この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

大雪の中当館へお越しいただき、またチェックイン時の対応についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
いただきましたお声を励みに、
来週にかけても雪が続く予報になっておりますので皆さまにご安心いただけるような温かいおもてなしときめ細やかな気配りを心がけて参ります。

一方、お部屋の清掃面について不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見は、直ちに関連の責任者と共有させていただき快適なお部屋をご提供すべく、
今後の改善に努めて参ります。

お寄せいただきました貴重なお声を皆さまにより素敵なご滞在をお届けできるよう反映させていただきます。

これからお迎えしますすべてのお客様へ快適な空間やサービスをお届けできますよう、
接客とお部屋に関しても最善を尽くしてまいりますので金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

来週につきましても寒い日が続きますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人