楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイのクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
当日金沢市内が最低気温であったこともあるが、暖房が効かず、調べたところ冷蔵庫裏側から外気が吹き込んでいた。フロントに対応をお願いしたがまるでクレーマー扱い、部屋に来た２０代の担当は、外気が窓から吹き込んでいる都の対応で、悪びれたことも無く謝りも無し、部屋移動も自分で運ぶのが当たり前の流れ、最悪と思いつつ移動した部屋は当初よりもランクダウン、外気の吹き込みはすくなかったが・・・・暖房の利きも悪くやはり寒いよく見ると、いい加減な電気配線のため壁側や電話配線は後付で大きく切り込まれていた朝食で、そのフロントマンが受付していたが、こちらの顔すら覚えていないし上司にも報告していないのだろう、この部屋に今後泊まる方はご愁傷様・・今までに無い対応の最悪のホテルだった、もうこのホテルグループには泊まりません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜わりまして誠にありがとうございました。お部屋の設備、フロントスタッフにつきましては大変なご不便ならびにご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。戴致しました貴重なお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。お忙しい中ご投稿をお寄せくださりありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ クチコミ一覧へ
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ（石川県）
1.0
投稿日：2020-02-13 23:28:07
レンブラントホテル大分（大分県）
3.0
投稿日：2012-07-16 14:56:36
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
セーフキャットさんの ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ
当日金沢市内が最低気温であったこともあるが、暖房が効かず、調べたところ冷蔵庫裏側から外気が吹き込んでいた。
フロントに対応をお願いしたがまるでクレーマー扱い、部屋に来た２０代の担当は、外気が窓から吹き込んでいる都の対応で、悪びれたことも無く謝りも無し、部屋移動も自分で運ぶのが当たり前の流れ、最悪と思いつつ移動した部屋は当初よりもランクダウン、外気の吹き込みはすくなかったが・・・・暖房の利きも悪くやはり寒い
よく見ると、いい加減な電気配線のため壁側や電話配線は後付で大きく切り込まれていた
朝食で、そのフロントマンが受付していたが、こちらの顔すら覚えていないし上司にも報告していないのだろう、この部屋に今後泊まる方はご愁傷様・・今までに無い対応の最悪のホテルだった、もうこのホテルグループには泊まりません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜わりまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備、フロントスタッフにつきましては大変なご不便ならびにご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
戴致しました貴重なお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ