楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントとレストランの連携が出来ておらず、飲酒費込みの申込みをしているのに登録されておらずに待たされ、食後は飲食費を請求され不快な思いをした。フロントの対応は良いだけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランとの連携不備に関しまして大変申し訳ございません。本来ご予約をいただいた時点にてレストランにも予約を入力しなければならないところ、失念しており、多大なるご迷惑をお掛けすることになってしまいました。今一度、予約時の業務内容の見直しを図り、同じ不備が起こらぬよう改善に取り組んでまいります。一方、フロントに関しまして良いとの評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。引き続き、心のこもった接客を提供できますよう努力してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。■カニ漁解禁は11月６日！あと週間です■ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ
フロントとレストランの連携が出来ておらず、飲酒費込みの申込みをしているのに登録されておらずに待たされ、食後は飲食費を請求され不快な思いをした。フロントの対応は良いだけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランとの連携不備に関しまして大変申し訳ございません。
本来ご予約をいただいた時点にてレストランにも予約を入力しなければならないところ、失念しており、多大なるご迷惑をお掛けすることになってしまいました。今一度、予約時の業務内容の見直しを図り、同じ不備が起こらぬよう改善に取り組んでまいります。
一方、フロントに関しまして良いとの評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
引き続き、心のこもった接客を提供できますよう努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
■カニ漁解禁は11月６日！あと週間です■
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ