

この度は、ご宿泊誠に有難うございます。
レストランご利用時、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は、お客様から頂いた貴重なご意見を反映できるようスタッフ一同精進いたしますので、またご来青の機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 工藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 藤沢

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中ゆっくりおくつろぎ頂けたとのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
次回ご利用時にも満足して頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております

フロント 工藤

数あるホテルの中からホテルJALシティ青森をお選び頂きありがとうございます。
朝食会場ではホールスタッフの配慮が足りず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人の意識改善に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

フロント 中澤

この度のご利用誠にありがとうございます。
お客様の快適な滞在となれてうれしい限りでございます。
ゆっくり青森を観光できるよう最寄りのタクシー、観光バスなどもあります。ぜひまたのご機会のご堪能下さいませ。

フロント 風晴

この度は、ホテルJALシティ青森をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴した朝食バイキングは、地元でとれた新鮮な食材を生かし、たくさんの種類をお召し上がりいただけます。

またのご来館を心よりお待ちしております。



フロント 相馬

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をフロントスタッフ、施設担当とも、真摯に受け止め少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルご来館をお待ちしております。
それでは、失礼致します。

フロント 工藤

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊ホテルでは5階の全室に、眠りにこだわる多くの方に支持されているマットレスパッド「エアウィーヴ」を導入いたしました。
長旅の疲れを癒したい方や出先での安眠に苦労されている方などは、適度な反発力と優れた体圧分散性により上質な眠りを体感いただけると思います。

ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　小山内

先日は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルは青森駅から徒歩6～7分の距離では
ありますが、アーケード街から外れる為
ご不便とお感じになられる方も
いらっしゃるかと思います。
その分、比較的静かにお過ごし頂ける
とも思いますし観光施設にも近く
便利な立地でもございます。
ご到着されたお客様には快適にお過ごし
いただけるよう努めておりますので
またお越しいただけると幸いでございます。
次回のご来館をお待ち致しております。

フロント　田名部

この度は弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

駐車場の件ではお手数をお掛けいたしまして大変恐縮でございます。
幣ホテルの立体駐車場は高さ1.5メートルのお車は駐車することが出来ないため、近隣の駐車場をご案内させて頂いております。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

この度はホテルJALシティ青森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご不快の念を抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように致しますので何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　森

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。

フロント 森

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けした点につきまして大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたたくさんの貴重なご意見・ご指摘を参考にさせていただき、今後はより快適且つご満足いただけるように努めて参る所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　森

この度はホテルJALシティ青森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の出庫の際に時間がかかってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご精算に関する点につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見は是非とも検討させていただく所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　森