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ザ ラヤ スラウォン バンコク(THE RAYA SURAWONG BANGKOK) クチコミ・感想・情報

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ザ ラヤ スラウォン バンコクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.47
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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81件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 22:22:47

歯ブラシや髭剃りがあると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定★ポイントUP】【特割】嬉しいプライス☆出張・旅行の連泊のお客様必見♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームキングベッド(30-31平米)朝食付】

総合3

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 17:06:08

部屋は綺麗でした。タニアにも近くて便利でした。フリントの人の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定★ポイントUP】《早期》早めの予約がお得!◇(21日前)◇
ご利用のお部屋
【スーペリアルームキングベッド(30-31平米)朝食なし】

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 17:20:54

11月4日から4泊しました。今回はバスタブ付きの部屋に泊まりましたが、
給湯に三十分以上かかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定★ポイント7%】《早期》早めの予約がお得!◇(21日前)◇
ご利用のお部屋
【(新)デラックスルーム朝食&バスタブ付】

総合1

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 22:58:50

疲れを癒すためお風呂付きがMUST条件でホテルを探して、プラン一覧に「バス・トイレ付」とあったのでこちらを選びましたが、部屋にはシャワーのみでした。
楽天さんではシャワーのみを「バス・トイレ付」と言うのでしょうか。
(シャワーのみのところで「シャワー」と記載しているところもあるようですが)
ホテルにバス付きと書いてあったと訴えても、ホテル側はわからないと言うばかりで楽天さんの方でプランニングしているのであればホテルに言っても仕方ないと思いあきらめました。
(後日プラン一覧に「バスタブ付」というのもありましたが、私が予約した時はありませんでした)
楽しい旅行も疲れを癒せず、正直がっかりです。
確認不足の自分も悪いですが、曖昧な表現で勘違いさせる楽天トラベルさんはCSの意識が無いのでしょうか。私のような顧客が出ないように改善してもらいたいです。
※正直言えば今回返金してもらいたいぐらいです。

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旅行の目的
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友達
宿泊年月
2019年10月
ザ ラヤ スラウォン バンコク 2019年10月18日 13:44:23

この度ご宿泊頂き誠に有難うございました。客室の設備の部屋タイプのバス・トイレ付の表記につきましては、海外の洋室の場合にはバスはバスルーム。
バスルームにはバスタブではなくレインシャワーという記載しております。3泊と楽しい旅行も疲れを癒せずに大変不快な思いをさせてしまいましたこと
心から反省しており、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、これから来てくださるお客様に、ご不快な思いをしていただくことのない様改善致しました。次回お越しいただけました際には、心からリラックスできるご宿泊がご提供できますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】<今だけ特別価格>★楽天ポイント6%+WiFi無料付♪
ご利用のお部屋
【スイートルームキングベッド(45-47平米)朝食付】

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 10:08:54

朝食は普通でしたが部屋も立地も良かったです。クレジットカードで支払いましたがよくわからない名前で請求が来ました。できればクレジットカードの請求にホテル名を表示してもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定★ポイント7%】《早期》早めの予約がお得!◇(21日前)◇
ご利用のお部屋
【スーペリアルームキングベッド(30-31平米)朝食付】

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 17:02:15

フロントの人の愛想も良く部屋も綺麗でした。食事は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】<今だけ特別価格>★楽天ポイント6%+WiFi無料付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームキングベッド(30-31平米)朝食付】

総合4

ベン19447256さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

ベン19447256さん [60代/男性] 2019年09月29日 10:35:18

今回はスイートルームに宿泊しました。
立地、部屋には満足なのですが朝食が少し物足りないように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】<今だけ特別価格>★楽天ポイント6%付♪
ご利用のお部屋
【スイートルームキングベッド(45-47平米)朝食付】

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 03:25:00

立地はメトロ、スカイラインのどちらの駅でもアクセスがしやすく、便利でした。部屋も広々として良かったです。
友人曰く、近くにマーケットだけでなく、風俗街があり、あまり日本人女性が選ぶような立地ではないとか。確かに落ち着いたエリアではなかったです。
ユニットバスとベッドルームは段差はないんだけど、境目だけ高さがあり、つまずきやすかったり、1階エントランスが階段でスーツケースを運ぶのが大変だったりしましたが、安いので許容範囲でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】<今だけ特別価格>★楽天ポイント6%+WiFi無料付♪
ご利用のお部屋
【(新)スーペリアルーム朝食&バスタブ付】

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 21:25:12

予約の際に、キッチン付きか否かや窓ありの部屋か否かが選べるようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】<今だけ特別価格>★楽天ポイント6%付♪
ご利用のお部屋
【グランドデラックスルームキングベッド(43-47平米)朝食付】

総合4

とらさん7218さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

とらさん7218さん [50代/男性] 2019年06月24日 08:02:55

歓楽街にとても近いので、便利です。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】<今だけ特別価格>★楽天ポイント6%付♪
ご利用のお部屋
【(新)スーペリアルーム朝食&バスタブ付】

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 16:40:45

立地最高 空いていたので
アップグレードして頂きました
エアコン 温度調節細かく出来て良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定★ポイント7%】《早期》早めの予約がお得!◇(21日前)◇
ご利用のお部屋
【グランドデラックスルームキングベッド(43-47平米)朝食付】

総合5

ozma1964さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

ozma1964さん [50代/男性] 2019年05月24日 21:42:22

綺麗でとても便利な立地でした。スタッフの方がフレンドリーで日本語で対応をしてもらいました。
セキュリティーも万全で安心して過ごす事ができます。次も利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】<今だけ特別価格>★楽天ポイント6%付♪
ご利用のお部屋
【(新)スーペリアルーム朝食&バスタブ付】

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 18:44:23

近くに日本食のレストランが多いのとBTSの駅が近いのでよく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2018・ブロンズ賞受賞記念】楽天限定☆ポイント7%☆♪
ご利用のお部屋
【デラックスルームキングベッド(35-40平米)朝食なし】

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 18:44:02

近くに日本食のレストランが多いのとBTSの駅が近いのでよく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2018・ブロンズ賞受賞記念】楽天限定☆ポイント7%☆♪
ご利用のお部屋
【デラックスルームキングベッド(35-40平米)朝食付】

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 18:43:40

近くに日本食のレストランが多いのとBTSの駅が近いのでよく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2018・ブロンズ賞受賞記念】楽天限定☆ポイント7%☆♪
ご利用のお部屋
【デラックスルームキングベッド(35-40平米)朝食付】

総合5

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 16:20:10

手ごろな価格ですが客室内は周囲の高級ホテルと遜色ありません。スタッフの対応も丁寧(今回4回目ですが日本語しゃべるスタッフが増えた印象です)で問題なく利用いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント7%】《早期☆得割》早めの予約がお得!◇(21日前)◇【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【スーペリアルームキングベッド(30-31平米)朝食付】

総合2

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 17:01:25

タニヤ、サラディン駅に近く便利です。 部屋の照明が暗く、アメニティ類、がホント悪い
朝食はハエが飛んでいた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定★ポイント7%】【特割】嬉しいプライス☆出張・旅行の連泊のお客様必見♪
ご利用のお部屋
【スイートルームキングベッド(45-47平米)朝食付】

総合4

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 20:46:41

部屋の照明が暗い。立地は最高。一瞬でタニヤ。なかなか良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定★ポイント7%】【特割】嬉しいプライス☆出張・旅行の連泊のお客様必見♪
ご利用のお部屋
【デラックスルームキングベッド(35-40平米)朝食なし】

総合5

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 22:39:17

部屋は綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント7%】《早期☆得割》早めの予約がお得!◇(21日前)◇【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【スーペリアルームキングベッド(30-31平米)朝食なし】

総合5

投稿者さんの ザ ラヤ スラウォン バンコク のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 22:38:32

フロントは日本語の対応も丁寧

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント7%】《早期☆得割》早めの予約がお得!◇(21日前)◇【Wi-Fi接続無料♪】
ご利用のお部屋
【スーペリアルームキングベッド(30-31平米)朝食なし】

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