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ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイのクチコミ･お客さまの声
部屋5
身内の不幸があって、別のホテルに２泊していたのですが、急きょもう１泊しなければならなくなり、そのホテルのサービスがあまりにもお粗末だったので、このホテルを利用することにしました。ANAの看板しょってるだけあって、サービス・接客は流石の一言。朝食はもうちょっとあっさりしたメニューがあるとなおいいんですが、一つ一つの料理は十分に満足です。改装しているけど、建物の古さが時々見えるのは仕方がないところ。ビルの防犯上、駐車場の連絡通路が10時以降に通行できなくなるのはしょうがないのだけど、一言言ってほしかった。ま、エレベーターの応答音声があったのですぐに察することができましたが。とは言え、そんなことは些細なレベルです。セキュリティのレベルは金沢でもかなりのレベルじゃないんですかね。かといっていちいちフロントを通るわけでもないので気にすることもないし。このホテルの最大の満足点は、ベッド。寝坊しかけました。近江町市場もすぐ近くで、東茶屋街は夏行くには厳しいけど、春秋は歩いて行ける範囲ですので観光立地としてはいい場所です。機会があればまた泊まりたいですね。
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この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス、接客、ご朝食に関しまして「満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、季節に合った美味しい料理を提供できますよう改善に努めて参ります。一方、駐車場への連絡通路が午後１０時にはご利用できなくなることの説明がなく、誠に申し訳ございませんでした。些細なレベルとのありがたいお言葉を頂戴しましたが、その些細な事の配慮が出来ず猛省しております。絶えず、お客様が何を求められておられるかを念頭に接客が出来るよう日々勉強致します。当ホテルＥＶには、ルームキーがないお客様は客室フロアーに行くことができないセキュリティー機能がございます。ベッドは、シモンズ製を採用しております。多くのお客様より「よく眠れた」「フカフカだった」なと嬉しい言葉を頂戴しております。引き続き、心からのおもてなし、快適なお部屋環境、安全、安心なホテルであり続けれるよう精進して参ります。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
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部屋5
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ
身内の不幸があって、別のホテルに２泊していたのですが、急きょもう１泊しなければならなくなり、そのホテルのサービスがあまりにもお粗末だったので、このホテルを利用することにしました。
ANAの看板しょってるだけあって、サービス・接客は流石の一言。朝食はもうちょっとあっさりしたメニューがあるとなおいいんですが、一つ一つの料理は十分に満足です。
改装しているけど、建物の古さが時々見えるのは仕方がないところ。
ビルの防犯上、駐車場の連絡通路が10時以降に通行できなくなるのはしょうがないのだけど、一言言ってほしかった。ま、エレベーターの応答音声があったのですぐに察することができましたが。とは言え、そんなことは些細なレベルです。セキュリティのレベルは金沢でもかなりのレベルじゃないんですかね。かといっていちいちフロントを通るわけでもないので気にすることもないし。
このホテルの最大の満足点は、ベッド。寝坊しかけました。近江町市場もすぐ近くで、東茶屋街は夏行くには厳しいけど、春秋は歩いて行ける範囲ですので観光立地としてはいい場所です。
機会があればまた泊まりたいですね。
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この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、接客、ご朝食に関しまして「満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、季節に合った美味しい料理を提供できますよう改善に努めて参ります。
一方、駐車場への連絡通路が午後１０時にはご利用できなくなることの説明がなく、誠に申し訳ございませんでした。些細なレベルとのありがたいお言葉を頂戴しましたが、その些細な事の配慮が出来ず猛省しております。絶えず、お客様が何を求められておられるかを念頭に接客が出来るよう日々勉強致します。
当ホテルＥＶには、ルームキーがないお客様は客室フロアーに行くことができないセキュリティー機能がございます。
ベッドは、シモンズ製を採用しております。
多くのお客様より「よく眠れた」「フカフカだった」なと嬉しい言葉を頂戴しております。
引き続き、心からのおもてなし、快適なお部屋環境、安全、安心なホテルであり続けれるよう精進して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ