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ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイのクチコミ･お客さまの声
立地4
観光には便利な立地でしたが、お部屋は3人で過ごすには狭く「3名様からのご利用は布団を追加ご用意いたします。」との事でしたが、ベット用のマットレスが置いてあり たたんで狭さをカバーすることができず不便でした。金沢城公園が見えるお部屋に泊まるプランという事で期待していたのですが、窓際で斜めにのぞかないと見ることができず残念でした。浴室でブラインドを下げたら カビなのかホコリなのか汚れがひどく、マグカップは一個使ったような汚れがありました。 食事が、美味しかっただけにとても残念でした。
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この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。多くのホテルよりお選びいただけましたにもかかわらず、多くの点に関しましてお客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。布団に関しましては、ご不便をお掛け致しました。心苦しい限りではございますが今現在はベッドマットを敷いてのご用意となっております。将来設備の見直しの際には折り畳むことのできる布団などの採用も視野に入れ検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。清掃不備に関しましても、心よりお詫び致します。今一度清掃状況の確認と今後の進め方について話し合いの場を設け、同じような不備が発生しないよう改善に努めて参ります。これら多くの不備があったにも関わらず、朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。誠に勝手ではございますが、今回の不備を挽回すべく機会をお与えいただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿頂き誠にありがとうございました。ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ
観光には便利な立地でしたが、お部屋は3人で過ごすには狭く「3名様からのご利用は布団を追加ご用意いたします。」との事でしたが、ベット用のマットレスが置いてあり たたんで狭さをカバーすることができず不便でした。金沢城公園が見えるお部屋に泊まるプランという事で期待していたのですが、窓際で斜めにのぞかないと見ることができず残念でした。浴室でブラインドを下げたら カビなのかホコリなのか汚れがひどく、マグカップは一個使ったような汚れがありました。 食事が、美味しかっただけにとても残念でした。
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この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのホテルよりお選びいただけましたにもかかわらず、多くの点に関しましてお客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
布団に関しましては、ご不便をお掛け致しました。心苦しい限りではございますが今現在はベッドマットを敷いてのご用意となっております。将来設備の見直しの際には折り畳むことのできる布団などの採用も視野に入れ検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
清掃不備に関しましても、心よりお詫び致します。今一度清掃状況の確認と今後の進め方について話し合いの場を設け、同じような不備が発生しないよう改善に努めて参ります。
これら多くの不備があったにも関わらず、朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
誠に勝手ではございますが、今回の不備を挽回すべく機会をお与えいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ