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岡山駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）（岡山県）
2.0
投稿日：2022-07-18 21:33:35
4.0
投稿日：2017-11-05 10:59:34
2.0
投稿日：2017-08-10 11:09:41
総合2
なし4080さんの ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ
ジャパニーズスイート（33平米・禁煙・ビューバス）を友人と利用
両サイドのお部屋が家族連れの為、夜中まで子供の騒ぐ声や足音が両サイドから響いて寝られず、、、。
友人は寝不足で体調不良になり理由は言いませんでしたが、チェックアウトの時間を遅らせて頂きました。
その時のフロントの方の対応はとても親切でした。
お風呂ですが、窓枠と洗い場の黒いカビが気になりました。
見た目はとても清潔感があるのですが、いざ利用して中で良く見るとカビに気が付き残念、、、
スイ－トルームなので広さは充分でしたが、少し残念な宿泊となりました
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この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、隣の部屋からの音が気になられ快適にお過ごしいただけなかったとのこと。申し訳ございません。
滞在中気になる点がございましたらご遠慮なくフロントにお伝え下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。
更にはバスルームに関しまして清掃不備があり大変申し訳ございません。このような投稿を頂戴したことの共有、また、同じ不備を繰り返すことの無いよう改善に取り組んで参ります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、今回不備を挽回すべく機会をお与え頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ