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ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイのクチコミ･お客さまの声
サービス5
空港からのリムジンバスがホテルの近くに停まるのでこのホテルを選びました良かった点・立地がよく、近江町市場もすぐそばで金沢エムザには地下を通って雨にも濡れずに行けます。お土産の大半はここで揃います・ホテルの人は感じがよく、すぐに応対してくれますちょっと‥な点・バス・トイレ別は良かったのですがバスの高さが高く158センチの私はすんなり入れず一度体制を変えてバスの中に入りました・築年数が古いのであちこちに段差があります。若い人には気にならないかも知れませんが年配の人はたかが数センチでも段差は危ないです・ツインにエキストラベッドを入れてあり、そこは納得してますが冷蔵庫が開けられずベッドを移動させても数センチしか開かず困った・アメニティでくしが無く困ったがたまたま１名持っていたので３名で使った。チェックイン時特に案内は無かった・朝食は全体的に美味しかったが、他サイトで自分で海鮮丼を作って食べたとあったが、鮭とネギトロっぽいのが少し小鉢で出てるだけだった。朝食無しで近江町市場で食べたほうがよかったかな。。。
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この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、アンケート調査にご協力賜り重ねて御礼申し上げます。ホテルからのアクセス、スタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。いただきましたお言葉に慢心することなく、温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。お部屋の段差、広さ、バスルーム等で投稿者様へご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。改修工事を直ちに行うことは難しいですが、今回いただきました貴重なご意見は関連の責任者と共有させていただき、今後のサービスの改善に役立てて参ります。また、ご朝食につきまして現在は、金沢らしさを追求し、加賀野菜を取り入れるなど試行を重ねております。海鮮丼の時期もございましたが、今回の投稿者様のご宿泊でご期待に沿えず、大変申し訳ございません。お寄せいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、皆様により快適にお過ごしいただけるよう反映させていただきます。またこれからもお迎えします全てのお客様へ快適な空間をお届けできますよう、最善を尽くしてまいりますので、またお越しいただける日を心よりお待ち致しております。今週は寒さが急激に増しております。投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ総支配人
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ
空港からのリムジンバスがホテルの近くに停まるのでこのホテルを選びました
良かった点
・立地がよく、近江町市場もすぐそばで金沢エムザには地下を通って雨にも濡れずに行けます。お土産の大半はここで揃います
・ホテルの人は感じがよく、すぐに応対してくれます
ちょっと‥な点
・バス・トイレ別は良かったのですがバスの高さが高く158センチの私はすんなり入れず一度体制を変えてバスの中に入りました
・築年数が古いのであちこちに段差があります。若い人には気にならないかも知れませんが年配の人はたかが数センチでも段差は危ないです
・ツインにエキストラベッドを入れてあり、そこは納得してますが冷蔵庫が開けられずベッドを移動させても数センチしか開かず困った
・アメニティでくしが無く困ったがたまたま１名持っていたので３名で使った。チェックイン時特に案内は無かった
・朝食は全体的に美味しかったが、他サイトで自分で海鮮丼を作って食べたとあったが、鮭とネギトロっぽいのが少し小鉢で出てるだけだった。朝食無しで近江町市場で食べたほうがよかったかな。。。
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この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケート調査にご協力賜り重ねて御礼申し上げます。
ホテルからのアクセス、スタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
いただきましたお言葉に慢心することなく、温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。
お部屋の段差、広さ、バスルーム等で投稿者様へご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
改修工事を直ちに行うことは難しいですが、今回いただきました貴重なご意見は関連の責任者と共有させていただき、今後のサービスの改善に役立てて参ります。
また、ご朝食につきまして現在は、金沢らしさを追求し、加賀野菜を取り入れるなど試行を重ねております。
海鮮丼の時期もございましたが、今回の投稿者様のご宿泊でご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
お寄せいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、皆様により快適にお過ごしいただけるよう反映させていただきます。
またこれからもお迎えします全てのお客様へ快適な空間をお届けできますよう、最善を尽くしてまいりますので、またお越しいただける日を心よりお待ち致しております。
今週は寒さが急激に増しております。投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人